Сеть "5 элемент" - ПРС - есть ли смысл?

trifon1982:

Конец эпопеи :если вы обратились за возвратом денег потраченных на ПРС раньше срока окончания ПРС,то вам отдадут ту сумму из срока который остаётся до окончания ПРС ,если вы приедете по окончании ПРС в течение 10 дней,вам отдадут всю сумму ,но не деньгами а купоном на скидку равную сумме ПРС, короче развод ,когда программу втюхивали ни о каких купонах речи не было

Спасибо,дружище ! А мне интересен ответ тут этих,с 5 элемента. Согласно какого пункта договора , вы выдаете купоны а не деньги ,которые и так обесценились за эти 3 года , или сколько там ?

5_элемент:

Добрый день.

Добрый !

5_элемент:

Согласно пункта 3.1.5. Договора по Программе Расширенного Сервиса, Клиент вправе расторгнуть Договор и вернуть стоимость Программы Расширенного Сервиса за неиспользованный период.

Слова ваших торгашей - если вы не воспользуетесь расширеным сервисом - мы вернем вам все деньги .
Придумали сами ,выходит ? Ил разводят таким образом ,специально ?

5_элемент:

Таким образом, если срок действия договора истек, возврат денежных средств невозможен.

Человек же и ждет ,конец срока ,чтоб вернуть обещанное бабло .
Получается - словестно обманули , что теперь недоказуемо. А официально , подписали договор
, который не на 1 странице поместился , и там закрался этот пунктик , интересный . Хрошо хоть , что я не повелся

Sini_byslik:

Поделюсь своим случаем. Приобрёл в 5 элементе ноутбук с гарантией по Программе «Защита+» на 3 года. Через 1,5 года в результате частого открывания крышки ноутбука она треснула в углу. Отвалился кусок пластмассы, крышку закрыть очень трудно. Понятно, что это будет расцениваться не как производственный дефект.
[контент удалён]
Но хотелось бы знать, возможно ли в данном случае осуществить техническое обслуживание (чистку) ноутбука, или же данный дефект повлечёт отказ?

может надо было в сервис 5 элемента обратится ,и поделится здесь результатом ?

5_элемент:

bozhok_:

Огорчили! 3 года назад был приобретен ноутбук. Взяли мы РС на 3 года. Приходили на Держинского, где нам сказали ждите когда время действия закончится. По итогу хотели в ближайшие время проибрести телевизор, вспомнили что брали сервис и не воспользовались. Позвонили в службу, а нам сказали что в течении 10 дней нужно было прити(мол не успели). Хотя! В буклете НИГДЕ НЕ ПРОПИСАНО 10 ДНЕЙ! А за 3 года)) не вспомнишь! И почему никто не позвонил и не проинформировал. В общем зря потраченые деньги и время.

Добрый день.
Отметим, что «Возврат стоимости Программы Расширенного Сервиса» - это акция и Договоре она не прописывается.
Стартовала данная акция с 01.11.2015.
Детально ознакомиться с условиями возврата полной стоимости ПРС можно на сайте компании: http://5element.by/.

Где конкретно на сайте есть эта информация?

Доброго времени суток.
Подскажите: В ноябре 2018 года брал монитор и оформил "защита +"-и монитор, и защиту оформлял в рассрочку на год. В ноябре 2019, естественно погасил рассрочку. Могу ли я вернуть денежную сумму за "защита +" или получить скидку на следующую покупку в вашей сети?
Товар приобретался в Гомеле по ул. пр-кт Речицкий 5в.

при покупке стиральной машины Атлант в рассрочку консультант настойчиво навязывает услугу подключения машины и очистки фильтра помпы раз в 18 месяцев за 35 руб и 90 руб соответственно иначе не будет гарантии,30.05.20 года привезут стиралку,интересно поставят печать о гарантии или нет ,гарантию дает ИП со слов консультанта без его печати гарантии не будет,какой дополнительный фильтр помпы ,что за обман покупателей.завтра привезут напишу .После выходных позвоню на атлант и напишу что они скажут

Здравствуйте! Подскажите: 26 декабря 2017г приобрела микроволновую печь и 15 августа 2018 года купила смартфон и оформила на все "защита +"-и все оформляла в рассрочку, но уже ее погасила. Могу ли я вернуть денежную сумму за "защита +" или получить скидку на следующую покупку в вашей сети?

Здравствуйте! Царапина заметная глубокая на экране телевизора покрывается расширенной гарантией? Кто сталкивался?

Приобрели стиралку 10.07.2015. Стиралка замечательно работала.
При покупке устно продавец довел информацию о том что расширенную гарантию можно будет сдать и получить скидку на эту же сумму.
Нотариального подтверждения ясное дело не требовали. А зря!
Прошло пять лет. 5 элемент внезапно поменял правила по ходу игры. И оказалось что покупатели только с 1.11.2015 могут претендовать на некую скидку.
Что нам и довела менеджерша в магазине пятого в Титане в Минске.
Шут с ней со скидкой, но обидно осознать себя объектом НЕдешового разводилова. Имея печальный опыт со стиралкой расширенную гарантию мы и приобрели аж на 5 лет именно когда узнали, что возможно и "зачтется".
Просто выбирайте качественный товар. А покупая так называемую расширенную гарантию вы ДАРИТЕ ДЕНЬГИ ПЯТОМУ ЭЛЕМЕНТУ.
В общем буду искать альтернативные источники приобретения необходимого товара. Уверен, что найду. В элемент больше ни ногой и вам не советую.
Гарантия валяется (на память наверное) при необходимости могу кинуть скрин.
Бывший постоянный покупатель пятого элемента.

holis2791:

Приобрели стиралку 10.07.2015. Стиралка замечательно работала.
При покупке устно продавец довел информацию о том что расширенную гарантию можно будет сдать и получить скидку на эту же сумму.
Нотариального подтверждения ясное дело не требовали. А зря!
Прошло пять лет. 5 элемент внезапно поменял правила по ходу игры. И оказалось что покупатели только с 1.11.2015 могут претендовать на некую скидку.
Что нам и довела менеджерша в магазине пятого в Титане в Минске.
Шут с ней со скидкой, но обидно осознать себя объектом НЕдешового разводилова. Имея печальный опыт со стиралкой расширенную гарантию мы и приобрели аж на 5 лет именно когда узнали, что возможно и "зачтется".
Просто выбирайте качественный товар. А покупая так называемую расширенную гарантию вы ДАРИТЕ ДЕНЬГИ ПЯТОМУ ЭЛЕМЕНТУ.
В общем буду искать альтернативные источники приобретения необходимого товара. Уверен, что найду. В элемент больше ни ногой и вам не советую.
Гарантия валяется (на память наверное) при необходимости могу кинуть скрин.
Бывший постоянный покупатель пятого элемента.

Добрый день.
C 01.11.2015 в сети «5 ЭЛЕМЕНТ» действует акция «Возврат стоимости Программы Расширенного Сервиса» (акция).
Оснований полагать, что Вам была предоставлена информация: «расширенную гарантию можно будет сдать и получить скидку на эту же сумму» до 01.11.2015 не имеется.
В случае, если договор по программе расширенного сервиса не прекращен, то согласно пункту 3.1.5. Клиент может расторгнуть настоящий Договор с Сервис-Провайдером в одностороннем порядке и при этом Клиенту будет возвращена сумма за неиспользованный период.
Детально ознакомится с условиями договора и акции можно на нашем сайте.