Wildberries - не хотят возвращать деньги

Leo.mogilev:

а местным брендам таки хто указ?
трудная товароведческая экспертиза и суд?

О чём и речь.... Даже Закон о защите прав потребителей не указ (Белвест не принял обувь уже во 2-й день, типа "истирание подошвы", от ходьбы дома несколько часов по плитке)), а Гиппо возврат излишне снятых денег за доставку по завышенным ценам обставил и недельным сроком, и при этом ещё заказом от 100 рублей)))
Не зря говорят "закон - что дышло, куда повернул - туда и вышло"....

mainkaif:

вб такси в минске запускать планирует

с астановками возле каждого дома

mainkaif:

grodenski:

Кто знает какой самый ближайший к Беларуси ПВЗ на территории России?

какая разница - есть посредники, доставят в город через европочту и совсем не за дорого

поредником дорого бытовую технику, особенно проверить состояние. самому несложно.
grodenski, в гусино. wb и озон в одной будке. подъехать можно в плотную для погрузки. рядом два сетевых продуковых и шаурмичный киоск.

и у меня пропало в Приложении---а на Компе есть

У меня давно зависли 2-ва товара---слава богу были без оплаты

Што будет если зависнут оплаченные?

VMMN:

В приложении WB убрали постооплату на все товары

как же вы уже надоели с этой постоплатой вернут через какое-то время

VMMN:

У всех так?

нет не у всех

VMMN:

Все как на Озоне и на Алике получается: или плати сразу, или ничего не будет.

ну так тем лучше для вас, на озоне дешевле

VMMN:

В приложении WB убрали постооплату на все товары, даже на которые раньше можно было заказать на ПВЗ без оплаты. У всех так?

Я проверила - у меня есть постоплата.
Может, временный глюк, у меня вчера пропали все покупки и отзывы. Просто было пусто. Сегодня уже на месте. Если что, у меня версия 7.0.0002.

VMMN:

serpent2002, на WB что угодно можно ожидать и это вопрос: вернут или нет. Могут и вернут когда цены поднимут. В моем случае на Озоне не дешевле, если бы было дешевле я бы не заказывал на WB

если цена хорошая и боитесь что поднимут так закажите с предоплатой в чем проблема то, ну или с экаунта жены/родтвенника

Metallector:

и у меня пропало в Приложении---а на Компе есть

У меня давно зависли 2-ва товара---слава богу были без оплаты

Што будет если зависнут оплаченные?

Если зависнут оплаченные - появится дней через 10 (после планируемого срока доставки) кнопка на отмену заказа и всё.
А вот если зависает неоплаченный - мозолить глаза может месяцами))

VMMN:

если с ВБ бракованный товар придёт с возвратом морока

и в чем отличие с отказом от оплаченного и неоплаченного товара? кроме ожидания возврата денег 2-3 дня

VMMN:

Avanturist:

А вот если зависает неоплаченный - мозолить глаза может месяцами))

Avanturist, у меня один из неоплаченных заказов год провисел так, хорошо что я его не оплачивал сразу, поддержка кормила завтраками что вот- вот отменят, а потом плюнул на все и не обращал внимания на зависший где-то заказ. И только через год его отменили. Видно наверно заметили что не собираюсь оплачивать зависший где-то и не пришедший заказ.

А я так настенный календарь заказывал. Не оплачивал сразу, поскольку, мало ли мятый - рваный может придти.
Смотрю, заказ висит неделю - две, заказал другой, думаю чуть что - откажусь от одного.
Потом смотрю, месяц - второй этот заказ всё висит. Просто ради прикола решил проверить, а что будет, если оплатить)))
И вот оплатил, дата сменилась на какую-то конкретную. Через 10 дней после неё товар так и не пришёл, и появляется кнопка отмены заказа. Нажал - и уже был рад, что хоть это бельмо исчезло))) А потом смотрю, и сумма вернулась на карту.
В противном случае... наверное, год бы тот заказ мозолил бы глаза

VMMN:

могут и с возвратом денег затянуть оплаченного заказа при отказе. У меня был случай когда деньги на карту возвращали не 2-3 дня а больше.

Недавно заказал сразу более дорогую позицию с оплатой. Потом увидел более дешёвую. Нажал отмену первого. И оплату второго. Смотрю, по первому типа ещё отмена висит, прилетело стандартное окно типа если в течении ... дней (10 вроде) деньги не вернутся, код такой-то.... А по второму вылетело "оплачено", но сумма с карты не снялась.
Потом через пару часов захожу в ЛК, и там инфа, что .... рублей (разница от более дорогой и более дешёвой позиции) возвращена на карту ....
Так что могут и очень оперативно возвраты делать, в режиме онлайн