Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    17 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:12 Редактировалось ...Alessandro..., 94 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора СООО "МТС" (Мобильная связь).
    По вопросам связанных с Ethernet пишите в соответствующей ветке МТС. ETHERNET

    Действуют условия и ограничения
    - в ветке вы не получите официальный ответов от представителей МТС, на вопросы отвечают только пользователи данного форума.
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Получить официальный ответ от СООО "МТС" вы можете связавшись с ними только напрямую.

    ●●●Контакты справочно-информационной службы компании МТС●●●
    - Позвонить оператору по телефнонам - 0890 (бесплатно в сети МТС), +375 29 777 08 90(по тарифу внутри сети МТС), 8 017 237-98-98 (по тарифам вызова на стационарную сеть).
    - Онлайн-поддержка на сайте
    - Написав обращаение в Twitter

    ●●●Новости●●●Тарифные планы●●●Интернет●●●

    Полезно почитать.

    Отключить все переадресации на телефоне можно:
    С помощью меню телефона, Интернет-помощник, командой ##002# вызов.

    Голосовая почта
    Голосовая почта – это технологическая настройка, которая позволяет абоненту СООО «Мобильные ТелеСистемы» переадресовать входящие вызовы в свой «Голосовой ящик» по различным условиям: в случае если его номер занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.
    Подключить услугу «Голосовая почта» можно
    Установив переадресацию с помощью меню телефона на номер - 321321, через Интернет-помощник или сервисными кодами:
    **62*321321# и клавиша посыла вызова – команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «недоступен»
    **61*321321*10*30# и клавиша посыла вызова - команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «не отвечает в течение 30 секунд».
    Отключить настройку «Голосовая почта» можно
    С помощью USSD-команды ##002#, отменив переадресацию через меню телефона, Интернет-помощника.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Как отлючить «Будь в курсе» он же бывший «МТС-Эфир» (они же всплывающие сообщения на дисплее телефона)
    «Будь в курсе» - это персональный гид в современной жизни абонента!
    С сервисом «Будь в курсе» Вы максимально информированы обо всех услугах МТС, вовлечены в события, происходящие в мире, получаете полезную и развлекательную информацию, повышаете свою эрудицию.
    Для отключения сервиса наберите на своем телефоне команду *987*0# и клавишу вызова. Сервис «Будь в курсе» («МТС-Эфир») будет отключен или позвонить оператору по 0890.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Кредитный метод расчетов
    Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц — в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.
    Когда и сколько платить?
    Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.
    Как подключить?
    Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете,отправив бесплатный USSD-запрос *150#.
    Как отключить?
    Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

    Если вам пришла смс от оператора с тем, что вам будет предоставлена возможность оплачивать услуги по факту, это значит что её вам активируют в указанную дату в тексте смс.
    До даты автоматической активации услуги можно отказать по запросу - USSD *150*2#
    После подключения на общих условиях по запросу - USSD *150*0#
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Информация о последних платных услугах
    Информацию о последних оплаченных услугах со счета можно узнать по USSD запросу *145#

    Тарифы без абонентской платы
    На данный момент у компании МТС только 2 тарифных плана без абонентской платы "Onliner.by" и "Все свои".

    Полезные темы на форуме:

    ●●●Тариф Onliner.by●●●iPay МТС●●●Тариф "Ультра"●●●Тарифы Смарт и Смарт+●●●МТС: пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы.●●●
    Карта «МТС Деньги»●●●

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6807

    18 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6807
    # 8 января 2025 11:48 Редактировалось alepavel, 2 раз(а).
    SotaSil:

    можно ли эту проблему решить находясь заграницей

    налить стопку водки и попрощаться с номером :trollface:

    если не ошибаюсь у мтс надо совершать какие не будь действия, отправить смс или позвонить. пишите в сапорт мтс, или звоните, тут нет поддержки мтс

    UPD: почитайте здесь может поможет

    Не работаю в life:) )))). Люблю халву, но о халве не разговариваю.
  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    10732

    20 лет на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    10732
    # 8 января 2025 12:20

    alepavel,

    Не совсем понятна формулировка

    Если абонент в течение 60-ти дней с момента наступления принудительной блокировки не пополняет счет либо на номере отсутствует изменение баланса при положительном остатке в течение 180 дней, то его номер изымается, а договор считается расторгнутым по инициативе абонента. В результате на номере устанавливается заключительная блокировка.

    У меня тоже два номера периодические кидаю деньги
    НО

    там абонентская плата, соответственно баланс меняется

    Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7641

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7641
    # 8 января 2025 12:24
    SotaSil:

    Кто-то знает как такое могло произойти, и можно ли эту проблему решить находясь заграницей?

    На сайте МТС есть чат. Там введите "специалист" или "консультант", и поговорите с работником МТС. Он вам точнее расскажет, как такое могло получиться.

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6807

    18 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6807
    # 8 января 2025 12:26

    Лешик, вам сюда, задавайте все ваши вопросы вот здесь.

    Не работаю в life:) )))). Люблю халву, но о халве не разговариваю.
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7641

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7641
    # 8 января 2025 12:29

    alepavel, он разорится из-за границы звонить :D

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5351

    18 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5351
    # 8 января 2025 12:29 Редактировалось MKL, 2 раз(а).
    SotaSil:

    Добрый день,
    Сегодня узнал что пару дней назад у меня забрали номер МТС который у меня был 20 лет. Никаких уведомлений, ни емейлов, ни писем. На номере лежала сумма около 5-6 рублей вроде бы. Нахожусь за границей, номером особо не пользуюсь, но закидывал на него раз в несколько месяцев небольшую сумму что бы номер не забрали. Кто-то знает как такое могло произойти, и можно ли эту проблему решить находясь заграницей?

    Можно перейти на тарифный план "Легко сказать" и т.п., чтобы снималась небольшая абонентская плата раз в месяц, либо если тариф, например, "Все свои" и не реже чем раз в 180 дней звонить куда-то, чтобы снимались деньги за звонок.

    Если номер забрали "пару дней назад", его скорее всего пока никому не отдали. Но всякое возможно...

  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7641

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7641
    # 8 января 2025 12:35
    MKL:

    не реже чем раз в 180 дней звонить куда-то, чтобы снимались деньги за звонок.

    Однако "Договор об оказании услуг электросвязи" говорит, что

    МТС:

    7.4.3. в случае, если на протяжении 180 (ста восьмидесяти) календарных дней не происходит поступление денежных средств на Лицевой счёт Абонента или списание денежных средств с Лицевого счёта Абонента за пользование платными Услугами.

    Поэтому можно просто класть деньги на счет. :-?

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • HOLLENHUND Senior Member
    офлайн
    HOLLENHUND Senior Member

    690

    4 года на сайте
    пользователь #2989841

    Профиль
    Написать сообщение

    690
    # 8 января 2025 12:51 Редактировалось HOLLENHUND, 1 раз.
    -MATPOC-:

    Поэтому можно просто класть деньги на счет. :-? Увы, не получится так. Как мне говорил сотрудник МТС - должно быть расходование денег.
    По простому. У самого номер на дешёвом тарифе (как резерв симка, да и номер из категории "золотой" или "серебряный" и раз в квартал, или реже - тупо отправляю "глухую" СМС на другой номер, свой и... Почти 3 года тишина. А так, даже если ложить
    деньги, все равно могут забрать номер.
    Если из-за границы и личный кабинет и программа МТС работает, подключить и отключить тоже "безлимит" 100 МБ на день. 20 копеек вроде...
    И, не точно, тотде бонус не аботает на расход.

    Дурны, як собака да года!
  • FDDVORON Senior Member
    офлайн
    FDDVORON Senior Member

    1507

    18 лет на сайте
    пользователь #72620

    Профиль
    Написать сообщение

    1507
    # 8 января 2025 13:27
    MKL:

    SotaSil:

    Добрый день,
    Сегодня узнал что пару дней назад у меня забрали номер МТС который у меня был 20 лет. Никаких уведомлений, ни емейлов, ни писем. На номере лежала сумма около 5-6 рублей вроде бы. Нахожусь за границей, номером особо не пользуюсь, но закидывал на него раз в несколько месяцев небольшую сумму что бы номер не забрали. Кто-то знает как такое могло произойти, и можно ли эту проблему решить находясь заграницей?

    Можно перейти на тарифный план "Легко сказать" и т.п., чтобы снималась небольшая абонентская плата раз в месяц, либо если тариф, например, "Все свои" и не реже чем раз в 180 дней звонить куда-то, чтобы снимались деньги за звонок.

    Если номер забрали "пару дней назад", его скорее всего пока никому не отдали. Но всякое возможно...

    Можно подключить Живой баланс, 1 руб/мес. Списывается ежедневно.

  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    10732

    20 лет на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    10732
    # 8 января 2025 13:29
    -MATPOC-:

    alepavel, он разорится из-за границы звонить

    Я в Беларуси. К чему этот выброс?

    Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7641

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7641
    # 8 января 2025 13:38
    Лешик:

    -MATPOC-:

    alepavel, он разорится из-за границы звонить

    Я в Беларуси. К чему этот выброс?

    Да перепутал чутка.
    Выброс касательно другого чела, который не тут.

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • SotaSil Junior Member
    офлайн
    SotaSil Junior Member

    67

    15 лет на сайте
    пользователь #171323

    Профиль
    Написать сообщение

    67
    # 8 января 2025 13:39

    Спасибо всем кто ответил. Вопрос решился с саппортом. Номер удалили вчера потому что я действительно не пополнял баланс 180 дней. Там тарифный план без абонентской платы. Из хорошего выяснилось что номер оформлен не на меня был, а на человека в РБ, так что проблема решаема скорее всего. А кто-нибудь в курсе есть ли у МТС услуга как в РФ "Сохранение номера"? Потому что ситуация стремная если человек заграницей, а у него все сервисы в РБ привязаны к такому номеру, а МТС вообще не предупреждают никак, что есть риск потерять номер, в отличии от других операторов.

  • 2063068 Member
    офлайн
    2063068 Member

    268

    8 лет на сайте
    пользователь #2063068

    Профиль
    Написать сообщение

    268
    # 8 января 2025 13:48 Редактировалось 2063068, 1 раз.
    SotaSil:

    Добрый день,
    Сегодня узнал что пару дней назад у меня забрали номер МТС который у меня был 20 лет. Никаких уведомлений, ни емейлов, ни писем. На номере лежала сумма около 5-6 рублей вроде бы. Нахожусь за границей, номером особо не пользуюсь, но закидывал на него раз в несколько месяцев небольшую сумму что бы номер не забрали. Кто-то знает как такое могло произойти, и можно ли эту проблему решить находясь заграницей?

    Здесь уже такое было с человеком который в Польше живёт, его сестра проживающая в Беларуси сходила и подключила его номер на себя с услугой выбор номера. Попросите кого из родных или хороших знакомых зайти на МТС и подключить на себя, а когда приедете то и переоформите на свою фамилию.
    P.S. если ещё общаетесь с человеком на которого был оформлен номер, то он может сходить и забрать, там вроде немного дешевле будет, вроде есть услуга возвращение номера прежнему владельцу.

  • SotaSil Junior Member
    офлайн
    SotaSil Junior Member

    67

    15 лет на сайте
    пользователь #171323

    Профиль
    Написать сообщение

    67
    # 8 января 2025 14:16
    2063068:

    SotaSil:

    Добрый день,
    Сегодня узнал что пару дней назад у меня забрали номер МТС который у меня был 20 лет. Никаких уведомлений, ни емейлов, ни писем. На номере лежала сумма около 5-6 рублей вроде бы. Нахожусь за границей, номером особо не пользуюсь, но закидывал на него раз в несколько месяцев небольшую сумму что бы номер не забрали. Кто-то знает как такое могло произойти, и можно ли эту проблему решить находясь заграницей?

    Здесь уже такое было с человеком который в Польше живёт, его сестра проживающая в Беларуси сходила и подключила его номер на себя с услугой выбор номера. Попросите кого из родных или хороших знакомых зайти на МТС и подключить на себя, а когда приедете то и переоформите на свою фамилию.
    P.S. если ещё общаетесь с человеком на которого был оформлен номер, то он может сходить и забрать, там вроде немного дешевле будет, вроде есть услуга возвращение номера прежнему владельцу.

    Да так и будем делать.
    После такого теперь сделаю напоминание оплачивать все номера которыми не пользуюсь постоянно раз в 3 мес=)

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11444

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11444
    # 8 января 2025 14:43 Редактировалось oliv78, 1 раз.
    mastec:

    На щету должна быть любая сумма.

    -MATPOC-:

    Нужен остаток на балансе для оплаты 1 дня абонентки.

    На самом деле на счету должен быть положительный баланс по действующему тарифу на 3 дня. Иначе в переносе будет отказано.

  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    10732

    20 лет на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    10732
    # 8 января 2025 15:00
    2063068:

    Попросите кого из родных или хороших знакомых зайти на МТС и подключить на себя, а когда приедете то и переоформите на свою фамилию.

    Переоформления нет

    Я с a1 года три забирал номер у отца второй
    Его сняли, заблокировали и посадили на новый тариф мне

    Добавлено спустя 52 секунды

    Есть еще случай с доверенностью, но тут нотариус нужен будет

    Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro
  • 2063068 Member
    офлайн
    2063068 Member

    268

    8 лет на сайте
    пользователь #2063068

    Профиль
    Написать сообщение

    268
    # 8 января 2025 15:59

    Лешик, На мтсе точно есть переоформление, на a1 думаю тоже есть, если нет обязательств или это не бывший приветовский номер, по которому связь по предоплате

  • FDDVORON Senior Member
    офлайн
    FDDVORON Senior Member

    1507

    18 лет на сайте
    пользователь #72620

    Профиль
    Написать сообщение

    1507
    # 8 января 2025 16:14
    2063068:

    Лешик, На мтсе точно есть переоформление, на a1 думаю тоже есть, если нет обязательств или это не бывший приветовский номер, по которому связь по предоплате

    https://www.mts.by/help/upravlenie-nomerom/smena-vladeltsa/kak-pe ... vladeltsa/

  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    10732

    20 лет на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    10732
    # 8 января 2025 16:30
    2063068:

    Лешик, На мтсе точно есть переоформление, на a1 думаю тоже есть, если нет обязательств или это не бывший приветовский номер, по которому связь по предоплате

    ну так я так и написал

    как и на a1 было
    Мы пришли с отцом вдоем, показали паспорта
    Отключили номер и временно поставили на паузу

    И дали мне новый тариф, а не тот, что было

    Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro
  • 2063068 Member
    офлайн
    2063068 Member

    268

    8 лет на сайте
    пользователь #2063068

    Профиль
    Написать сообщение

    268
    # 8 января 2025 17:14

    Лешик, вы под моим тестом о МТС, написали что переоформления нет. Я вообще не понимаю причем в этой ветке a1.