Ответить
  • olicha Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    olicha Senior Member Автор темы

    20121

    11 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    20121
    # 17 ноября 2005 12:52 Редактировалось olicha, 126 раз(а).

    FAQ по Юmoney (Яндекс.Деньги)

    1. Что такое ЮMoney?
    Сервис ЮMoney до 3 ноября 2020 года назывался сервисом «Яндекс.Деньги». Прежнее наименование сервиса может в отдельных случаях использоваться оператором сервиса, в том числе на официальном сайте сервиса, до 15 декабря 2020 года.
    ЮMoney это российская дебетовая платёжная система. Для её использования не обязательно иметь банковскую карту или быть резидентом РФ. Валюта системы - российский рубль (RUR).

    2. Являются ли ЮMoney анонимным платёжным средством?
    И да и нет. Указывать настоящие личные данные не обязательно, однако идентифицированные пользователи имеют больше возможностей. В то же время при подозрении в мошенничестве анонимный аккаунт будет сразу заблокирован.

    1. Что такое идентификация?
    Раньше для входа в кошелёк нужен был логин Яндекcа, теперь - профиль ЮMoney. Вместо логина - почта или телефон, привязанные к кошельку.
    Это процедура подтверждения личности. Идентифицированные пользователи могут снимать деньги с банковской карты Юmoney (Яндекс.Деньги) в банкоматах....

    2. Как идентифицироваться в Юmoney (Яндекс.Деньги) резиденту Беларуси?
    Через БПС-Сбербанк любым из имеющихся там способов. Тел. для справок 148

    1. Что такое виртуальная карта Юmoney?
    Это настоящая карта, но без пластика: номер указан на сайте, остальные данные приходят в смс. Общий баланс
    с кошельком в Юmoney (Яндекс.Деньги). Обслуживание - бесплатно. Срок действия год. Платежи в любом интернет-магазине. Виртуальная карта без проблем привязывается к Apple Pay и Samsung Pay

    2. Что такое банковская карта Юmoney (Яндекс.Деньги)?
    Карта ЮMoney и кошелёк - дополнение друг к другу. У них разные номера, но общий баланс: пополнили кошелёк - можно тратить деньги с карты. Пришёл перевод на карту — деньги появились в кошельке.
    Моментальную карту (без имени) можно взять в офисе. ЮCard (с вашим именем) - заказать на сайте или в приложении.

    Какие существуют способы пополнения кошелька Юmoney в Беларуси?
    С помощью банковской карточки тут.
    Использовать / вывести Юmoney возможно, оплачивая картой в магазинах, переводом на другую карту, снятием наличных в банкомате, переводом в другую систему (Western Union, Юнистрим, QIWI Кошелек, WebMoney)
    Оптимальный способ - это оплата виртуальной или банковской картой в магазинах. Необходим идентифицированный аккаунт. Виртуальная карта подключенная к Samsung или Apple pay - самый быстрый способ использовать Юmoney для оплаты.
    Банковская карта дает несколько плюсов - это возможность снять деньги в банкоматах (работает в любой стране проверено по крайней мере в Европе) либо оплата в магазинах если ваш телефон не поддерживает указанные выше платежные системы.
    Минусы - стоит 199 Р надо ждать от недели до двух пока придет по почте.
    Перевод в аккаунте на привязанную вами карту любого банка. Плюсы: вы получаете средства сразу на вашу карту, с которой вы повседневно расплачиваетесь. Минус: за вывод снимут 3%+45 рос рублей.
    Снятие наличных в банкомате: необходима банковская карта Юmoney. Основной минус: если нужно будет снять более 10 000 рос руб - комиссия 3%.
    По остальным способам поскольку в реальности процедура отличается от официальных правил Юmoney, вам придется искать инструкции самостоятельно.
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    12294

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    12294
    # 4 марта 2025 10:43
    FreeWarrior:

    Кто что может знает?

  • FreeWarrior Senior Member
    офлайн
    FreeWarrior Senior Member

    4776

    15 лет на сайте
    пользователь #231009

    Профиль
    Написать сообщение

    4776
    # 4 марта 2025 11:36

    yuradeni, спасибо, с картами РБ понятно. А вот почему не проходит оплата напрямую с баланса кошелька - я не понимаю?

    Делай, что должен и будь, что будет. BY-RU-UA-MD-LT-LV-PL-CZ-SK-AT-CH-LU-FR-DE-FL/LI-IT-SI-SM-DK
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    12294

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    12294
    # 4 марта 2025 12:26

    FreeWarrior,
    я редко оплачиваю ЮМ, (раз - два в год)
    но где принимают проблем не было.
    к тому же, есть лимиты и комиссии.
    https://yoomoney.ru/page?id=536328
    https://yoomoney.ru/page?id=523738

  • 3135439 Neophyte Poster
    офлайн
    3135439 Neophyte Poster

    5

    4 года на сайте
    пользователь #3135439

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 18 марта 2025 22:22

    Кто-то подтверждал новые паспортные данные через нотариуса? У меня заблокировали юмани и чтобы разблокировали написано, что надо отправить заверенные нотариусом документы в офис юмани в Москву. Кто-то делал уже это? Мне непонятен вопрос с переводом документа, никогда не делала

  • pussy-cola Senior Member
    офлайн
    pussy-cola Senior Member

    3340

    9 лет на сайте
    пользователь #1776428

    Профиль
    Написать сообщение

    3340
    # 18 марта 2025 22:34 Редактировалось pussy-cola, 1 раз.

    3135439, Напишите в поддержку. Спросите-может через Сбер можно подтвердить документы?
    А чего заблокировали аккаунт?

  • 3135439 Neophyte Poster
    офлайн
    3135439 Neophyte Poster

    5

    4 года на сайте
    пользователь #3135439

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 18 марта 2025 22:43
    pussy-cola:

    3135439, Напишите в поддержку. Спросите-может через Сбер можно подтвердить документы?
    А сего заблокировали аккаунт?

    Да надо было мне подтвердить данные) но я не успела и вот заблокали)

    Добавлено спустя 2 минуты 5 секунд

    3135439:

    pussy-cola:

    3135439, Напишите в поддержку. Спросите-может через Сбер можно подтвердить документы?
    А сего заблокировали аккаунт?

    Да надо было мне подтвердить данные) но я не успела и вот заблокали)

    По банку вопрос я написала поддержке, но в письме о блокировке написали, что заверить можно только в офисе или нотариусом. В банк тоже писала, сказала у юмани спрашивать

  • pussy-cola Senior Member
    офлайн
    pussy-cola Senior Member

    3340

    9 лет на сайте
    пользователь #1776428

    Профиль
    Написать сообщение

    3340
    # 18 марта 2025 22:47
    3135439:

    Да надо было мне подтвердить данные) но я не успела и вот заблокали)

    А конкретней? В какой момент заблокировали? Кошельком давно пользовались?

  • 3135439 Neophyte Poster
    офлайн
    3135439 Neophyte Poster

    5

    4 года на сайте
    пользователь #3135439

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 18 марта 2025 22:48
    pussy-cola:

    3135439:

    Да надо было мне подтвердить данные) но я не успела и вот заблокали)

    А конкретней? В какой момент заблокировали? Кошельком давно пользовались?

    Заблокировали сегодня. Кошельком в последний раз дня 3 назад пользовалась. Пришло вот такое письмо:
    Мы вынуждены заблокировать для вас платежи и переводы: в кошельке ненастоящие (или не ваши) паспортные данные.

    Теперь нужно заново подтвердить, что вы реальный человек — с настоящими документами. Есть два варианта:

    — Приходите с документами в офис: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород.

    — Заверьте заявление у нотариуса и отправьте почтой

    Другие способы идентификации сейчас не подходят.

    Пока мы не получим ваши настоящие данные, кошелёк останется заблокированным — вы не сможете тратить деньги.

    Добавлено спустя 49 секунд

    3135439:

    pussy-cola:

    3135439:

    Да надо было мне подтвердить данные) но я не успела и вот заблокали)

    А конкретней? В какой момент заблокировали? Кошельком давно пользовались?

    Заблокировали сегодня. Кошельком в последний раз дня 3 назад пользовалась. Пришло вот такое письмо:
    Мы вынуждены заблокировать для вас платежи и переводы: в кошельке ненастоящие (или не ваши) паспортные данные.

    Теперь нужно заново подтвердить, что вы реальный человек — с настоящими документами. Есть два варианта:

    — Приходите с документами в офис: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород.

    — Заверьте заявление у нотариуса и отправьте почтой

    Другие способы идентификации сейчас не подходят.

    Пока мы не получим ваши настоящие данные, кошелёк останется заблокированным — вы не сможете тратить деньги.

    Ну и там плашка была, где надо было подтверждать. Я этого не сделала вовремя. Да и паспортные данные там старые, а новые нигде в юмани вписать нельзя

    Добавлено спустя 19 минут

    И еще такой момент: у меня id карта, на ней и так есть перевод на русский. Но может еще надо Био паспорт, там все на английском…

  • pussy-cola Senior Member
    офлайн
    pussy-cola Senior Member

    3340

    9 лет на сайте
    пользователь #1776428

    Профиль
    Написать сообщение

    3340
    # 18 марта 2025 23:14
    3135439:

    Да и паспортные данные там старые, а новые нигде в юмани вписать нельзя

    Добавлено спустя 19 минут
    И еще такой момент: у меня id карта, на ней и так есть перевод на русский. Но может еще надо Био паспорт, там все на английском…

    Вот и у меня новые документы. Думаю,что и до меня очередь дойдёт. Поэтому,как решите вопрос,пжлст,отпишитесь здесь.

  • BiZet Senior Member
    офлайн
    BiZet Senior Member

    687

    18 лет на сайте
    пользователь #87548

    Профиль
    Написать сообщение

    687
    # 18 марта 2025 23:18

    Пару месяцев назад и мне прилетел запрос на подтверждение паспортных данных. Паспорт конечно новый. Просто нажал кнопку, что ничего не изменилось. Пока работает...

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11796

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11796
    # 18 марта 2025 23:25
    BiZet:

    Пару месяцев назад и мне прилетел запрос на подтверждение паспортных данных. Паспорт конечно новый. Просто нажал кнопку, что ничего не изменилось. Пока работает...

    То же самое полгода назад.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    12294

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    12294
    # 18 марта 2025 23:27

    pussy-cola, вам проще,
    идентифицируйте другой кошелёк,
    переведите средства,
    и старый можно удалить.
    я в своё время так и сделал.
    не ждал пока заблокируют.

  • pussy-cola Senior Member
    офлайн
    pussy-cola Senior Member

    3340

    9 лет на сайте
    пользователь #1776428

    Профиль
    Написать сообщение

    3340
    # 18 марта 2025 23:40

    yuradeni, А какая то проблема обновить новые паспортные данные на новом кошельке? Мне бы не хотелось заводить новый. Он у меня привязан в некоторых местах вместе картами. Проблемно всё менять.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    12294

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    12294
    # 18 марта 2025 23:44
    pussy-cola:

    А какая то проблема обновить новые паспортные данные на новом кошельке?

    менял паспорт, повторная идентификация, онлайн не возможна.
    идентифицировал другой кошелек ЮМ (был ещё от яндекс денег, другой без неё ) , через БПС банк онлайн.
    и привязал его к нужной почте и № телефона.

    Добавлено спустя 4 минуты 39 секунд

    а обновление, только через нотариуса, слать почтой, решил не заморачивать.
    вся сделал, пару кликами на компе.

  • AleXis6 Senior Member
    офлайн
    AleXis6 Senior Member

    5423

    22 года на сайте
    пользователь #5596

    Профиль
    Написать сообщение

    5423
    # 18 марта 2025 23:50

    они же раз в год где-то присылают, тоже жал всегда подтвердить
    как их просто изменить не нашел

  • gyk_KZ Senior Member
    офлайн
    gyk_KZ Senior Member

    1755

    11 лет на сайте
    пользователь #1095507

    Профиль
    Написать сообщение

    1755
    # 19 марта 2025 09:48 Редактировалось gyk_KZ, 1 раз.
    3135439:

    И еще такой момент: у меня id карта, на ней и так есть перевод на русский. Но может еще надо Био паспорт, там все на английском…

    В РФ считают иначе, если в документе всё на кирилице - это не значит что это всё на русском языке :D
    Поэтому лучше всего использовать загранбиопаспорт с переводом на русский с белорусского и английского языков.
    Кроме того при автоматической транслитерации с кириллицы на их латиницу может не совпасть имя или фамилия

  • Bars_S Member
    офлайн
    Bars_S Member

    247

    4 года на сайте
    пользователь #3069227

    Профиль
    Написать сообщение

    247
    # 19 марта 2025 18:36
    BiZet:

    Пару месяцев назад и мне прилетел запрос на подтверждение паспортных данных. Паспорт конечно новый. Просто нажал кнопку, что ничего не изменилось. Пока работает...

    Вчера с новым паспортом смог подтвердить старый. Пришлось адрес дописать и страну выбрать (раньше такого не было). Нажал после этого "Все верно" - и сработало. А так уведомление много месяцев висело

  • pussy-cola Senior Member
    офлайн
    pussy-cola Senior Member

    3340

    9 лет на сайте
    пользователь #1776428

    Профиль
    Написать сообщение

    3340
    # 20 марта 2025 00:48
    Bars_S:

    Вчера с новым паспортом смог подтвердить старый.

    Паспорт старого образца или "био"?

  • AleXis6 Senior Member
    офлайн
    AleXis6 Senior Member

    5423

    22 года на сайте
    пользователь #5596

    Профиль
    Написать сообщение

    5423
    # 20 марта 2025 09:14

    а где там без напоминалки (которую подтвердил со старыми данными) можно паспорт обновить?
    вообще не вижу такого пункта

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    12294

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    12294
    # 20 марта 2025 09:41 Редактировалось yuradeni, 1 раз.

    3135439, pussy-cola, AleXis6, кстати,
    на сайте всё расписано,
    Как отправить заявление по почте