Ответить
  • 3875809 Senior Member
    офлайн
    3875809 Senior Member

    2480

    менее полугода на сайте
    пользователь #3875809

    Профиль
    Написать сообщение

    2480
    # 21 марта 2025 11:37

    Всем привет. Забронировал жильё во Вроцлаве. В скорости приходит смс на телефон. У нас овербукинг. Отмените пожалуйста бронирование. По условиям оплата не возвращается. Развод?

    ЗВЕРЬ ЛАКАЕТ ИЗ ЛУЖ ДУШИ ТЕХ, КТО ПРИНЯЛ ПЕЧАТЬ.
  • allaRUS Senior Member
    офлайн
    allaRUS Senior Member

    1535

    7 лет на сайте
    пользователь #2188716

    Профиль
    Написать сообщение

    1535
    # 21 марта 2025 11:45
    3875809:

    У нас овербукинг. Отмените пожалуйста бронирование. По условиям оплата не возвращается. Развод?

    Ведите переписку только через Букинг. Ни на что не соглашайтесь! Возможно, сдали кому-то, кто больше заплатил, вот и всё. А так как поддержка Букинга сейчас для нас не работает (как я понимаю), то оплачивать заранее - это на свой страх и риск.

  • 3875809 Senior Member
    офлайн
    3875809 Senior Member

    2480

    менее полугода на сайте
    пользователь #3875809

    Профиль
    Написать сообщение

    2480
    # 21 марта 2025 11:48 Редактировалось 3875809, 1 раз.

    allaRUS, Спасибо.
    А дальше что? Я приезжаю. Ключей от квартиры нет. Открывать спор на букинге?

    ЗВЕРЬ ЛАКАЕТ ИЗ ЛУЖ ДУШИ ТЕХ, КТО ПРИНЯЛ ПЕЧАТЬ.
  • Теплый_ветер Senior Member
    офлайн
    Теплый_ветер Senior Member

    2656

    15 лет на сайте
    пользователь #182737

    Профиль
    Написать сообщение

    2656
    # 21 марта 2025 11:56

    3875809, делать скрин переписки и обращаться в Букинг с ним. А в это время искать новое жильё себе, без предорлаты

  • allaRUS Senior Member
    офлайн
    allaRUS Senior Member

    1535

    7 лет на сайте
    пользователь #2188716

    Профиль
    Написать сообщение

    1535
    # 21 марта 2025 12:01
    3875809:

    А дальше что? Я приезжаю. Ключей от квартиры нет.

    Понятия не имею.
    У меня такое было только один раз в Праге и то, сильно заранее, за две недели до приезда. И там я "разруливала" ситуацию с поддержкой Букинга, тогда она ещё работала.
    Сейчас я имею дело только с турками :) Те тоже "ушлые ребята", но очень любят наличку, поэтому при "отмена невозможна", "оплата заранее" и подобное бла-бла, пишу после бронирования (когда появляются телефоны) на Воцап или прямо через Букинг - "не трогайте мою карту, наши карты всё равно не работают, приеду- оплачу наличными" Как-то так....

  • Теплый_ветер Senior Member
    офлайн
    Теплый_ветер Senior Member

    2656

    15 лет на сайте
    пользователь #182737

    Профиль
    Написать сообщение

    2656
    # 21 марта 2025 12:53

    allaRUS, интересно как то у вас получается. Если оплата сразу, то она в момент бронирования. Как можно успеть написать?

  • Susanin velcom team
    офлайн
    Susanin velcom team

    3791

    22 года на сайте
    пользователь #2923

    Профиль
    Написать сообщение

    3791
    # 21 марта 2025 13:55 Редактировалось Susanin, 1 раз.

    3875809, действий с бронью самому лучше не делать. Им надо, пусть отменяют. Попутно напишите в букинг. Параллельно позаботиться о резервном размещении. Если никто не отвечает и не выходит на контакт, то в день заезда попытаться заехать и идти в резервный объект. После даты заезда подавать в банк на чарджбек, в paypal аналогичная процедура тоже есть (если оплата через него шла). Но предварительно предупредите о чарджбеке объект, я думаю на этом вопрос закроется, т.к. процедура очень невыгодна для объекта

  • allaRUS Senior Member
    офлайн
    allaRUS Senior Member

    1535

    7 лет на сайте
    пользователь #2188716

    Профиль
    Написать сообщение

    1535
    # 21 марта 2025 14:11

    Если оплата сразу, то она в момент бронирования.

    Не знаю, как по Европе, а по Турции у меня было что-то толи "без бесплатной отмены", толи "деньги будут списаны с Вас в любой момент", в общем сразу я ничего не платила, а писала хозяину размещения, когда появлялся контакт.

  • 3875809 Senior Member
    офлайн
    3875809 Senior Member

    2480

    менее полугода на сайте
    пользователь #3875809

    Профиль
    Написать сообщение

    2480
    # 21 марта 2025 15:29

    Короче нашел как отправить хозяину запрос на бесплатную отмену бронирования через букинг. Он подтвердил. По идее деньги вернут

    ЗВЕРЬ ЛАКАЕТ ИЗ ЛУЖ ДУШИ ТЕХ, КТО ПРИНЯЛ ПЕЧАТЬ.
  • Square Senior Member
    офлайн
    Square Senior Member

    792

    14 лет на сайте
    пользователь #287153

    Профиль
    Написать сообщение

    792
    # 21 марта 2025 15:37
    3875809:

    Короче нашел как отправить хозяину запрос на бесплатную отмену бронирования через букинг. Он подтвердил. По идее деньги вернут

    Мне так за два дня до поездки хозяйка написала "Цена выставлена была неверно, не знаю почему, я так дешево сдавать не буду".
    Пришло письмо, инициированное хозяйкой, на отмену бронирования. Бронь была безвозвратная.
    Смутила кнопка "Отменить бронирование (бесплатно)" - написал в саппорт, блаблабла, через сутки после отписок эскалировал.
    Позвонили - извинились - предложили вернуть деньги полностью плюс ваучер на 25% всего проживания (который я сразу успешно вывел на карту).

  • 3875809 Senior Member
    офлайн
    3875809 Senior Member

    2480

    менее полугода на сайте
    пользователь #3875809

    Профиль
    Написать сообщение

    2480
    # 21 марта 2025 23:09
    Square:

    Мне так за два дня до поездки хозяйка написала "Цена выставлена была неверно, не знаю почему, я так дешево сдавать не буду".
    Пришло письмо, инициированное хозяйкой, на отмену бронирования. Бронь была безвозвратная.
    Смутила кнопка "Отменить бронирование (бесплатно)" - написал в саппорт, блаблабла, через сутки после отписок эскалировал.
    Позвонили - извинились - предложили вернуть деньги полностью плюс ваучер на 25% всего проживания (который я сразу успешно вывел на карту).

    Мне нравится такое решение. Но у меня мало времени на разборки. Снял другую квартиру

    ЗВЕРЬ ЛАКАЕТ ИЗ ЛУЖ ДУШИ ТЕХ, КТО ПРИНЯЛ ПЕЧАТЬ.
  • Dudlis Junior Member
    офлайн
    Dudlis Junior Member

    40

    15 лет на сайте
    пользователь #173484

    Профиль
    Написать сообщение

    40
    # 30 марта 2025 12:10

    Добрый день! Кто-нибудь арендовал машину через Booking? В отличие от бронирования жилья там нет опции оплаты через PayPal.

  • Susanin velcom team
    офлайн
    Susanin velcom team

    3791

    22 года на сайте
    пользователь #2923

    Профиль
    Написать сообщение

    3791
    # 30 марта 2025 12:27

    Dudlis, наши карты не проходят. Там фактически rentalcars

  • vladis002 Senior Member
    офлайн
    vladis002 Senior Member

    1079

    14 лет на сайте
    пользователь #255209

    Профиль
    Написать сообщение

    1079
    # 31 марта 2025 11:56

    Подскажите как оплатить Booking через PayPal?

    Нет опции такой при оплате :( Gpay не проходит, карта БНБ, БГПБ не проходит

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    43546

    16 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    43546
    # 31 марта 2025 12:17
    vladis002:

    Подскажите как оплатить Booking через PayPal?

    значит данный отель не оплачивается через пэйпал, попробуйте картой напрямую

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • vladis002 Senior Member
    офлайн
    vladis002 Senior Member

    1079

    14 лет на сайте
    пользователь #255209

    Профиль
    Написать сообщение

    1079
    # 31 марта 2025 12:50
    sviq:

    vladis002:

    Подскажите как оплатить Booking через PayPal?

    значит данный отель не оплачивается через пэйпал, попробуйте картой напрямую

    Картой напрямую тоже не проходит платеж

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    33282

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    33282
    # 31 марта 2025 16:28
    vladis002:

    Подскажите как оплатить Booking через PayPal?

    Видимо в данном случае - никак, пробуйте другие отели.

    Добавлено спустя 36 секунд

    sviq:

    значит данный отель не оплачивается через пэйпал, попробуйте картой напрямую

    не пройдет, там же четко указано, что платеж обрабатывает букинг.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    3194

    12 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    3194
    # 31 марта 2025 17:30
    Gwynbleidd:

    Видимо в данном случае - никак, пробуйте другие отели.

    А от чего интересно зависит есть ли опция PP в случае когда платёж обрабатыват Букинг?
    Есть ли какая-то закономерность?

  • WARM_WIND Member
    офлайн
    WARM_WIND Member

    164

    9 лет на сайте
    пользователь #1740970

    Профиль
    Написать сообщение

    164
    # 1 апреля 2025 21:22

    Как вы сейчас заходите на Букинг? Раньше я вводила электронную почту и пароль от букинга. Или второй вариант - можно было через Гугл аккаунт войти. А сейчас обнаружила, что с паролем нет варианта зайти. Вводишь электронную почту и он автоматически высылает тебе туда код подтверждения. Это давно так?

  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    16652

    6 лет на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    16652
    # 1 апреля 2025 21:46
    WARM_WIND:

    Как вы сейчас заходите на Букинг? Раньше я вводила электронную почту и пароль от букинга. Или второй вариант - можно было через Гугл аккаунт войти. А сейчас обнаружила, что с паролем нет варианта зайти. Вводишь электронную почту и он автоматически высылает тебе туда код подтверждения. Это давно так?

    пара месяцев где-то

    ї