АТЛАНТ Стиральные машины

3141167, какая модель:?
Точно при отжиме??

Может кто объяснит техническое отличие машин с загрузкой 6 и 7 кг друг от друга? Для примера вот две модели У1010:
https://catalog.onliner.by/compare/atlant70u101000+atlant60u1010
Объем бака в обоих указан 42.3 литра, ну и габариты соответственно одинаковые, но загрузка при этом разная. Почему так?

Сегодня накатал претензию:

17,09,20 была приобретена СМА 70У1214-01. На следующий день было обращение в СЦ по причине периодического писка (динамика? зуммера?) при каждой стирке.
Стиральную машину забрали в сервис, якобы для ремонта. Через неделю пришло письмо о передаче машины в лабораторию для испытаний с ориентировочной датой окончания 23,10,20.
На сегодняшний день машина не отремонтирована, да и никакого желания получить машину после испытаний нет. Я покупал новую машину с полным ресурсом.
Во избежание эскалации данной конфликтной ситуации прошу срочно рассмотреть варианты замены на НОВУЮ либо возврат денежных средств, т.к. уже пошел второй месяц "ремонта".

получил ответ:

Ваше обращение передано на рассмотрение руководству ЗАО «АТЛАНТ». Ответ Вам будет направлен в сроки установленные Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Отлично, теперь еще до месяца ожидания ответа.
Подскажите, плиз, что можно сделать в данной ситуации.

CLM, Обратится в общество защиты прав потребителей. Возвращают и деньги и моральный вред.

CLM:

было обращение в СЦ по причине периодического писка (динамика? зуммера?) при каждой стирке.
Стиральную машину забрали в сервис, якобы для ремонта. Через неделю пришло письмо о передаче машины в лабораторию для испытаний с ориентировочной датой окончания 23,10,20.

Не исключено, что "дело было не в бобине" и ваша стиралка исправна... Поэтому можно понять и мастеров из сервиса..
Недавно обратилась одна бабуля с точно такой неисправностью стиралки Атлант. Правда в процессе стирки иногда и выбивало автомат (на фото показан стрелкой) [контент удалён]

Бабуля перед этим вызывала электриков из ЖЭСа и они сказали что с автоматами все в порядке а неисправна стиралка.
В стиралке все оказалось в идеальном состоянии, а причина в том, что когда стиралка при стирке начинает греть воду (ТЭН в стиралке 2000Вт) то начинает сильно греться автомат (на фото в том месте где стрелка) А причина - плохо зажат винт и из-за плохого контакта провода в месте соединения - винт от перегрева даже изменил свой цвет..

TriveR:

CLM, 1 Вы откуда
2 Какой СЦ забирал?? Частник или завода Атлант?
3 Где стоит машинка?
4 Какого числа забрали машинку?
5 Где покупали машинку?

1 Минск
2 Атлант, видимо. Вызывал по номеру 218-64-63.
3 Видимо в некой "сертифицированной лаборатории Центра исследовательских и экспериментальных работ Минского завода холодильников". Это цитата из письма.
4 21.09.20
5 https://catalog.onliner.by/washingmachine/atlant/sma70121401
с этой страницы Онлайнера у компании ТЕХНОХОЛ ровно за 850 руб.

Sanitar.:

Не исключено, что "дело было не в бобине" и ваша стиралка исправна... Поэтому можно понять и мастеров из сервиса..
Недавно обратилась одна бабуля с точно такой неисправностью стиралки Атлант. Правда в процессе стирки иногда и выбивало автомат (на фото показан стрелкой)

У меня отдельная проводка для стиралки с отдельным автоматом. И писк не при нагреве-маслании, а в 80% случаев в конце программы (при отжиме), либо просто постоянный писк за 1-2 минуты до конца программы.
[контент удалён]

второй справа - СТИралка

11vasya:

CLM:

Подскажите, плиз, что можно сделать в данной ситуации.

отдать свои деньги другому производителю, если родной атлант так к вам относиться.
но не факт, что у других будет лучше((( все экономят на гарантийщиках. хотя в 5элементе мне когда то, без проюлем поменяли утюг от тефаль- такой сервис мне нравится

Сначала свои деньги нужно забрать...

А вот 5элемент - сила. Два раза без проблем и вопросов поменяли беспроводные наушники JBL, а потом по просьбе, с доплатой 5-10 руб, на наушники а-ля AirPods, которые живы второй год. Все вопросы замены - 10-20 минут, а не второй месяц на устройство, которое сновА неисправно.

viktor009:

Проверял , причем дважды. Все работает.

А можно куда и где? Я, конечно, очень терпеливый человек, но похоже уже - всё.

CLM, так стоит где , в ванной , там влажно?

сухо там.
вот предоставленная через почти две недели замена стоит.

[контент удалён]

CLM, так для замены, требуйте у сц документ и меняйте в магазине, в чем проблема?

Поточнее можно, если есть опыт и понимание как и что.

Судя по номеру
а номер где взяли?? С книжки ? Не могу такой СЦ найти с этим номером. CLM

Мог ошибиться, гарантийник забрали. На руках вот это:

[контент удалён]

11vasya:

и еще- у вас на фото две машинки?

на дальнем плане - еще итальянская Candy CY2 104, верой и правдой отработавшая 13 лет, с заменой подшипников 5 лет назад. Сейчас барабан опять разгулялся, потому и было решено купить новую. Только вот видимо с выбором бренда получилась большая ошибка.

Сдавал исправный пылесос и дымоходные трубы. Были не жалобы а обращение.