пришлось взаимодействовать с ан "экспресс-недвижимость инвест" при покупке квартиры. АН сами не выбирали, т.к. квартира, которую мы собрались покупать, продавалась через данное агентство. Т.к. это первая наша с мужем покупка жилья, решили что с ан будет спокойней, но куда там... Сколько времени и нервов потратили, уж лучше бы не связывались... Я вообще удивляюсь как при таком подходе к своей работе люди умудряются зарабатывать деньги. Сотрудники в агентстве хамоватые, звонили после 21 вечера или вообще забивали и не звонили как было обещано. Весьма некомпетентные, постоянно допускающие неточности в документах, то номер регистрационного удостоверения пропустят, то год постройки не правильно укажут, то забудут что-то. В общем документы перепечатывали по несколько раз, и то с нашей подачи. К приходу в офис документы готовы не были, их постоянно допечатывали, исправляли, меняли.. В общем бардак.
В момент заключения пред. договора постоянно подгоняли и торопили к заключению сделки. Уверяли по несколько раз, что все документы в порядке, что квартира готова, "заезжай-живи". Как потом оказалось, что это совсем не так. После подписания пред. договора и внесения залога начали всплывать какие-то косяки. Агентство не проверило заранее в порядке ли документы на квартиру, а пустило все на самотек. Квартира у них в агентстве продавалась несколько месяцев, а проверять начали только после внесения залога. Все время кичились фразой, что "17 лет уже работают" , а толку ноль, работа была на отвали. Пытались все спихнуть на форс-мажоры какие-то. С момента подписания пред. договора до заключения самой сделки прошел МЕСЯЦ, хотя срок стоял в неделю. Постоянно что-то мутили с оплатой их услуг, вертели, пересчитывали, т.к. у продавца что-то там не сходилось...
А уже после совершения сделки у регистратора ИО директора вообще выдала, что мы должны заплатить еще 50р за срочность, которую мы не просили (ведь пошли им и продавцу на уступки и ждали месяц без предъявления претензий, могли еще неделю подождать) Об этом в агентстве или у дверей регистратора никто и словом не обмолвился. Квитанцию об оплате своих услуг во время не дали, постоянно нужно говорить что делать, напоминать, слышат только то что им выгодно и хочется слышать. Постоянно болтают на не нужные темы, отвлекают от прочтения договора.
По гарантии оставленные деньги у продавца взять забыли...
В общем люди, наш вам совет, во возможности не связывайтесь с этим агентством, берегите свои нервы и время.