Starway Andromeda S750 16GB

eryk_psix:

Ens:

позвонил в магазин, накормили "завтраком", сказав что планшет еще не готов. звонил в четверг, как просил магазин.
ну что ж ждем следующей недели. сервис сказал ремонт в течение 2-14 дней, я отдал планшет в магазин 8го апреля, пускай даже 10го он попал в сервис, максимум 24го апреля должен быть результат.. посмотрим.
STARWAY_Support, подскажите, как нибудь поторопить их нельзя там в сервисе? или хотя бы узнать состояние процесса? просто если они, например, ничего не делают, и он просто лежит, то пусть бы вернули, мне в командировку скоро.

Вы сами можете позвонить в сервис! Сказать номер Квитанции которую они вам дали.И узнать статус вашего устройства.Через 14 дней после приемки ,они обязаны выдать вам офиц.заключение в которой будет инфа о причине не готовности аппарата( или нет ЗЧ или иная причина)

Дело в том, что квитанция (а точнее расписку) мне дал сам магазин, а в ней не указаны ни серийные номера ни даже модель планшета, указано лишь название "планшет Starway"

Ens:

eryk_psix:

Ens:

позвонил в магазин, накормили "завтраком", сказав что планшет еще не готов. звонил в четверг, как просил магазин.
ну что ж ждем следующей недели. сервис сказал ремонт в течение 2-14 дней, я отдал планшет в магазин 8го апреля, пускай даже 10го он попал в сервис, максимум 24го апреля должен быть результат.. посмотрим.
STARWAY_Support, подскажите, как нибудь поторопить их нельзя там в сервисе? или хотя бы узнать состояние процесса? просто если они, например, ничего не делают, и он просто лежит, то пусть бы вернули, мне в командировку скоро.

Вы сами можете позвонить в сервис! Сказать номер Квитанции которую они вам дали.И узнать статус вашего устройства.Через 14 дней после приемки ,они обязаны выдать вам офиц.заключение в которой будет инфа о причине не готовности аппарата( или нет ЗЧ или иная причина)

Дело в том, что квитанция (а точнее расписку) мне дал сам магазин, а в ней не указаны ни серийные номера ни даже модель планшета, указано лишь название "планшет Starway"

Офигеть!Квитанция должна быть от сервисного центра.Попробуйте набрать этому ГореПродавцу и предъявить ему.Что или так или так( не мямлить) так как они еще те .... ! Все сроки прошли ,требуйте что бы выдали заключение !У вас должна была остаться коробка-там SN наклеен.

Ens:

Дело в том, что квитанция (а точнее расписку) мне дал сам магазин, а в ней не указаны ни серийные номера ни даже модель планшета, указано лишь название "планшет Starway"

Требуйте правильно и полностью оформленный гарантийный талон !

ZmeyKa:

Подскажите, сколько реально держит батарея, если сеть не юзать ? Например, в таком режиме - просмотр фильма, игры, музыка ?

Был он у меня раньше.Пару часов не более.Еслм хочешь посмотреть фильм то лучше отключать все ставить поменьше яркость тогда посмотришь)

отписываюсь по поводу ремонта: за ночь полностью заряженный планшет, сел до 77%, запустил оперу мини и вай фай, через 40 минут попросил зарядку и сразу же стал выключаться, вобщем, все как и раньше ...
сдается мне косяк в прошивке.. это при условии что акб мне действительно поменяли.

По поводу прошивки ничего не слышно? Обещалась к концу февраля, а тут май уже начинается)

null_pointer:

Скажите, пожалуйста - а 2 пикселя битых являются условием ремонта по гарантии или обмена устройства?

Сколько прошло со времени покупки?
Если только купили бегите в магазин и меняйте на новый.

STARWAY_Support:

null_pointer:

Starway:

По пикселям нужно проверять при покупке. 1-2-3 Всегда могут появиться. А куча - такого еще не было у нас.
Месяц продаем S750, обращений нет. При массовом браке, они бы были сразу.

Скажите, пожалуйста - а 2 пикселя битых являются условием ремонта по гарантии или обмена устройства?

Гарантии и обмену подлежат устройства с 5ю и более "битыми" или "горячими" пикселями.

Добавлено спустя 4 минуты 48 секунд

Что если я при покупке увижу менее 5 пикселей.....То я не смогу обменять на номальный аппарат?>?> пздц

AMPERAGE:

Sikh,
Если вы увидели это в магазине, можете попросить поменять аппарат, а потом уже покупать, или если купили, то в течении 14 дней поменять на другой.

Я тоже об этом.Почему суппорт говорит про 5 пикселей не понимаю.

это как я ЛЕД ТВ выбирал, в 5-ом элементе, не хотели доставать и проверять, типа "мы на складе проверили"!!! Проверяйте то, что покупаете люди!