Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5584

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5584

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

2677224 Neophyte Poster

офлайн

2677224 Neophyte Poster

16

5 лет на сайте
пользователь #2677224

Профиль
Написать сообщение

16

# 30 ноября 2024 08:46

Такая высокая загруженность, что в чате нет ответа с вечера вчера???

Я звонила с российского номера в ваш долбанный контакт центр и все что произошло: у меня обнулился баланс на телефоне.

Днище, вот что я вам скажу.

Альфа-Банк:
2677224:
Нахожусь сейчас за пределами РБ, есть карточка альфа-банка. Тут мне прилетает пуш уведомление что у меня списалось 84 доллара непонятно за что. Детали операции : а именно наименование получателя ACQRA *AXXALR
Подписок на карте никаких нет, не оформляла ничего тк карта даже не работает в стране.
Альфа банк со свое чудо поддержкой не отвечает.
Это что за новый вид мошенничества и списание такой суммы без подтверждения???

Из-за высокой нагрузки в чатах срок ожидания ответа увеличен.
Пока можете запретить операции по карте. И дождитесь ответа специалиста, пожалуйста, чтобы проверили списание по карте.
Кабинет - Мои продукты - Карты и счета - нажать на карту - Запретить операции.

Не все сервисы запрашивают одноразовый код для привязки карты или списания. Так же рекомендуем обратиться в поддержку сервиса для уточнения информации по данному списанию

Лешик Senior Member

офлайн

Лешик Senior Member

10712

20 лет на сайте
пользователь #25837

Профиль
Написать сообщение

10712

# 30 ноября 2024 09:11

2677224:
ACQRA *AXXALR

https://www.google.com/search?q=ACQRA+*AXXALR

Добавлено спустя 46 секунд

Я так однажды кофе купил в киоске Белсоюздрук
А потом сижу и думаю, что ха странное списание 2-3 рубля =()

Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro

claudita Senior Member

офлайн

claudita Senior Member

6813

12 лет на сайте
пользователь #572602

Профиль
Написать сообщение

6813

# 30 ноября 2024 11:06

2677224:
Такая высокая загруженность, что в чате нет ответа с вечера вчера???

Да-да, поддержка больше не он-лайн! Но отвечают в течении суток как-будто и на том спасибо, хотя такое длинное время может быть и фатальным где-то...

Becher Member

офлайн

Becher Member

247

9 лет на сайте
пользователь #1598920

Профиль
Написать сообщение

247

# 30 ноября 2024 11:15

Альфа-Банк:
Becher:
Альфа-Банк, так все-таки, о чем тут речь?

https://www.alfabank.by/cards/child-card/

чем отличается от обычной дополнительной и какой дизайн?

По данной ссылке есть примечание: Карта выпускается в рамках Пакетов решений - Для этого при оформлении карты в INSNC необходимо на этапе выбора карты активировать свитчер "Карта на другого человека".
То есть выпускается карта на имя третьего лица - можно выпустить на имя ребенка
Цвет карты будет зависеть от вашего Пакета решений и от того, какая карта доступна к выпуску

Так ее можно картой для нобелевских лауреатов. И выпускать на другого человека, нобелевского лауреата.
Будете первыми, кто придумал карту такую :rotate:

Креативненько вы придумали.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5584

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5584

# 30 ноября 2024 13:44

claudita:
2677224:
Такая высокая загруженность, что в чате нет ответа с вечера вчера???

Да-да, поддержка больше не он-лайн! Но отвечают в течении суток как-будто и на том спасибо, хотя такое длинное время может быть и фатальным где-то...

Делаем всё возможное, чтобы вернуть минутный ответ в чатах, как это было ранее

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

claudita Senior Member

офлайн

claudita Senior Member

6813

12 лет на сайте
пользователь #572602

Профиль
Написать сообщение

6813

# 30 ноября 2024 15:06

Альфа-Банк,я у вас пытала про визу - акция, что пришла в сообщениях, это чисто на бонусы, или есть спецусловия на получения самой визы? Напомните, сколько будет стоить пластик к диджиталу... и я правильно поняла, что на все покупки будет кэшбэк, или как?

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5584

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5584

# 30 ноября 2024 18:16

claudita:
Альфа-Банк,я у вас пытала про визу - акция, что пришла в сообщениях, это чисто на бонусы, или есть спецусловия на получения самой визы? Напомните, сколько будет стоить пластик к диджиталу... и я правильно поняла, что на все покупки будет кэшбэк, или как?

Если вы имеете в виду акцию при оплате картами Visa, то это получение бонусов в размере 10% по квалифицируемым операциям.
Если у вас подключен пакет Smart Digital, то выпуск первой карты на физическом носителе будет с комиссией 25 BYN, выпуск второй и последующих карт 50 BYN.

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

claudita Senior Member

офлайн

claudita Senior Member

6813

12 лет на сайте
пользователь #572602

Профиль
Написать сообщение

6813

# 30 ноября 2024 18:29

Альфа-Банк, а разжуйте что такое "квалифицируемые операции" - туда входят все покупки во всех магазинах (кроме почтовых)?

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

10035

15 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

10035

# 30 ноября 2024 22:17

Альфа-Банк, А что это за акция? она для всех или только для белых?

любите интернет- источник знания

Skif128 Neophyte Poster

офлайн

Skif128 Neophyte Poster

2

11 лет на сайте
пользователь #794958

Профиль
Написать сообщение

2

# 1 декабря 2024 11:12 Редактировалось Skif128, 3 раз(а).

Подскажите пожалуйста. Правильно ли я понимаю что: 1. если я делаю перевод 576 BYN + комиссия из приложения 8,76 = 584,76 BYN с красной карты на карту российского банка(МИР Тинькофф) в котором счёт в RUB, то получатель получит 584,76 BYN в российских рублях? -> 17475 RUB ? Если нет, то как узнать сколько он получит(на какой курс смотреть какого банка) ? Мне нужно чтобы он получил не менее 17475 RUB. Вышеуказанной суммы будет достаточно? Будет ли дополнительная комиссия за конвертацию валют.
2. Если с красной карты спишеться 584,76 BYN, и будет возвращена через 14 дней, то итоговые траты составят исходя из:
- процент за год (584,76 х 17,7 )/ 100 = 103,5 BYN
- процент за день 103,5 / 365 дней = 0,28 BYN
- 0,28 х 14дней = 3,97 BYN
ИТОГО: 584,76 BYN + 3,97 BYN = 588,72 BYN <- Это вся сумма до которой дойдёт дело или гдето чтото ещё прибавиться? :insane:

Лешик Senior Member

офлайн

Лешик Senior Member

10712

20 лет на сайте
пользователь #25837

Профиль
Написать сообщение

10712

# 1 декабря 2024 13:09

Лешик:
"WEB INSNC" или "INSNC BY". - а это не интернет банкинг?

Так что по моему вопросу, в чем Разница между интернет банкингом и веб версией

ZVVonline:
Альфа-Банк:
Лешик:
"WEB INSNC" или "INSNC BY". - а это не интернет банкинг?

Это Веб-версия приложения

Даже мне стало интересно, и в чем же по вашему разница между этими двумя понятиями?

Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro

yuradeni Senior Member

офлайн

yuradeni Senior Member

11500

13 лет на сайте
пользователь #406345

Профиль
Написать сообщение

11500

# 1 декабря 2024 13:21

Лешик:
интернет банкингом и веб версией

смотря что вы называете банкингом.
старый клик ?
или новый
фиг произнесёшь

Metallector Senior Member

офлайн

Metallector Senior Member

18462

16 лет на сайте
пользователь #132772

Профиль
Написать сообщение

18462

# 1 декабря 2024 13:24 Редактировалось Metallector, 3 раз(а).

дел

Gumanoid

Лешик Senior Member

офлайн

Лешик Senior Member

10712

20 лет на сайте
пользователь #25837

Профиль
Написать сообщение

10712

# 1 декабря 2024 14:40

yuradeni, так это не интернет банкинг по сути?

Я понимаю в альфе все через одно место

Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro

yuradeni Senior Member

офлайн

yuradeni Senior Member

11500

13 лет на сайте
пользователь #406345

Профиль
Написать сообщение

11500

# 1 декабря 2024 14:51

Лешик:
в альфе все через одно место

:super:
четыре!
через два ИБ и два приложения.

Metallector Senior Member

офлайн

Metallector Senior Member

18462

16 лет на сайте
пользователь #132772

Профиль
Написать сообщение

18462

# 1 декабря 2024 15:12

фиг произнесеш

Инсунс :trollface:

Gumanoid

claudita Senior Member

офлайн

claudita Senior Member

6813

12 лет на сайте
пользователь #572602

Профиль
Написать сообщение

6813

# 1 декабря 2024 15:18

Попрошу не засорять ветку своим бестолковым флудом, пока я не получу от банка ценную консультацию - у меня время уже пошло, а я всё ещё без визы!
Альфа-Банк, в офисе сразу в первое посещения мне смогут выдать на руки карту? Ой, мля... пасспорта ж ещё нет.. по старому документу?

ay001 Senior Member

офлайн

ay001 Senior Member

4467

13 лет на сайте
пользователь #494813

Профиль
Написать сообщение

4467

# 1 декабря 2024 16:08

Skif128:
Это вся сумма до которой дойдёт дело или гдето чтото ещё прибавиться?

Ничего никто вам не сосчитает. Как захочет российский банк, так и зачислит. Там каждый день новые правила. Комиссия нашей Альфы видна в сервисе переводов, если вы, конечно, пользуетесь сервисом от этого банка.

— Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!

Metallector Senior Member

офлайн

Metallector Senior Member

18462

16 лет на сайте
пользователь #132772

Профиль
Написать сообщение

18462

# 1 декабря 2024 17:54 Редактировалось Metallector, 1 раз.

ay001:
Как захочет российский банк, так и зачислит.

дада ---придется или сразу с запасом кидать---или второй раз докидывать :trollface:

Gumanoid

квазар Senior Member

офлайн

квазар Senior Member

1586

21 год на сайте
пользователь #10601

Профиль
Написать сообщение

1586

# 1 декабря 2024 21:27

Народ, как переименовать счет? Я когда-то 100 лет назвал его "Отпуск", но теперь это стало неактуально. Излазил все менюшки, не нашел. Режет глаз мне.