Задай вопрос МТС

Screenager:

#Безлимитище должна была сохраняться на уровне 13,90 рублей до октября. С 1 марта она внезапно стала 29,93 рублей. Проверьте как у вас.

А как вы за день узнали, что ваша абонентка выросла? По ежедневному списанию?
У меня показывает так:

скрытый текст

Doodlez:

BAKS-BAKS:

Ужасный условия роуминга МТС ввел как всегда все через одно место !!!

Условия у всех одинаковые

у life условия получше на мой взгляд 150 исходящие не только в Беларусь но и номера по России.Шикарные условия на некоторых тарифах

Avanturist, https://www.mts.by/other/staynew20/
За не уход в А1

shmerka1:

мтс чудит с информацией об остатке минут внутри сети. в ТП (отображаются разные остатки минут с 1 марта.) Что-то крутят, вертят, в колл центре ничего пояснить не могут. Еще немного и можно передать инфу в МАРТ , Мин.связи, а вдруг помогут им наладить достоверную передачу информацию для абонентов.

а почитать что пишут по остаткам, не?
разделили 150 минут по РБ и звонки РФ, и все оставшиеся минуты из тарифа на звонки только по РБ

А здесь есть представители МТС?

Если я держу номер умершего человека, ну через приложение могу пользоваться
Ответственность идёт?

Там минимум идёт , я пополнчю

Но сама суть

пошел я в лайф переводить два мтс номера с тарифа "легко сказать" с абонплатой в 69 копеек.
на первом номере был расход почти 10 рублей с 1 декабря по 28 февраля (надеюсь я правильно понял пункт "среднемесячный расход за 3 последние ПОЛНЫЕ календарные месяца" ). На втором номере была почти только абонплата и пара звонков, 3 рубля за 3 месяца
На каждом из двух номеров еще сделал расходов на дополнительные 10 рублей. По итогу ни на один номер за пару часов предложение не поступило, хотя там еще один номер делал после них, поступило предложение за пару минут, но там и расходы были большие, ожидаемо.

почему всё же не пришло предложение на номер 1, если там было 9.70р расходов на связь и все остальные пункты были соблюдены?

и самое интересное, когда пришло время создавать обязательства, на одном номере без проблем позвонил на иностранный номер и за 5 минут сделал минус 5 рублей, естественно номер заблокировали (на каждом номере обычный авансовый метод расчетов). А на втором номере вообще пропала возможность сделать задолженность. Прям звонок сбрасывается ровно в тот момент, когда недостаточно денег на следующую минуту разговора. Вопрос - почему два одинаковых номера, с одинаковым набором услуг (сверял) ведут себя по разному? На одном я условно договорил до конца разговора и только тогда меня заблокировало, а второй упорно рвёт соединение и не даёт уйти в минус?

kamenets_:

у life условия получше на мой взгляд 150 исходящие не только в Беларусь но и номера по России.Шикарные условия на некоторых тарифах

Откуда вы берёте эту чушь? У всех трёх операторов одинаковые условия:
1) 150 минут входящих звонков в роуминге на территории России в сетях операторов-партнёров, это доступно всем абонентам;
2) до 150 минут исходящих звонков на белорусские номера во время нахождения в роуминге в России в сетях операторов-партнёров, если в тарифном плане есть включённые минуты на звонки по Беларуси, т.е. просто появилась возможность расходовать минуты из своего тарифного плана в роуминге в соседней стране для звонков на белорусские номера, всё, никаких звонков на российские номера сюда не включено;
3) первые 5 ГБ интернета в роуминге на территории России в сетях операторов-партнёров тарифицируются по сниженной стоимости, у МТС и А1 "лесенкой" от 7 до 3 рублей за ГБ, у Лайфа просто по 5 рублей за 1 ГБ.
Я понимаю, когда есть вопросы по тарификации интернета, потому что слишком витиевато операторы расписали эти условия в новостях на своих сайтах, но со звонками всё описано однозначно, причём конкретные условия были обозначены ещё в прошлом году со стороны Минсвязи.

vlw, не все расходы включаются в расчёт среднемесячной суммы для расчёта соответствия условиям акции, сверьте свои выписки по этим номерам с Правилами.

oliv78:

Вы уверены ? Сколько денег было на счету ?

на момент переноса на счету был 1.50, расходы за прошлые месяцы смотрел по календарю в разделе финансы, в приложении мтс

сейчас переключил на более дорогой тариф. интересно, через сколько времени можно снова пробовать перенос?

kamenets_:

лайф сказка на некоторых тарифах.

ну понятно что на тех где есть минуты на все или другие сети.

kamenets_, alepavel, расшифровываю:
- если в тарифный план входят минуты ВНУТРИ СЕТИ, то они расходуются также и при звонках ВНУТРИ СЕТИ при нахождении абонента как на территории РБ, так и на территории РФ, но при нахождении в момент звонка в роуминге - не более 150 минут в месяц, даже если в тариф включено больше;
- если в тарифный план входят минуты В ДРУГИЕ СЕТИ БЕЛАРУСИ, то они расходуются также и при звонках В ДРУГИЕ СЕТИ БЕЛАРУСИ при нахождении абонента как на территории РБ, так и на территории РФ, но при нахождении в момент звонка в роуминге - не более 150 минут в месяц, даже если в тариф включено больше;
- если в тарифный план входят минуты ВО ВСЕ СЕТИ БЕЛАРУСИ, то они расходуются также и при звонках ВО ВСЕ СЕТИ БЕЛАРУСИ при нахождении абонента как на территории РБ, так и на территории РФ, но при нахождении в момент звонка в роуминге - не более 150 минут в месяц, даже если в тариф включено больше;
- эти 150 минут предоставляются суммировано, в расчёт включаются звонки как внутри сети, так и в другие сети Беларуси, т.е. если 10 минут поговорили внутри сети, то в другие сети сможете бесплатно позвонить в количестве 140 минут, и наоборот;

Если кратко по звонкам - нам всем просто разрешили пользоваться стандартными условиями своих тарифов на территории России в объёме до 150 минут исходящих звонков в совокупности, не более того.

далее по скриншоту:

- после исчерпания лимита в 150 минут стоимость звонка на белорусские номера при нахождении в роуминге в РФ составит, для абонентов Лайфа, 29 копеек за минуту;
- уже с первой минуты разговора стоимость звонка на российские номера при нахождении в роуминге в РФ составит, для абонентов Лайфа, 83 копейки за минуту;
- формулировки на сайте формулировал не шибко умный человек, а "поддержка" в чатике транслирует в ответ на запросы эти же не шибко грамотные формулировки;
- если человек считает, что за 4,5, или за 8,9, да даже за 29 рублей ему предоставят 2,5 часа международных звонков, а звонки на российские номера для абонентов белорусских операторов являются именно такими даже при нахождении в роуминге, то он идиот.

p.s. как работает схема на тарифных планах с включёнными минутами международных вызовов, а такие есть у МТС и А1, я не вникал