Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5584

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5584
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 3888983 Neophyte Poster
    офлайн
    3888983 Neophyte Poster

    2

    менее полугода на сайте
    пользователь #3888983

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 28 ноября 2024 17:36
    Лешик:

    3888983, не проще в банк сходить?

    Добавлено спустя 13 секунд

    а то региться на онлайнере было не лень)

    "Банк оставляет за собой право не отвечать на этот вопрос" весь ответ в банке :)

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11444

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11444
    # 28 ноября 2024 19:27
    3888983:

    "Банк оставляет за собой право не отвечать на этот вопрос" весь ответ в банке

    Я знаю точно, что при отказе выдать кредит - могут и не объяснять причину отказа. Таков закон.
    А вот отказать в открытии счёта с картой, без объяснения причины, думаю это прямое нарушение банковского кодекса.

  • Gaga_squirrel Member
    офлайн
    Gaga_squirrel Member

    194

    9 лет на сайте
    пользователь #1540408

    Профиль
    Написать сообщение

    194
    # 28 ноября 2024 20:05 Редактировалось Gaga_squirrel, 1 раз.

    Добрый день! А ограничение от 3 октября (С 03.10.2024 временно установлены некоторые ограничения на совершение операций по картам МПС Visa за границей) - оно хоть имеет какие-то обозримые границы?
    А то это ограничение
    3) Запрет на совершение переводов с карт Visa банка на зарубежные игровые площадки по коду MCC 5816.
    полностью блокирует возможность покупок в steam, а также ключей на сторонних площадках.
    Если это ограничение в стиле "нет ничего более постоянного, чем временное", то нужно задуматься о выпуске карты мастеркард или визы от какого-нибудь другого банка...

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11444

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11444
    # 28 ноября 2024 20:38
    Gaga_squirrel:

    то нужно задуматься

    Давно уже пора задуматься.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5584

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5584
    # 28 ноября 2024 20:44
    Gaga_squirrel:

    Добрый день! А ограничение от 3 октября (С 03.10.2024 временно установлены некоторые ограничения на совершение операций по картам МПС Visa за границей) - оно хоть имеет какие-то обозримые границы?
    А то это ограничение
    3) Запрет на совершение переводов с карт Visa банка на зарубежные игровые площадки по коду MCC 5816.
    полностью блокирует возможность покупок в steam, а также ключей на сторонних площадках.
    Если это ограничение в стиле "нет ничего более постоянного, чем временное", то нужно задуматься о выпуске карты мастеркард или визы от какого-нибудь другого банка...

    Добрый день! Ограничение временное, но по срокам пока не сможем сориентировать :(
    Вы можете пока выпустить карту Mastercard, по ней таких лимитов нет

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    10731

    20 лет на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    10731
    # 29 ноября 2024 09:53

    Суть поддержки Альфа-Банка

    Вопрос

    Альфа-Банк:

    Лешик:

    Как зайти в новое интерент приложение?

    Прикрепляем для вас инструкцию для входа в INSNC.
    Какой запрос вводили в поисковике, уточните, пожалуйста

    Ответ

    Лешик:

    https://www.google.com/search?q=%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D1%84%D0%B0+%D ... 0%BD%D0%B3

    Далее 0 реакции

    Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5584

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5584
    # 29 ноября 2024 10:07
    Лешик:

    Суть поддержки Альфа-Банка

    Вопрос

    Альфа-Банк:

    Лешик:

    Как зайти в новое интерент приложение?

    Прикрепляем для вас инструкцию для входа в INSNC.
    Какой запрос вводили в поисковике, уточните, пожалуйста

    Ответ

    Лешик:

    https://www.google.com/search?q=%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D1%84%D0%B0+%D ... 0%BD%D0%B3

    Далее 0 реакции

    В поиске необходимо вводить "WEB INSNC" или "INSNC BY".
    Интернет-банкинг - это и есть Альфа-Клик, поэтому вы видите такой ответ на запрос в поисковике.
    Прикрепляем ссылку на Веб-версию INSNC ;)

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    10731

    20 лет на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    10731
    # 29 ноября 2024 10:24

    "WEB INSNC" или "INSNC BY". - а это не интернет банкинг?

    Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5584

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5584
    # 29 ноября 2024 15:50
    Лешик:

    "WEB INSNC" или "INSNC BY". - а это не интернет банкинг?

    Это Веб-версия приложения

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    2625

    12 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    2625
    # 29 ноября 2024 16:39
    Альфа-Банк:

    Лешик:

    "WEB INSNC" или "INSNC BY". - а это не интернет банкинг?

    Это Веб-версия приложения

    Даже мне стало интересно, и в чем же по вашему разница между этими двумя понятиями? :)

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6814

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6814
    # 29 ноября 2024 17:13

    ZVVonline, иконка на рабочий стол смарта прыгает - не?

  • Becher Member
    офлайн
    Becher Member

    247

    9 лет на сайте
    пользователь #1598920

    Профиль
    Написать сообщение

    247
    # 29 ноября 2024 17:17

    Альфа-Банк, так все-таки, о чем тут речь?

    https://www.alfabank.by/cards/child-card/

    чем отличается от обычной дополнительной и какой дизайн?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5584

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5584
    # 29 ноября 2024 17:55
    Becher:

    Альфа-Банк, так все-таки, о чем тут речь?

    https://www.alfabank.by/cards/child-card/

    чем отличается от обычной дополнительной и какой дизайн?

    По данной ссылке есть примечание: Карта выпускается в рамках Пакетов решений - Для этого при оформлении карты в INSNC необходимо на этапе выбора карты активировать свитчер "Карта на другого человека".
    То есть выпускается карта на имя третьего лица - можно выпустить на имя ребенка :love:
    Цвет карты будет зависеть от вашего Пакета решений и от того, какая карта доступна к выпуску

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    2625

    12 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    2625
    # 29 ноября 2024 18:53
    claudita:

    ZVVonline, иконка на рабочий стол смарта прыгает - не?

    Извините не понял, кто куда у кого прыгает?

  • 2677224 Neophyte Poster
    офлайн
    2677224 Neophyte Poster

    16

    5 лет на сайте
    пользователь #2677224

    Профиль
    Написать сообщение

    16
    # 29 ноября 2024 22:25

    Нахожусь сейчас за пределами РБ, есть карточка альфа-банка. Тут мне прилетает пуш уведомление что у меня списалось 84 доллара непонятно за что. Детали операции : а именно наименование получателя ACQRA *AXXALR
    Подписок на карте никаких нет, не оформляла ничего тк карта даже не работает в стране.
    Альфа банк со свое чудо поддержкой не отвечает.
    Это что за новый вид мошенничества и списание такой суммы без подтверждения???

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5584

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5584
    # 29 ноября 2024 22:37
    2677224:

    Нахожусь сейчас за пределами РБ, есть карточка альфа-банка. Тут мне прилетает пуш уведомление что у меня списалось 84 доллара непонятно за что. Детали операции : а именно наименование получателя ACQRA *AXXALR
    Подписок на карте никаких нет, не оформляла ничего тк карта даже не работает в стране.
    Альфа банк со свое чудо поддержкой не отвечает.
    Это что за новый вид мошенничества и списание такой суммы без подтверждения???

    Из-за высокой нагрузки в чатах срок ожидания ответа увеличен.
    Пока можете запретить операции по карте. И дождитесь ответа специалиста, пожалуйста, чтобы проверили списание по карте.
    Кабинет - Мои продукты - Карты и счета - нажать на карту - Запретить операции.

    Не все сервисы запрашивают одноразовый код для привязки карты или списания. Так же рекомендуем обратиться в поддержку сервиса для уточнения информации по данному списанию

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • StormFox Member
    офлайн
    StormFox Member

    320

    17 лет на сайте
    пользователь #100597

    Профиль
    Написать сообщение

    320
    # 29 ноября 2024 23:21
    2677224:

    Детали операции : а именно наименование получателя ACQRA *AXXALR

    Это СКАМ, гугл выдал ПАЧКУ ссылок с похожими транзакциями, пример: https://www.reddit.com/r/CreditCardsIndia/comments/1fpmzks/credit ... ra_buluuo/
    Мораль проста: ваша карта скомпрометирована, блокируйте. С вероятностью 99% денег списанных не увидите, не с нашими банками...

    Когда нужно действовать — бояться некогда, а когда все сделано — бояться уже нечего. © Ричард Бах
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6814

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6814
    # 30 ноября 2024 00:09
    Альфа-Банк:

    Так же рекомендуем обратиться в поддержку сервиса для уточнения информации по данному списанию

    Кхм... а это куда?

    ZVVonline:

    Извините не понял, кто куда у кого прыгает?

    Я не знаю как в Альфе, но в ином банке вэб-версия выглядит как приложение - на рабочем столе (андроида) появляется иконка для быстрого запуска, то есть не надо открывать браузер и гуглить там нужный банк. Ну и интерфейс как родной, ибо иб на мобиле -это натуральная пытка, а с вэб-версией вполне можно работать.

  • 2677224 Neophyte Poster
    офлайн
    2677224 Neophyte Poster

    16

    5 лет на сайте
    пользователь #2677224

    Профиль
    Написать сообщение

    16
    # 30 ноября 2024 00:45
    StormFox:

    2677224:

    Детали операции : а именно наименование получателя ACQRA *AXXALR

    Это СКАМ, гугл выдал ПАЧКУ ссылок с похожими транзакциями, пример: https://www.reddit.com/r/CreditCardsIndia/comments/1fpmzks/credit ... ra_buluuo/
    Мораль проста: ваша карта скомпрометирована, блокируйте. С вероятностью 99% денег списанных не увидите, не с нашими банками...

    А как альфа банк подобное допускает? Защиты никакой?

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6814

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6814
    # 30 ноября 2024 02:45

    С технологиями пейвэй про безопастность и защиту говорить не приходится - картой может оплатить любой и даже никто, а просто забыли карту на терминале и оно "само списалось".... Виза, вроде, на своём сайте гарантирует возврат средств при таких "безопасных" платежах, где нет подтверждения от владельца, а вот мк не знаю, да и как оно на самом деле будет мне неизвестно... :-?