Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3456

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3456
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Катерина55 Senior Member
    офлайн
    Катерина55 Senior Member

    704

    11 лет на сайте
    пользователь #1138145

    Профиль
    Написать сообщение

    704
    # 26 марта 2025 15:10

    Спасибо всем :love:

    Добавлено спустя 10 минут 9 секунд

    Беларусбанк:

    на сайте банка

    О таком способе не знала,

    учиться в 70лет :super:
    Медведи, встречавшие людей в тайге, уверены, что люди живут на деревьях.
  • dzii Neophyte Poster
    офлайн
    dzii Neophyte Poster

    17

    7 лет на сайте
    пользователь #2233584

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 27 марта 2025 14:38

    Здравствуйте! Вчера в 11-30 осуществил перевод между картами Банка на максимальную сумму лимита. Сегодня в 14-30 такой же перевод не проходит: "Отклонено, превышает доступный лимит снятия средств". В чем может быть причина, сутки ведь прошли? Собственные лимиты не устанавливал.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3456

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3456
    # 27 марта 2025 15:35
    dzii:

    Здравствуйте! Вчера в 11-30 осуществил перевод между картами Банка на максимальную сумму лимита. Сегодня в 14-30 такой же перевод не проходит: "Отклонено, превышает доступный лимит снятия средств". В чем может быть причина, сутки ведь прошли? Собственные лимиты не устанавливал.

    Здравствуйте. Для проверки информации по вашей карте, можно обратиться в Контакт-центр по номеру: 147; +375 17 218 84 31, в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 18:00 с описанием ситуации, чтобы специалисты проверили запрос и причину отклонения операции.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    24236

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    24236
    # 30 марта 2025 12:38

    Снова старые песни о главном. Воскресенье, почта на Нестерова, 51 не работает (выходной). А инфокиоск ББ по такому же адресу - без признаков жизни. Чёрный экран.

  • c_f_i_f Senior Member
    офлайн
    c_f_i_f Senior Member

    1030

    12 лет на сайте
    пользователь #782790

    Профиль
    Написать сообщение

    1030
    # 30 марта 2025 12:58 Редактировалось c_f_i_f, 1 раз.

    Если окончание Онлайн депозита приходится на выходной день, то возвращение происходит в этот или в первый рабочий день?

  • wadawelli Member
    офлайн
    wadawelli Member

    140

    16 лет на сайте
    пользователь #127441

    Профиль
    Написать сообщение

    140
    # 30 марта 2025 13:26

    Добрый день ,подскажите пожалуйста , работают ли карты Беларусбанка ( в частности "шчодрая";) в самсунг пее ? Проходит ли оплата после привязки ?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13863

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13863
    # 30 марта 2025 13:42

    wadawelli, карты MasterCard и Visa от Беларусбанка работают в Samsung Pay/Wallet.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Roskomnadzor Neophyte Poster
    офлайн
    Roskomnadzor Neophyte Poster

    8

    7 лет на сайте
    пользователь #2222617

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 30 марта 2025 19:49

    Выписка платная по карте?

  • 3914059 Member
    офлайн
    3914059 Member

    352

    менее полугода на сайте
    пользователь #3914059

    Профиль
    Написать сообщение

    352
    # 31 марта 2025 08:30

    andrey_1967_769, вы забыли сообщить в новых устроцстваз при смене региона.

    Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды

    Есть вопрос, вчера не смог пополнить через кеш ин наличными карту.В инфокиоске.Неужели убрали полнение наличными и через кеш ин?.Карта Ьеларусьбанка, естественно.

    Добавлено спустя 36 секунд

    все таки разница в комиссии 60 копеек между банками. :znaika:

    Быть добрым, значит быть нужным.
  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    2228

    10 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    2228
    # 31 марта 2025 08:43
    3914059:

    вчера не смог пополнить через кеш ин наличными карту.В инфокиоске.Неужели убрали полнение наличными и через кеш ин?.Карта Ьеларусьбанка, естественно

    Всё работает. Сейчас пополнял- никаких проблем.

  • 3914059 Member
    офлайн
    3914059 Member

    352

    менее полугода на сайте
    пользователь #3914059

    Профиль
    Написать сообщение

    352
    # 31 марта 2025 08:56 Редактировалось 3914059, 1 раз.

    ionboy, значит или глюк в инфокиоске был или я не нашёл раздел кеш ин.

    Добавлено спустя 1 минута 37 секунд

    ionboy:

    3914059:

    вчера не смог пополнить через кеш ин наличными карту.В инфокиоске.Неужели убрали полнение наличными и через кеш ин?.Карта Ьеларусьбанка, естественно

    Всё работает. Сейчас пополнял- никаких проблем.

    наверное по паспорту пополняли в отделении банка

    Быть добрым, значит быть нужным.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3456

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3456
    # 31 марта 2025 09:54
    Avanturist:

    Снова старые песни о главном. Воскресенье, почта на Нестерова, 51 не работает (выходной). А инфокиоск ББ по такому же адресу - без признаков жизни. Чёрный экран.

    Здравствуйте. Информация с номерами телефонов службы технической поддержки, представлена на инфокиоске. Ознакомиться с ближайшими работающими устройствами банка, можно на сайте банка.

    Добавлено спустя 1 минута 47 секунд

    c_f_i_f:

    Если окончание Онлайн депозита приходится на выходной день, то возвращение происходит в этот или в первый рабочий день?

    Здравствуйте. Закрытие интернет-депозитов в день наступления срока возврата осуществляется в режиме off-line, то есть ежедневно в рамках проведения регламентной процедуры интернет-депозиты, срок возврата которых наступил, закрываются, и денежные средства списываются для зачисления на текущий счет с использованием банковской платежной карточки. В соответствии с условиями договоров (публичная оферта) зачисление производится не позднее двух рабочих дней, начиная с первого рабочего дня, следующего за днем перевода (списания).

    Добавлено спустя 3 минуты 39 секунд

    wadawelli:

    Добрый день ,подскажите пожалуйста , работают ли карты Беларусбанка ( в частности "шчодрая";) в самсунг пее ? Проходит ли оплата после привязки ?

    Здравствуйте. Сервис Samsung Pay доступен для держателей карточек Беларусбанка:
    - Mastercard (в том числе, виртуальных),
    - Visa (в том числе, виртуальных),
    - Maestro,
    - кобейджинговых карточек Белкарт-Maestro ( Белкарт-Премиум-Maestro).
    Для карточек Белкарт-Премиум, Белкарт-Стандарт (как с чипом, так и без чипа) сервис недоступен.
    Со списком устройств, которые поддерживают Samsung Pay, можно ознакомиться на официальном сайте Samsung по ссылке https://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/

    Добавлено спустя 22 минуты 43 секунды

    Roskomnadzor:

    Выписка платная по карте?

    Здравствуйте. Оперативно получить информацию о движении денежных средств по счету за любой интересующий вас период можно в любом учреждении ОАО «АСБ Беларусбанк», которое работает с платежными картами, с документом, удостоверяющим личность.
    Указанная выписка выдается на бумажном носителе за текущий и (или) предыдущий месяц без взимания вознаграждения, за другой период на платной основе, стоимость 7,00 бел. руб., независимо от валюты ведения счета. В данном случае выписка выдается клиенту в момент обращения.

    Если Вы зарегистрированы в системе «Интернет банкинг», отчет может быть сформирован на период не более чем за 90 календарных дней. Вам необходимо зайти в раздел "Счета с карточкой", с правой стороны от остатка будет нарисован лист бумаги - это и есть отчет об операциях. Выписка предоставляется бесплатно.

    В настоящее время пользователи М-банкинга могут сформировать выписку в разделе "Финансы" (Счета- Сервисы-Выписка по счету). Можно выбрать период формирования выписки (по умолчанию стоит месяц, но можно установить иной период), и выписка отображается в приложении с возможностью отправить открытый файл на e-mail или через приложение-мессенджер (кнопка в правом верхнем углу). В выписках отображаются все приходные и расходные операции. Дополнительно отметим, что в выписках операции отображаются с задержкой в 2-3 рабочих дня. Выписка предоставляется бесплатно.

  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    2228

    10 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    2228
    # 31 марта 2025 10:28 Редактировалось ionboy, 1 раз.
    3914059:

    наверное по паспорту пополняли в отделении банка

    Про паспорт это ваши фантазии :lol:

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    12248

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    12248
    # 31 марта 2025 10:36

    3914059,
    вагую ionboy, просто идентифицировался по ПИН-коду, и пополнил.

  • ngl1963 Member
    офлайн
    ngl1963 Member

    351

    11 лет на сайте
    пользователь #1102637

    Профиль
    Написать сообщение

    351
    # 31 марта 2025 11:52 Редактировалось ngl1963, 1 раз.
    p-rezident:

    Yurixx:

    секта мазохистов

    Клиенты этого банка? Ну в общем-то да, согласен, секта мазохистов - так и есть. Ведь сейчас, когда благодаря Указу Президента есть возможность открыть базовый счёт в любом банке (из открывающих базовые счета) и получать там хоть пенсию, хоть зарплату, хоть стипендию, клиенты этого банка уподобились мышам из знаменитого анекдота, которые плакали, кололись, но продолжали жрать кактус. :lol:

    Я тоже так подумала. И открыла базовый счет в МТБанке.Меня хватило на два месяца. Обычно с пенсии делала все платежи. Так вот при каждом платеже нужно вводить код который приходит на телефон. Если платежей много - уже напрягает. Но когда оказалось что перевести деньги на карту Халва их же банка просто переводом с одной карты на другую в интернет банкинге невозможно, а нужно исполнить такие танцы с бубнами, чтобы в итоге погасить Халву... Короче, закрыла я этот базовый счет и открыла в ББ.

  • 3914059 Member
    офлайн
    3914059 Member

    352

    менее полугода на сайте
    пользователь #3914059

    Профиль
    Написать сообщение

    352
    # 31 марта 2025 12:04

    yuradeni, понял значит мой банкомат не работал.Лень было пилить в центр или куда.Все таки комиссия 1 р и 40 копеек есть разница :znaika: в беларусьбанке и решении.

    Добавлено спустя 36 секунд

    ionboy, я имел ввиду через инфокиоск наличными а не картой.

    Быть добрым, значит быть нужным.
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13863

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13863
    # 31 марта 2025 12:04
    ngl1963:

    Но когда оказалось что перевести деньги на карту Халва их же банка просто переводом с одной карты на другую в интернет банке невозможно.

    Кто такое вам сказал? И в мобильном приложении, и в ИБ через браузер без проблем переводятся деньги с карты на карту МТБанка, в том числе и на халву. Ежемесячно так перевожу.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • 3914059 Member
    офлайн
    3914059 Member

    352

    менее полугода на сайте
    пользователь #3914059

    Профиль
    Написать сообщение

    352
    # 31 марта 2025 12:05
    Быть добрым, значит быть нужным.
  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    2228

    10 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    2228
    # 31 марта 2025 12:06

    3914059, я и пополнял НАЛИЧНЫМИ через кэшин!!!!

  • 3914059 Member
    офлайн
    3914059 Member

    352

    менее полугода на сайте
    пользователь #3914059

    Профиль
    Написать сообщение

    352
    # 31 марта 2025 12:07

    ionboy, понял теперь.

    Быть добрым, значит быть нужным.