Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    17 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:12 Редактировалось ...Alessandro..., 94 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора СООО "МТС" (Мобильная связь).
    По вопросам связанных с Ethernet пишите в соответствующей ветке МТС. ETHERNET

    Действуют условия и ограничения
    - в ветке вы не получите официальный ответов от представителей МТС, на вопросы отвечают только пользователи данного форума.
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Получить официальный ответ от СООО "МТС" вы можете связавшись с ними только напрямую.

    ●●●Контакты справочно-информационной службы компании МТС●●●
    - Позвонить оператору по телефнонам - 0890 (бесплатно в сети МТС), +375 29 777 08 90(по тарифу внутри сети МТС), 8 017 237-98-98 (по тарифам вызова на стационарную сеть).
    - Онлайн-поддержка на сайте
    - Написав обращаение в Twitter

    ●●●Новости●●●Тарифные планы●●●Интернет●●●

    Полезно почитать.

    Отключить все переадресации на телефоне можно:
    С помощью меню телефона, Интернет-помощник, командой ##002# вызов.

    Голосовая почта
    Голосовая почта – это технологическая настройка, которая позволяет абоненту СООО «Мобильные ТелеСистемы» переадресовать входящие вызовы в свой «Голосовой ящик» по различным условиям: в случае если его номер занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.
    Подключить услугу «Голосовая почта» можно
    Установив переадресацию с помощью меню телефона на номер - 321321, через Интернет-помощник или сервисными кодами:
    **62*321321# и клавиша посыла вызова – команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «недоступен»
    **61*321321*10*30# и клавиша посыла вызова - команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «не отвечает в течение 30 секунд».
    Отключить настройку «Голосовая почта» можно
    С помощью USSD-команды ##002#, отменив переадресацию через меню телефона, Интернет-помощника.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Как отлючить «Будь в курсе» он же бывший «МТС-Эфир» (они же всплывающие сообщения на дисплее телефона)
    «Будь в курсе» - это персональный гид в современной жизни абонента!
    С сервисом «Будь в курсе» Вы максимально информированы обо всех услугах МТС, вовлечены в события, происходящие в мире, получаете полезную и развлекательную информацию, повышаете свою эрудицию.
    Для отключения сервиса наберите на своем телефоне команду *987*0# и клавишу вызова. Сервис «Будь в курсе» («МТС-Эфир») будет отключен или позвонить оператору по 0890.
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Кредитный метод расчетов
    Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц — в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.
    Когда и сколько платить?
    Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.
    Как подключить?
    Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете,отправив бесплатный USSD-запрос *150#.
    Как отключить?
    Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

    Если вам пришла смс от оператора с тем, что вам будет предоставлена возможность оплачивать услуги по факту, это значит что её вам активируют в указанную дату в тексте смс.
    До даты автоматической активации услуги можно отказать по запросу - USSD *150*2#
    После подключения на общих условиях по запросу - USSD *150*0#
    С полным описанием услуги можно ознакомиться на сайте МТС

    Информация о последних платных услугах
    Информацию о последних оплаченных услугах со счета можно узнать по USSD запросу *145#

    Тарифы без абонентской платы
    На данный момент у компании МТС только 2 тарифных плана без абонентской платы "Onliner.by" и "Все свои".

    Полезные темы на форуме:

    ●●●Тариф Onliner.by●●●iPay МТС●●●Тариф "Ультра"●●●Тарифы Смарт и Смарт+●●●МТС: пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы.●●●
    Карта «МТС Деньги»●●●

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • Vktr_xl_955 Senior Member
    офлайн
    Vktr_xl_955 Senior Member

    1650

    полгода на сайте
    пользователь #3860650

    Профиль
    Написать сообщение

    1650
    # 12 февраля 2025 11:05
    corpo:

    12.02 обнулились балансы на всех картах, пропал интернет на Twin-карте.

    Как то тоже был, не первый раз

    Букашки, завистники, нищета, вот что вы мне сделаете? °•°
  • 3299782 Neophyte Poster
    офлайн
    3299782 Neophyte Poster

    17

    3 года на сайте
    пользователь #3299782

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 12 февраля 2025 17:33

    Телефон Samsung a55, A1 физическая без включения VoLTE номер отображается, eSIM МТС даже при включённом VoLTE отображается как неизвестно.

  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    11000

    20 лет на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    11000
    # 12 февраля 2025 18:03 Редактировалось Лешик, 1 раз.
    3299782:

    Подключил e sim, но в настройках телефона в диспетчере сим карт нет номера телефона, написано неизвестно так должно быть или нет?

    1. Заивисит от телефона
    2 У меня прыгает иногда отображение от a1 и мтс

    Добавлено спустя 1 минута 19 секунд

    В Минске где-то в центре отображаются два номера, на окраине не одного

    Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro
  • vlw Senior Member
    офлайн
    vlw Senior Member

    1042

    11 лет на сайте
    пользователь #871740

    Профиль
    Написать сообщение

    1042
    # 13 февраля 2025 03:01
    3299782:

    eSIM МТС даже при включённом VoLTE отображается как неизвестно.

    VoLTE в услугах подключено? значок загорается вверху?

    3299782:

    A1 физическая без включения VoLTE номер отображается,

    даже после однократного включения и успешного подключения, телефон запоминает номер и будет его отображать всегда, даже при выключенном VoLTE.

  • Alex_62 Junior Member
    офлайн
    Alex_62 Junior Member

    77

    17 лет на сайте
    пользователь #97508

    Профиль
    Написать сообщение

    77
    # 13 февраля 2025 16:04 Редактировалось Alex_62, 1 раз.
    3299782:

    Телефон Samsung a55, A1 физическая без включения VoLTE номер отображается, eSIM МТС даже при включённом VoLTE отображается как неизвестно.

    У вас на Samsung a55 подключена eSIM от МТС? Я не смог подключить, ошибка подключения, написали в ответ, что ваш А55 отсутствует в списке. НО деньги списали )))

  • 3299782 Neophyte Poster
    офлайн
    3299782 Neophyte Poster

    17

    3 года на сайте
    пользователь #3299782

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 13 февраля 2025 17:25

    vlw, Оказывается моего телефона нет в списке МТС которому доступно VoLTE, хотя в настройках телефона данная функция есть, на A1 всё работает. Звонил 0890 даже там не смогли подключить.

    Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды

    Alex_62, А вы где телефон покупали, я на МТС, подключил eSIM без проблем.

  • 2392642 Member
    офлайн
    2392642 Member

    184

    7 лет на сайте
    пользователь #2392642

    Профиль
    Написать сообщение

    184
    # 14 февраля 2025 03:14

    Деревня Рудное , связь завезут ? про интернет молчу ! дайте связь , а то карту покрытия нарисовали на 200% а у меня элементарно связи нет нужно по огороду ходить ловить волну .за то 150р обонплаты дай .

  • vlw Senior Member
    офлайн
    vlw Senior Member

    1042

    11 лет на сайте
    пользователь #871740

    Профиль
    Написать сообщение

    1042
    # 14 февраля 2025 04:21
    2392642:

    связь завезут ? про интернет молчу ! дайте связь

    это не сюда надо писать, а регистрироваться в обращения.бел и направлять жалобу в мин связи. делается за 10-15 минут, в течение месяца должны произвести замеры по указанному адресу и напишут, как будут решать этот вопрос

    Добавлено спустя 3 минуты 9 секунд

    3299782:

    Оказывается моего телефона нет в списке МТС которому доступно VoLTE

    я уже неоднократно говорил. в том списке указаны лишь первые модели, на которых оно появилось. Все последующие модели подразумеваются автоматически, просто нет смысла делать километровые списки.

    3299782:

    Звонил 0890 даже там не смогли подключить.

    открываешь мой мтс - услуги - все - опции - VoLTE (технологическая настройка). нажимаешь подключить, делов то

    Добавлено спустя 58 секунд

    Alex_62:

    У вас на Samsung a55 подключена eSIM от МТС? Я не смог подключить, ошибка подключения, написали в ответ, что ваш А55 отсутствует в списке. НО деньги списали )))

    для подключения eSIM нужен интернет, обычно ошибка из-за его отсутствия.

  • Alex_62 Junior Member
    офлайн
    Alex_62 Junior Member

    77

    17 лет на сайте
    пользователь #97508

    Профиль
    Написать сообщение

    77
    # 14 февраля 2025 08:00 Редактировалось Alex_62, 4 раз(а).
    3299782:

    Alex_62, А вы где телефон покупали, я на МТС, подключил eSIM без проблем.

    В Европе. SM-A556B/DS
    Прошивка A556BXXS6AYA3

    Добавлено спустя 1 час 4 минуты 9 секунд

    vlw:

    Alex_62:

    У вас на Samsung a55 подключена eSIM от МТС? Я не смог подключить, ошибка подключения, написали в ответ, что ваш А55 отсутствует в списке. НО деньги списали )))

    для подключения eSIM нужен интернет, обычно ошибка из-за его отсутствия.

    Интернет был. На симке №1

  • dimmmmm Android Team
    офлайн
    dimmmmm Android Team

    22113

    15 лет на сайте
    пользователь #219562

    Профиль
    Написать сообщение

    22113
    # 14 февраля 2025 11:26 Редактировалось dimmmmm, 2 раз(а).
    vlw:

    2392642:

    связь завезут ? про интернет молчу ! дайте связь

    это не сюда надо писать, а регистрироваться в обращения.бел и направлять жалобу в мин связи. делается за 10-15 минут, в течение месяца должны произвести замеры по указанному адресу и напишут, как будут решать этот вопрос

    Ещё можно на хваля.бел (внизу страницы Форма обратной связи).
    Там вроде как без регистрации. Но будет ли ответ... :-?

    Добавлено спустя 8 минут 16 секунд

    И через приложение можно отправить информацию о плохом качестве связи.

    Добавлено спустя 21 минута 24 секунды

    Прикольно. В приложении они скорость загрузки Онлайнера тестируют. :D

    А в некоторых тестах исключительно Ютуб.
    Или там сам выбираешь, что тебе надо...

    ↻↺
  • Гугл_в_помощь Neophyte Poster
    офлайн
    Гугл_в_помощь Neophyte Poster

    11

    менее полугода на сайте
    пользователь #3912721

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 14 февраля 2025 12:34
    2392642:

    Деревня Рудное , связь завезут ? про интернет молчу ! дайте связь , а то карту покрытия нарисовали на 200% а у меня элементарно связи нет нужно по огороду ходить ловить волну .за то 150р обонплаты дай .

    1) Речь про это живописное место?

    2) А у иных обитателей этой же деревни (в том числе у абонентов иных ОПСОСов) как обстоят дела с мобильной связью (конкретно, со звонками)?

    3) У вас смартфон или кнопарик?

    4) Вы пробовали в настройках вашего телефона вручную выставить тип сети именно 2G?

    Настройки > SIM-карты и мобильные сети > выбрать нужную SIM-карту (если в телефоне установлены две сим-карты) > Предпочтительный тип сети > выбрать "Предпочтительно 2G/ Только 2G / Только GSM" )

    5)

    за то 150р обонплаты дай

    Вы хотели сказать, 15 рублей АП?
    А какой у вас тариф от МТС?

    6) Если интернет-трафик вам не особо нужен, тогда, при желании, подключайтесь на тариф "Заботливый" от А1 (АП - 5 рублей, предоставляется 1000 минут во все сети)
    ссылка

  • vlw Senior Member
    офлайн
    vlw Senior Member

    1042

    11 лет на сайте
    пользователь #871740

    Профиль
    Написать сообщение

    1042
    # 14 февраля 2025 14:15
    dimmmmm:

    Ещё можно на хваля.бел (внизу страницы Форма обратной связи).
    Там вроде как без регистрации. Но будет ли ответ...

    в этом и суть. я осенью написал подобную жалобу на почту мтс help@mts.by
    ответа до сих пор нет на тот запрос, прошло почти полгода. Время от времени уточняю в чате на сайте, мне отвечают что инженеры приняли к рассмотрению, но они не могут гарантировать срок ответа и вообще, не гарантируют что хоть как-то ответят, поскольку обращения не почту не попадают под действия закона Об обращениях граждан.

    Добавлено спустя 3 минуты 55 секунд

    dimmmmm:

    И через приложение можно отправить информацию о плохом качестве связи.

    у меня есть пару мест в ближайших деревнях, где на улице 3g900 c 2 палками, а тест скорости показывает 0.1 мбит/с, и то с пятого раза.
    Я как-то полчаса пытался выполнить тест в этом месте черех хвалю, тест просто завершался с ошибкой, соответственно оно не отправляло результаты. Может когда-нибудь исправят очевидные ошибки в своем приложении. Оно еще и вылетает часто. Но кажется, что только плохие результаты на карте могут помочь с ускорением строительства новых БС

  • 3299782 Neophyte Poster
    офлайн
    3299782 Neophyte Poster

    17

    3 года на сайте
    пользователь #3299782

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 14 февраля 2025 18:06

    vlw, Через приложение тоже не подключается

  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    11000

    20 лет на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    11000
    # 14 февраля 2025 18:18
    vlw:

    в этом и суть. я осенью написал подобную жалобу на почту мтс help@mts.by
    ответа до сих пор нет на тот запрос, прошло почти полгода. Время от времени уточняю в чате на сайте, мне отвечают что инженеры приняли к рассмотрению, но они не могут гарантировать срок ответа и вообще, не гарантируют что хоть как-то ответят, поскольку обращения не почту не попадают под действия закона Об обращениях граждан.

    в чем проблема приехать на Луч и написать там?

    Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro
  • pumbamen Senior Member
    офлайн
    pumbamen Senior Member

    1232

    9 лет на сайте
    пользователь #1808477

    Профиль
    Написать сообщение

    1232
    # 20 февраля 2025 13:17

    странно, что никто не обсуждает повышение МТС

    https://www.mts.by/news/103117/

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11685

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11685
    # 20 февраля 2025 13:19

    pumbamen, а чё тут обсуждать :-?
    У меня допустим как был полный безлимит за 13,9р/месяц, так и останется ;)

  • pumbamen Senior Member
    офлайн
    pumbamen Senior Member

    1232

    9 лет на сайте
    пользователь #1808477

    Профиль
    Написать сообщение

    1232
    # 20 февраля 2025 13:25
    oliv78:

    pumbamen, а чё тут обсуждать :-?
    У меня допустим как был полный безлимит за 13,9р/месяц, так и останется ;)

    а у меня за 0 руб/мес и безлимит всего ;)

  • SvolotcH Apple Team
    офлайн
    SvolotcH Apple Team

    16325

    20 лет на сайте
    пользователь #28493

    Профиль
    Написать сообщение

    16325
    # 20 февраля 2025 13:27
    pumbamen:

    а у меня за 0 руб/мес и безлимит всего

    Не лукавьте уж ;) Если вы про связку домашнего инета + мобильной связи с абоненткой типа 0 у последней, то нет никакого бонуса по минутам за границу (как в тп бизнес класс) и заблочены торренты. Но зато включение режима модема бесплатное, не нужно париться ))

  • pumbamen Senior Member
    офлайн
    pumbamen Senior Member

    1232

    9 лет на сайте
    пользователь #1808477

    Профиль
    Написать сообщение

    1232
    # 20 февраля 2025 13:30
    SvolotcH:

    pumbamen:

    а у меня за 0 руб/мес и безлимит всего

    Не лукавьте уж ;) Если вы про связку домашнего инета + мобильной связи с абоненткой типа 0 у последней, то нет никакого бонуса по минутам за границу (как в тп бизнес класс) и заблочены торренты. Но зато включение режима модема бесплатное, не нужно париться ))

    обычному человеку не нужны звонки за границу и торренты

  • 2063068 Member
    офлайн
    2063068 Member

    278

    8 лет на сайте
    пользователь #2063068

    Профиль
    Написать сообщение

    278
    # 20 февраля 2025 13:54
    pumbamen:

    странно, что никто не обсуждает повышение МТС

    https://www.mts.by/news/103117/

    Я думаю с 1 го марта пойдут повышение цен на услуги в старых тарифах, например во всех безлимитищах на безлимитный интернет, в супермаксах на безлимитные звонки во все сети. Это подорожание постоянно откладывали, наверное года 2. А теперь по ходу пришло время.