Евроопт и е-доставка

ЯНТАРЬКА:

Allaki:

сегодня доставку сделали вовремя, не доложили некоторые заказанные позиции, фрукты с гнильцой .
курьер не понравился - раздражался, сильно торопил, как-то было неприятно.

И мне сегодняшний курьер не понравился... первый раз такой неприяный тип в квартиру зашёл...(

Так вы же можете отказаться от неприятного типа и выбрать по Каталогу!!!

у нас 27 числа вечером был молоденький и психованный

Aragon, сочувствую, неприятно это, конечно. Но, по договору публичной оферты, который опубликован на их сайте, вы должны проверить товар на соответствие количеству и качеству и подписаться под этим. Если подписались, то уже как бы все.

сегодня опять делали заказ: привезли вовремя, продукты хорошего качества, только овощи громадного размера (такой сама бы не купила, но фасовщик был мужчина - наверное, не понимает, что нужно хозяйке ) , курьер оказался нормальный парень.

Aragon:

Сунуть что то левое с обратной стороны

У меня так было . Возможно , просто не поместилось . Мне сунули то , что заказывала .

http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=8587819&start=7900#p75406964

dzhersh:

Последних, где-то, пол года в Минске работает доставка продуктов на дом от Евроопта.
Евроопт создал сайт, откуда можно заказать продукты с доставкой на дом. На самом деле очень удобная штука для многих категорий граждан, особенно при больших, тяжёлых заказах. Сайт постоянно совершенствуется, ассортимент расширяется.
Моя семья, к примеру, пользуется этим сервисом почти с самого его основания. Советовали всегда его всем своим друзьям и знакомым.
Но порой, подход к делу просто убивает наповал...
Как яркий пример приведу последний свой личный случай.
Суббота, сделали заказ. Привезти должны были с 20.00 до 21.30.
Где-то в 20 часов зашли на сайт, увидели, что заказ в обработке, к слову, это значит, что он уже комплектуется. Мы со спокойной душой, что всё идёт по плану, продолжаем наслаждаться выходным днём и ждём доставки. Уже после 21.30 мы насторожено отмечаем для себя, что курьер ещё даже не позвонил, что едет к нам, хотя по идее должен уже быть у нас.
В 22.10 приходит смс от евроопта примерно следующего содержания:
"Извините, произошёл технический сбой, сделайте заказ ещё раз. Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом." При этом на сайте возможность доступного времени доставки была только на середину следующего дня...
В субботу в службу поддержки дозвониться не удалось, в воскрсение девушка-оператов милым голосом сообщила: "Ах, да, вчера был технический сбой. Попробуйте, заказать ещё раз." Моё желание пообщаться с кем-нибудь из "несущих ответственность" людей удовлетворено не было. В понедельник мне тоже никто не перезвонил.
Вот так вот работает сервис доставки продуктов евроопта. К слову что-то подобное произошло не первый раз...

Хочется сказать, ребята, Вы не служба доставки бытовой техники или чего-то ещё. Вы доставляете ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ. И если человек, что-то вам заказал, тем более на вечер субботы, то значит он рассчитывает на эти продукты и хотел бы утром в воскресение хотя бы нормально позавтракать, не говоря про всё остальное. И просто так взять и заставить пользователя сделать заказ ещё раз - это, по крайней мере, неправильно. Да и мне слабо верится, что данные попросту были потеряны из базы данных. Просто заморачиваться с их восстановлением и т.д. никому не хочется. Проще всего возложить все проблемы на конечного пользователя. Вот такой вот сервис...

В следующий раз я сомневаюсь, что буду рекомендовать кому-то заказ продуктов из еврота на дом.

1577624:

А кто вам запрещает самой сходить в магазин и сделать правильный выбор? Похоже слоган--Бесплатная доставка !!!!!

завидуйте молча

Он хочет разорить Евроопт .))

Добрый вечер! Мы тоже стали заказывать в Евроопте. Сегодня привезли помидоры черри - они на акции. Вроде внешне ничего, но что-то смущает запах. Может кто-то еще с этим столкнулся?

Minna:

Добрый вечер! Мы тоже стали заказывать в Евроопте. Сегодня привезли помидоры черри - они на акции. Вроде внешне ничего, но что-то смущает запах. Может кто-то еще с этим столкнулся?

Эту партию уже не первую неделю пытаются распродать. Они перемороженные.