Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5575

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5575
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 4Region Neophyte Poster
    офлайн
    4Region Neophyte Poster

    10

    10 лет на сайте
    пользователь #1174352

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 10 декабря 2024 18:51
    Metallector:

    откуда продавцу знать такие тонкости?--- по Кешбеку от банка :trollface:

    скидки и акции дает продавец---банк дает кешбек

    Я говорю о скидках продавцов, о чём говорится в рекламе банка. Банк утверждает, что при оплате данной картой скидки и акции продавцов действуют всегда и везде. В отличие от других карт рассрочки. Т.е. если в 5 Элементе стоит скидка на холодильник с 1900 до 1780, то при оплате Халвой скидка не действует (и этот момент знают все пользователи данной карты), а по Красной должна действовать. Продавец в АМИ, в данном случае, утверждает, что нет, обойдётесь без скидок.

    Не пиши другим онлайн того, чего не смог бы сказать в глаза в реале.
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5575

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5575
    # 10 декабря 2024 20:56
    4Region:

    Metallector:

    откуда продавцу знать такие тонкости?--- по Кешбеку от банка :trollface:

    скидки и акции дает продавец---банк дает кешбек

    Я говорю о скидках продавцов, о чём говорится в рекламе банка. Банк утверждает, что при оплате данной картой скидки и акции продавцов действуют всегда и везде. В отличие от других карт рассрочки. Т.е. если в 5 Элементе стоит скидка на холодильник с 1900 до 1780, то при оплате Халвой скидка не действует (и этот момент знают все пользователи данной карты), а по Красной должна действовать. Продавец в АМИ, в данном случае, утверждает, что нет, обойдётесь без скидок.

    Преимущество Красной карты действительно в том, что у нас нет привязки к магазинам-партнерам, взять товар в рассрочку можно в любой торговой точке. Рассрочка оформляется даже на акционные товары. При оплате вам нужно выбрать вариант оплаты "Дебетовой картой", так как по картам рассрочки некоторые магазины могут не предоставлять скидку

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • SvolotcH Apple Team
    офлайн
    SvolotcH Apple Team

    16142

    20 лет на сайте
    пользователь #28493

    Профиль
    Написать сообщение

    16142
    # 10 декабря 2024 21:11

    Альфа-Банк, хорош заливать про любые торговые точки. У мобильных операторов оплатить красной что-то за условные 3000 рублей не выйдет. Приравнено к платежам ерип с лимитом в 1000р/месяц.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5575

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5575
    # 10 декабря 2024 23:24
    SvolotcH:

    Альфа-Банк, хорош заливать про любые торговые точки. У мобильных операторов оплатить красной что-то за условные 3000 рублей не выйдет. Приравнено к платежам ерип с лимитом в 1000р/месяц.

    Действительно, есть исключения, о которых подробнее рассказали в этой статье

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • MiraPolock Neophyte Poster
    офлайн
    MiraPolock Neophyte Poster

    2

    9 лет на сайте
    пользователь #1698633

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 11 декабря 2024 15:04

    Продублирую тут:
    ...Всем доброго времени суток, интересует такой вопрос, хотел взять телевизор в рассрочку через минипэй, но получил отказ буквально через секунд 20. Попробовал на супругу (через ее аккаунт) результат тот же. Работаю в РФ почти год, 15 дней, заработок от 3000 бел.руб. Регистрация в РБ постоянная (живу тут), есть одна рассрочка (оплата 110 рублей), кредитов, карт рассрочек нет. В чем проблема то ?)))...

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5575

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5575
    # 11 декабря 2024 15:34
    MiraPolock:

    Продублирую тут:
    ...Всем доброго времени суток, интересует такой вопрос, хотел взять телевизор в рассрочку через минипэй, но получил отказ буквально через секунд 20. Попробовал на супругу (через ее аккаунт) результат тот же. Работаю в РФ почти год, 15 дней, заработок от 3000 бел.руб. Регистрация в РБ постоянная (живу тут), есть одна рассрочка (оплата 110 рублей), кредитов, карт рассрочек нет. В чем проблема то ?)))...

    Добрый день!
    Одним из важных условий для оформления кредита является постоянный источник дохода именно на территории РБ. Вы можете написать нам в любой канал поддержки, проверим причину отказа по кредиту детальнее

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 2497052 Member
    офлайн
    2497052 Member

    140

    6 лет на сайте
    пользователь #2497052

    Профиль
    Написать сообщение

    140
    # 11 декабря 2024 17:27

    Как пополнить карту по номеру телефона. В ерип (Банковские финансовые услуги-Банки,НКФО-Альфа банк) нету пополнение счета. По коду услуги 4485471 тоже не находит.

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11386

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11386
    # 11 декабря 2024 17:33
    2497052:

    Как пополнить карту по номеру телефона. В ерип (Банковские финансовые услуги-Банки,НКФО-Альфа банк) нету пополнение счета. По коду услуги 4485471 тоже не находит.

    Если Вы пытаетесь пополнить Альфу из Альфы то да, не будет. Ни один банк наверное не пополняет свои счета и карты из ЕРИП. Только чужие.

  • 2497052 Member
    офлайн
    2497052 Member

    140

    6 лет на сайте
    пользователь #2497052

    Профиль
    Написать сообщение

    140
    # 11 декабря 2024 17:35
    oliv78:

    2497052:

    Как пополнить карту по номеру телефона. В ерип (Банковские финансовые услуги-Банки,НКФО-Альфа банк) нету пополнение счета. По коду услуги 4485471 тоже не находит.

    Если Вы пытаетесь пополнить Альфу из Альфы то да, не будет. Ни один банк наверное не пополняет свои счета и карты из ЕРИП. Только чужие.

    Спасибо, не знал. Нашел отдельную кнопку для перевода на карты Альфа-Банка.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2756

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2756
    # 11 декабря 2024 18:08
    oliv78:

    2497052:

    Как пополнить карту по номеру телефона. В ерип (Банковские финансовые услуги-Банки,НКФО-Альфа банк) нету пополнение счета. По коду услуги 4485471 тоже не находит.

    Если Вы пытаетесь пополнить Альфу из Альфы то да, не будет. Ни один банк наверное не пополняет свои счета и карты из ЕРИП. Только чужие.

    БелВЭБ пополняет =)

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11386

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11386
    # 11 декабря 2024 18:37
    _Pupkin_:

    БелВЭБ пополняет =)

    Я поэтому и написал

    oliv78:

    наверное

    :beer:

  • Mask Senior Member
    офлайн
    Mask Senior Member

    1690

    23 года на сайте
    пользователь #1788

    Профиль
    Написать сообщение

    1690
    # 12 декабря 2024 02:32 Редактировалось Mask, 1 раз.
    _Pupkin_:

    БелВЭБ пополняет =)

    Не факт, что через ЕРИП, а не через костыль от ИТ-команды, чтобы не изобретать лисапет...

    Миж тим Альфа обновила ставки по вкладам в долларах - теперь 2.5% на 25 месяцев!
    Давненько такой щедрости не было... Последний подъем (до 1.3%) был около месяца назад!
    Альфа никогда не славилась своей любовью к валютным депам, а тут какой-то аттракцион неслыханной щедрости прямо...

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2756

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2756
    # 12 декабря 2024 18:35 Редактировалось _Pupkin_, 1 раз.
    Mask:

    _Pupkin_:

    БелВЭБ пополняет =)

    Не факт, что через ЕРИП, а не через костыль от ИТ-команды, чтобы не изобретать лисапет...

    Миж тим Альфа обновила ставки по вкладам в долларах - теперь 2.5% на 25 месяцев!
    Давненько такой щедрости не было... Последний подъем (до 1.3%) был около месяца назад!
    Альфа никогда не славилась своей любовью к валютным депам, а тут какой-то аттракцион неслыханной щедрости прямо...

    хоть и через инвалидную коляску.
    Раздел приложения ЕРИП и там есть их банк, платежи проходят.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • 3874345 Neophyte Poster
    офлайн
    3874345 Neophyte Poster

    6

    менее полугода на сайте
    пользователь #3874345

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 12 декабря 2024 20:13

    Альфа-Банк, здравствуйте. Перевожу на карту вашего банка Белкарт BYN деньги с Т-Банк RUB. Подскажите, по какому курсу идет зачисление и как его можно узнать заранее?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5575

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5575
    # 12 декабря 2024 20:52
    3874345:

    Альфа-Банк, здравствуйте. Перевожу на карту вашего банка Белкарт BYN деньги с Т-Банк RUB. Подскажите, по какому курсу идет зачисление и как его можно узнать заранее?

    Здравствуйте!
    Зачисление на карту Белкарт происходит в режиме онлайн. При зачислении валюты USD/EUR/RUB, применяется курс покупки USD/EUR/RUB, установленный Банком на момент совершения операции (курс по карточкам). Данный курс указан на сайте

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6785

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6785
    # 13 декабря 2024 01:18

    Сча подвалю Альфуше: набираю номер поддержки, который где-то там под рукой сам всплыл, а со мной говорить не хотят, а робот диктует какие-то цифры и так по кругу, где грозится отключить звонок без моего активного участия. Пришлось учиться искать и тыкать эти цифры, а звонила с рабочей доп-симки (на родной денег нету), так они пробили по номеру, что такого клиента в банке нет и опять меня послали. Но слава Всевышнему, что это был их не единственный номер поддержки, где я быстро нагуглила какой-то ещё и там, наконец, смогла поговорить по-человечески. Альфа, верните он-лайн поддержку в старый инсинк, а то я уже вешаюсь! Или хотя бы на сайт ваш - почему отовсюду пропал чат?
    Но ваще треш - а если б у меня телефон угнали и вместе с симкой и с кредитной картой, на которой денег "а чтоб я столько зарабатывала в месяц!", а мне надо срочно позвонить и ессно с чужого телефона/номера это будет - это что за динамо было? :-?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5575

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5575
    # 13 декабря 2024 08:29
    claudita:

    Сча подвалю Альфуше: набираю номер поддержки, который где-то там под рукой сам всплыл, а со мной говорить не хотят, а робот диктует какие-то цифры и так по кругу, где грозится отключить звонок без моего активного участия.

    Специалисты контакт-центра идентифицируют клиента по кодовому слову из анкеты банка. Подскажите, пожалуйста, у вас запрашивали кодовое слово?
    Онлайн-чат есть в новом INSNC, в старое приложение его не вернут, так как в планах полностью закрыть Insync после того, как все важные функции будут реализованы в новом приложении. Связаться с поддержкой в INSNC можно по пути : Диалоги - Альфа-чат.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    2577

    12 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    2577
    # 13 декабря 2024 08:54
    Альфа-Банк:

    Связаться с поддержкой в INSNC можно по пути : Диалоги - Альфа-чат.

    Это в котором отвечают часов через 10? :)

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5575

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5575
    # 13 декабря 2024 09:09 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    ZVVonline:

    Альфа-Банк:

    Связаться с поддержкой в INSNC можно по пути : Диалоги - Альфа-чат.

    Это в котором отвечают часов через 10? :)

    На данный момент, действительно, большое количество обращений.
    Прикладываем все усилия, чтобы ответ стал минутным, как было ранее✊

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6785

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6785
    # 13 декабря 2024 15:55
    Альфа-Банк:

    Подскажите, пожалуйста, у вас запрашивали кодовое слово?

    По первому номеру никто трубку снимать и не думал, как я понимаю - вот я об этом, что даёте контакты для быстрой связи, а в ответ только музыка играет да за наши/не наши деньги - нехорошо как-то получилось...

    Вот объясните мне - что это за номер, что трубку не берут, а только бот рассылками спамит по нему...