Соло(Solo). ADSL. Обсуждение.

trueбочист:

Hewlett-Packard, а пиринг сколько?

380-400 кбайт/сек

Enforcer, давно пора)

Лично мое мнение... Если кто-то к Соло подключен и качество устраивает, то можно продолжать пользоваться. Если вы планируете подключить adsl, то в Соло не обращайтесь - поберегите нервы. В плане качества связи у них особых проблем нет - чуть ниже среднего по Минску, по стоимости интернета и возможности выбора тарифных планов они, пожалуй, вообще в лидерах, но сервис и техподдержка у них однозначно худшие в Минске.

Дозвониться (точнее дождаться свободного оперетора) практически нереально. Даже среди ночи приходится ожидать не менее часа, а днем на это запросто может уйти и больше двух часов. Если вы все же дождесь, приторно-внимательный оператор запишет вашу жалобу и все.... Сразу, так сказать "на месте", проблема не решается практически никогда. Вам могут перезвонить через 2-3-4 дня по поводу обращения, иногда позже. При этом в 50% случаев проблема решена не будет или повторится в самое ближайшее время. При этом я имею ввиду действительно проблемы самого Соло - ошибки кэширования некоторых сайтов, проблемы DNS-серверов (невозможность попасть на ряд сайтов по его буквенному адресу) и т.п.

5 лет дома пользовался услугами Соло, в худшую сторону сервис изменился примерно с полгода-год назад, причем очень резко, быстро. Решил переподключиться, оставил заявку на раскроссировку, пообещали выполнить ее за 3 дня. Через 3 дня звоню, - заявка даже не отправлена. Ругаюсь с менеджерами, от услуги меня отключают, но еще через 2 дня МГТС сообщает, что линия до сих пор не раскроссирована, т.е. к другому провайдеру я подключиться не могу, на выходных буду дома без интернета, придется тащиться на работу. Звоню снова в Соло, мне сообщают, что заявка только что ушла. Вопрос: чем они занимались целую неделю?

В итоге с понедельника займусь переподключением офиса к другому провайдеру.... На всякий случай...

К слову, знакомый с деловой сети уходил, так его раскроссировали за один или два дня. Кароч, оч быстро! Вот, ребята молодцы, не то что соловцы.

Все они одинаковые. Вот я с ДС уходил так же как ты с соло: пришлось самому с бумажками ездить. Видите ли у ДС курьер и факсом послать заявление на ЛСЦ гордость не позволяет.

А соловцам было просто лень куда-то что-то отправлять, звонить, узнавать. Клиенту дают срок посидеть и ещё раз подумать какого прекрасного провайдера он покидает.

Палки в колёса одному оператору, а у другого есть дядички в ЛСЦ

Хорош постить анекдотичные тп.

Viller:

У них всегда так было. Стоимость 1 Мб в разное время суток разная: ночью дешево, днем дорого, вечером - усредненный вариант. При смене тарификации с дешевого тарифа на дорогой - например утром, происходило автоматическое рассоединение. При смене тарификации с более дорогой на дешевую - например, вечером - автоматического рассоединения, естественно, не происходило. А по их договору об оказании услуг перерасчет стоимости 1 Мб происходит только при разрыве соединения. Поэтому даже в льготное вечернее или ночное время, если вы не переподключились, трафик считается по дорогому "дневному" тарифу.

Ага, я на эти планы уже даже и не смотрю (или смотрю по дорогому тарифу), потому что извините - у меня к нету подключается "домашний роутер" (мелкая коробочка, не комп), ее заставить переподключаться по времени нельзя, а вручную переподключать - себе дороже по времени/усилиям/памяти. Зато внезапно пропадающий инет ровно в 9 утра при их автоматическом разрыве с дешевого инета на дорогой - это всегда не вовремя (можно за раз начать понимать все эмоции про "ни единого разрыва".

Ну это ладно, пускай, не уважают, так не уважают, но анлим на 2 мбита хочу всё равно. Бонусные подачки мысленно вычеркиваются из описания планов так же, как и все остальные плюсы за внимательность.

_corvin:

Соло спит, оно устало )

Для моего тарифного плана «PPPoE СанСЕТ» с 05.05.2010 скорость доступа должна была увеличиться с 1 Мбит/c до 1,5 Мбит/c

Этого еще не произошло

И не произойдет пока не позвонишь в тп.

Walsh code

знаю именно так и сделал, уже отзвонились - доложили что подняли скорость сцепки

а у меня автоматом подскочила, только не строго с 5.05, а чуть позже