Отзывы об Ecolines.Делимся впечатлениями.

А вот интересно, у них стюардесы на каких маршрутах работают? Рига - Минск не было.

москва-минск ночной переезд не было

Мы 10 августа ехали тоже ночным из Москвы в Минск, правда автобус был двухэтажный. Может поэтому стюардесса была?

мое личное мнение, что не компетентность и вранье сотрудников этой компании просто зашкаливает. Лучше бы работали с клиентами, так может хоть было бы больше толку. Не советую пользоваться услугами этой компании ( по крайней мере в г. Минске).

Поделюсь опытом своей поездки Эколайнс) Сначала ехали Эколайнсом из Минска в Варшаву. Автобус был не плох, 2 этажа, в подголовниках планшеты, но к сожалению, фильмы посмотреть не смогли, т.к. видео на наших планшетах не работало(( Кондей работал, так что было не жарко. Туалет нормальный. Очень долго стояли на границе, поэтому в Варшаву опоздали на 2 часа. Стюардесса вызвала неоднозначные эмоции. Она не грубила, ничего такого, но доброжелательности и энтузиазма мы не увидели. В автобусе было очень много иностранцев, так стюардесса не утруждала себя продублировать основные моменты на английском. И под вечер водитель решил, что на улице вдруг стало холодно и надо отключить кондей (ерунда, что два этажа и в районе 70 человек на борту). Все возмутились и кондей включили. Но в целом все не так плохо. Хотя когда пересели в Варшаве на Simple Express - это называется, почувствуйте разницу))) Салон автобуса светло-серого цвета и оооочень чистый, планшеты работают, интернет летает даже в глуши (у Эколайнса он отваливался постоянно). Водители были очень доброжелательны и основные моменты дублировали на 3 языках - русском, чешском и польском. При этом из Варшавы выехали на 30 минут позже (потому что пассажир позвонил водителю и попросил подождать), а в Прагу прибыли на 30 минут раньше
Затем из Праги до Варшавы ехали также Эколайнсом. Автобус также был в 2 этажа, с планшетами, но опять 1 из наших 2 не работал(( В Варшаву приехали на 35 минут позже. На выезде из Праги попали в пробку, поэтому опоздали. Туалет был чистый. Интернет не работал вообще, ни на одном участке дороги. Но что поразило, так это - цены в меню. Горячий бутерброд за 2,5 евро или сосиски за 4 евро))) Кондей в автобусе, кстати, странный - маленькая щелочка из которой дует воздух, не понятно в каком направлении. Сиденья неудобные, практически не отбрасываются.Интернета не было совсем. В принципе тоже не плохо, но до Симпла им далеко.
И последняя поедка из Варшавы в Минск. Автобус старый, сиденья выцветшие, туалет более-менее. Даже багаж не взяли в багажный отсек, потому что "у вас сумка небольшая, а тут людей много, так что берите в салон, нам ставить некуда". А то что у нас несколько небольших сумок и в ногах их было очень неудобно ставить, так кого это волнует. Кондей работал, было не жарко.
В общем, какой можно сделать вывод. В принципе, дкмаю, нам повезло, учитывая, сколько негатива пишут в отзывах. А ответ компании, кстати, один и тот же: "Всегда пишут только негатив, хорошие отзывы мало, кто пишет." Если следовать этой логике, так ни одна компания не имела бы хорошей репутации. Вроде и поездка прошла не плохо,НО это не уровень международной компании, они не дотягивают. Я месяц перед отъездом места себе не находила, волнуясь, хороший ли будет автобус и будет ли в жару 30 градусов работать кондей. Это, конечно, ненормально, когда пассажир так волнуется. Так что Эколайнсу есть, куда стремится. Не знаю даже, порекомендую ли эту компанию другим. Очень все неоднозначно

1510582, конечно, это не правда, что люди пишут плохое. Я также с Вами солидарна) честно, я в ужасе была, когда увидела рейтинг Эколайнса на одном популярном ресурсе 2.2 из 5, а билеты уже были куплены)) видимо, Эколайнс особо не заморачивается по поводу своих клиентов и думает, что и в жару можно без кондея, и бутеры обычные по 2,5 евро задвигать))) только вот люди сейчас больше ездить стали и многие уже знают, что такой хороший автобус и хорошее отношение к клиентам.

Дмитро1984, вот и я о том же, что считаю, нам повезло. У нас был ночной переезд с Эколайнсом (в отзыве выше рейс из Праги в Варшаву). Как я писала, сиденья практически не отбрасывались. Поспать удалось только благодаря тому, что впереди была свободна пара сидений и пока туда никто не пересел, я у стюардессы спросила, можно ли туда. Вот так мы хоть чуть-чуть поспали. Если б сидели вместе ночью, то поспать не получилось бы совсем.
Из Варшавы был также переезд ночью с Simple Express. Знаете, я там таааак крепко заснула (и не только я, но и мой муж, который 190 см ростом), что проснулась ближе к Праге. Сиденья очень удобные и хорошо откидывались и места для ног прилично. В общем, Эколайнс, конечно, цены задирает, но только не понять, за что)

Отличная новость! Терь понятно, почему в рейсах на Киев водители психованные.

kryja4ok, не скажу вам про московское направление, но вот в направлении Минск-Варшава - вперед был перевозчик Автобус-тур, обратно - Амрон. Выше можете подробнее прочитать. Амрон привез нас в 20.30 в Минск, дальше он, вроде бы, в Питер поехал (не буду утверждать). Если на таком автобусе ночью ехать, это, конечно, жесть.

достаточно оригинальный развод придумала фирма Эколайнс.
суть развода, в их автобусах есть должны быть дополнительные плюшки: плед, бесплатный вай-фай, стюардесса.
при посадке в автобус водитель зачитывает информацию, из которой становится ясно, что пледов в автобусе ограниченное количество, стюардесс вообще нет и что услуги доступа к интернету по технологии вай-фай предоставляет сторонняя организация, а в итоге всю дорогу интернета нет, и на все жалобы водители отправляют в головной офис...