Интернет по Ethernet от МТИС

Svet27:

lobank, у меня не было. Я же про себя говорю. Не надо свои проблемы экстраполировать на всех. Это раз.
Во-вторых сбои оборудования бывают у всех без исключения. Требовать абсолютной надёжности глупо. Для домашнего применения надёжность достаточная. Во всяком случае у меня.
И да, у меня с техподдержкой никогда проблем не было. Может потому что я не хочу, чтобы они вокруг меня плясали?

Т.е. рассуждать про АБСОЛЮТНУЮ надежность? Такое достижимо?
Я, всего лишь, описал СВОЙ опыт и обратил внимание на отсутствие техподдержки в нерабочее в МТИС время. Это раз.
Во вторых - про хамство работников МТИС уже по городу ходят легенды. Это не только мой опыт (в сети полно комментов). Или пользователи хотят чтобы вокруг них плясали??? Или - ТРЕБУЮТ соблюдения условий договора. А так приходилось слышать: "О проблеме знаем, подождите" или "оборудование едет, подождите" - выбирайте любой из этих двух вариантов

Daimos:

Какая буйная фантазия у вас - "легенды ходят по городу" - перестаньте писать выдумки.
Ночью толки от ТП - ноль. Когда до ДС или Соло было не дозвонится, тупо занято - толку от нее все равно не было от этой ТП.
Да и ночью ТП нужны не более 5% людей - остальные спят.

почитате провайдерс.бай
я поначалу тоже думал, что хамоватое поведение мне КАЖЕТСЯ!
ан нет - все как там пишут ЛЮДИ-абоненты!

Svet27:

lobank, ну, не знаю. Ни разу хамства не встречал в техподдержке МТИСа. Может я что делаю не так? Уж 4 года как пользуюсь. В техподдержку периодически обращаюсь. По большей части с весьма экзотическими запросами. Всегда вежливо и корректно...

когда же народ научится читать???
1. обратил внимание на отсутствие техподдержки в нерабочее в МТИС
2. про хамство работников МТИС уже по городу ходят легенды.

Техподдержка В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ в МТИС вполне себе на уровне остальных провайдеров.
Главный инженер, правда, мне показался больше на телевидение заточен.
З.Ы. Ну и если требование заявленного качества услуг за свои уже заплаченные деньги = "Может потому что я не хочу, чтобы они вокруг меня плясали"

lobank, вы абсолютно не интересны и на ваше мнение тут всем наплевать.
Мое мнение тоже не является истиной в последней инстанции и мне все равно, что о нем думают.
Так же как и бесполезные отзывы на провайдерс - абсолютно неинтересно что там пишут, хорошие отзывы там люди не пишут из-за банальной лени, а вбросы липовых мнений там неоднократно наблюдались - как положительные, так и отрицательные.

В этой ветке негатив только от тебя, несмотря на то, что ты уже не пользуешься этим провайдером уже 3 года, больше тут никто не пишет.
Жалко нет опции скрывать скрывать сообщения. Проще отписаться наверное от ветки - все равно в ней никто не пишет - да и смысл в ней писать - работает и работает инет.
До свидания.

Svet27:

Ни разу хамства не встречал в техподдержке МТИСа. Может я что делаю не так?

Я звонил было дело, что по ночам интернета нет. Говорят, а сейчас же есть? Ну и досвидания. Такие вот там спецы были.

lobank:

Я вполне открыто заявляю, что турбо ночь для многих решающий фактор.

Только он. Как только пришел Атлант с кучей плюшек я ушел и не жалею.

Но когда выбора не было, то МТИС устраивал. Правда когда поменяли роутер, ато базовый часто вис и конечно тогда впечатления от мтиса были капец

mikola1l:

Кстати, в МТИС белые или серые ip ?

у меня был статичный ип, но я не пользовался его фишками, мне главное турбоночь

У меня на МТИС было 8 и 16 мбит, на АТ со всеми фишками за теже деньги 40 мбит

Chandr:

У АТ ограничения по объему отменили уже?

Да их Велком же купил. У меня сейчас пол года на акции 50 мбит за 31р, потом скину пониже. В тарифе еще ИПТВ 100 канало, 22 в HD.
Без акции 26 руб за 30 мбит+ТВ (100 мбит).
Поинтереснее, чем у МТИС.
Но если нет выбора, то мтис неплохой, когда не глючит.

Zloy Zhuk:

Svet27:

Ни разу хамства не встречал в техподдержке МТИСа. Может я что делаю не так?

Я звонил было дело, что по ночам интернета нет. Говорят, а сейчас же есть? Ну и досвидания. Такие вот там спецы были.

Ну, не знаю. Не встречал такого. Хотя наверно когда-то что-то подобное было. Но все проблемы, которые я озвучивал были решены. Могли сразу сказать что есть проблема, решаем. Когда-то бывало что типа сказанного - проблемы не видим, значит её нет. Но, что самое интересное, такая проблема больше не появлялась
При таком раскладе ответ "а сейчас же есть? Ну и досвидания" это не хамство а констатация факта Особенно, если после этого пропадание интернета по ночам не повторялось...
Да, кстати, для тех кто не в курсе: МТИС достаточно большая компания. И те, кто на первой линии принимают звонки далеко не все вопросы решают. Только простые. Для решения более серьёзных проблем надо сразу говорить чтобы передали вопрос админскому персоналу. Это только в мелких конторах принимающие звонки решают все технические вопросы. Тут 2 уровня техподдержки.
И да, с теми заморочками, с которыми я обращался в МТИС и их решали в большей половине других провайдеров просто посылают и не хотят даже разбираться (типа это не наши проблемы).

Zloy Zhuk:

Chandr:

У АТ ограничения по объему отменили уже?

Да их Велком же купил. У меня сейчас пол года на акции 50 мбит за 31р, потом скину пониже. В тарифе еще ИПТВ 100 канало, 22 в HD.
Без акции 26 руб за 30 мбит+ТВ (100 мбит).
Поинтереснее, чем у МТИС.
Но если нет выбора, то мтис неплохой, когда не глючит.

Так ограничение есть или нет? А то АТ без ограничений что-то новое. Ну а с ограничениями у МТИСа тоже тарифы появились:

Svet27:

При таком раскладе ответ "а сейчас же есть? Ну и досвидания" это не хамство а констатация факта Особенно, если после этого пропадание интернета по ночам не повторялось...

ЭТО НЕ ХАМСТВО!!!??? культура через край!!!

нашему ДОМУ проблему решали на протяжении полугода (пока не отключился) - и никак! и первая линия и вторая и третья. и главный инженер и директор. не успели попасть к курирующему МТИС заму мингорисполкома. Лично я - держал альтернативного провайдера по ADSL.
Понемногу отключались в доме от МТИС. И теперь весь дом перешел на альтернативного провайдера. Оборудование простаивает - но, как Вы и написали, МТИС - большая организация. Следовательно, всем на это "все-равно".

Svet27:

И да, с теми заморочками, с которыми я обращался в МТИС и их решали в большей половине других провайдеров просто посылают и не хотят даже разбираться (типа это не наши проблемы).

давайте про других провайдеров конкретнее. ПОЛОВИНЕ от всех - поподробнее (провайдеров - около 40. половина значит 20). Кто конкретно Вас послал и с какими вопросами???

mikola1l, количество подключенных юзеров у мтис и гомовика совсе одинаковое!? +РЕАЛЬНЫЕ скидки на полгода (сколько историй в том же нете КАК подключаются соседи - поочереди, на полгода один на скидку, потом другой). Все понятно с подключением на атланте и зачем ЭТО им! МТИС был первопроходцем с ТАКОЙ стоимость подключения. А потом уже и атлант ввел запредельную стоимость.

Так что - вывод верный! Гомовик боится утечки юзеров! Но ПРИЧИНЫ этого - другие! Опять же Гомовик никогда не скрывал и не прятал сильно стоимость подключения/отключения.

Я не говорю, что МТИС однозначно плохой провайдер. для качков - самое то! был бы тестовый период - можно пробовать!
+ считаю нужным донести СВОЙ личный опыт до остальных (попутно отслеживаю и делаю рекламу например терре). мтис не может оповестить вовремя о новых тарифах