Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5575

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5575
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • krabus Member
    офлайн
    krabus Member

    363

    13 лет на сайте
    пользователь #503843

    Профиль
    Написать сообщение

    363
    # 19 декабря 2024 15:57

    странно у меня Платинум пакет, но 10% по визе не вижу, Альфа в чем дело?

    только держись....
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5575

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5575
    # 19 декабря 2024 16:45
    krabus:

    странно у меня Платинум пакет, но 10% по визе не вижу, Альфа в чем дело?

    Акция распространяется только на тех, кто стал клиентом до 31.08.2024 (включительно) и с 01.09.2024 не совершил ни одной pos-транзакции

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • krabus Member
    офлайн
    krabus Member

    363

    13 лет на сайте
    пользователь #503843

    Профиль
    Написать сообщение

    363
    # 19 декабря 2024 17:23
    Альфа-Банк:

    krabus:

    странно у меня Платинум пакет, но 10% по визе не вижу, Альфа в чем дело?

    Акция распространяется только на тех, кто стал клиентом до 31.08.2024 (включительно) и с 01.09.2024 не совершил ни одной pos-транзакции

    НУ, естественно, клиентом стал ДО 31.08.2024 и что такое pos-транзакции? На доступном языке...

    только держись....
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5575

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5575
    # 19 декабря 2024 18:39
    krabus:

    Альфа-Банк:

    krabus:

    странно у меня Платинум пакет, но 10% по визе не вижу, Альфа в чем дело?

    Акция распространяется только на тех, кто стал клиентом до 31.08.2024 (включительно) и с 01.09.2024 не совершил ни одной pos-транзакции

    НУ, естественно, клиентом стал ДО 31.08.2024 и что такое pos-транзакции? На доступном языке...

    Это оплата любой покупки или услуги по карте (не операции по переводу средств)

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • droh Member
    офлайн
    droh Member

    150

    16 лет на сайте
    пользователь #129532

    Профиль
    Написать сообщение

    150
    # 20 декабря 2024 09:59

    Карточка Visa Gold в евро.
    Банкомат Swedbank, Вильнюс.
    Ранее были отказы при оплате через терминалы в магазине, теперь попытался снять наличные.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5575

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5575
    # 20 декабря 2024 10:33
    droh:

    Карточка Visa Gold в евро.
    Банкомат Swedbank, Вильнюс.
    Ранее были отказы при оплате через терминалы в магазине, теперь попытался снять наличные.

    Напишите в онлайн-чат поддержки, пожалуйста, чтобы смогли проверить операции по карте

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • krabus Member
    офлайн
    krabus Member

    363

    13 лет на сайте
    пользователь #503843

    Профиль
    Написать сообщение

    363
    # 20 декабря 2024 12:44
    Альфа-Банк:

    krabus:

    Альфа-Банк:

    krabus:

    странно у меня Платинум пакет, но 10% по визе не вижу, Альфа в чем дело?

    Акция распространяется только на тех, кто стал клиентом до 31.08.2024 (включительно) и с 01.09.2024 не совершил ни одной pos-транзакции

    НУ, естественно, клиентом стал ДО 31.08.2024 и что такое pos-транзакции? На доступном языке...

    Это оплата любой покупки или услуги по карте (не операции по переводу средств)

    Судя по вашим ответам эта шикарная акция для тех ваших постоянных клиентов которые перестали пользоваться вашими картами с 1 сентября?

    только держись....
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    2577

    12 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    2577
    # 20 декабря 2024 12:47
    Альфа-Банк:

    Это оплата любой покупки или услуги по карте (не операции по переводу средств)

    Очевидно ЕРИП сюда тоже не входит

  • krabus Member
    офлайн
    krabus Member

    363

    13 лет на сайте
    пользователь #503843

    Профиль
    Написать сообщение

    363
    # 20 декабря 2024 13:21
    ZVVonline:

    Альфа-Банк:

    Это оплата любой покупки или услуги по карте (не операции по переводу средств)

    Очевидно ЕРИП сюда тоже не входит

    тема не раскрыта...

    только держись....
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    2577

    12 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    2577
    # 20 декабря 2024 13:32
    krabus:

    ZVVonline:

    Альфа-Банк:

    Это оплата любой покупки или услуги по карте (не операции по переводу средств)

    Очевидно ЕРИП сюда тоже не входит

    тема не раскрыта...

    Вы хотите чтоб я вам раскрыл тему? :)
    Я точно не знаю какой смысл они вкладывают в такую формулировку (pos-транзакции).
    В моём понимании это только оплаты оплаты за товары и услуги (не важно онлайн ии офлайн, главное что непосредственно поставшику услуги/продавцу), безо всяких посредников типа ерипа, хуткого гроша и т.п.
    Плюс навернякак там у них куча стандартных ограничений типа казино, связь, квазикэш и тп.
    Надо правила читать в оригинале.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5575

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5575
    # 20 декабря 2024 14:02
    ZVVonline:

    krabus:

    ZVVonline:

    Альфа-Банк:

    Это оплата любой покупки или услуги по карте (не операции по переводу средств)

    Очевидно ЕРИП сюда тоже не входит

    тема не раскрыта...

    Вы хотите чтоб я вам раскрыл тему? :)
    Я точно не знаю какой смысл они вкладывают в такую формулировку (pos-транзакции).
    В моём понимании это только оплаты оплаты за товары и услуги (не важно онлайн ии офлайн, главное что непосредственно поставшику услуги/продавцу), безо всяких посредников типа ерипа, хуткого гроша и т.п.
    Плюс навернякак там у них куча стандартных ограничений типа казино, связь, квазикэш и тп.
    Надо правила читать в оригинале.

    Вы выше уже прикладывали ссылку на эту акцию)
    https://www.alfabank.by/ad/bonus-visa/
    Если нажать "Документы", то сможете посмотреть полные условия акции и операции-исключения

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • krabus Member
    офлайн
    krabus Member

    363

    13 лет на сайте
    пользователь #503843

    Профиль
    Написать сообщение

    363
    # 20 декабря 2024 16:28
    Альфа-Банк:

    ZVVonline:

    krabus:

    ZVVonline:

    Альфа-Банк:

    Это оплата любой покупки или услуги по карте (не операции по переводу средств)

    Очевидно ЕРИП сюда тоже не входит

    тема не раскрыта...

    Вы хотите чтоб я вам раскрыл тему? :)
    Я точно не знаю какой смысл они вкладывают в такую формулировку (pos-транзакции).
    В моём понимании это только оплаты оплаты за товары и услуги (не важно онлайн ии офлайн, главное что непосредственно поставшику услуги/продавцу), безо всяких посредников типа ерипа, хуткого гроша и т.п.
    Плюс навернякак там у них куча стандартных ограничений типа казино, связь, квазикэш и тп.
    Надо правила читать в оригинале.

    Вы выше уже прикладывали ссылку на эту акцию)
    https://www.alfabank.by/ad/bonus-visa/
    Если нажать "Документы", то сможете посмотреть полные условия акции и операции-исключения

    ссылка не моя, а тема вот - Судя по вашим ответам эта шикарная акция для тех ваших постоянных клиентов которые перестали пользоваться вашими картами с 1 сентября? - ответьте на вопрос

    только держись....
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5575

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5575
    # 20 декабря 2024 20:02
    krabus:

    ссылка не моя, а тема вот - Судя по вашим ответам эта шикарная акция для тех ваших постоянных клиентов которые перестали пользоваться вашими картами с 1 сентября?

    Да, акция распространяется только на тех, кто стал клиентом до 31.08.2024 (включительно) и с 01.09.2024 не совершил ни одной транзакции (оплаты через терминал или онлайн в торговой точке)

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • serebans Senior Member
    офлайн
    serebans Senior Member

    1468

    14 лет на сайте
    пользователь #262517

    Профиль
    Написать сообщение

    1468
    # 20 декабря 2024 22:25
    Альфа-Банк:

    ...
    с 01.09.2024 не совершил ни одной транзакции (оплаты через терминал или онлайн в торговой точке)

    Именно c использованием (по) карты(е) Visa - не совершил??? Если был счет к которому был MasterCard в BYN, в 20х числах ноября ее "блокнул" и в рамках пакета выпустил VISA - это считается выполнением условия???

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5575

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5575
    # 21 декабря 2024 00:01
    serebans:

    Альфа-Банк:

    ...
    с 01.09.2024 не совершил ни одной транзакции (оплаты через терминал или онлайн в торговой точке)

    Именно c использованием (по) карты(е) Visa - не совершил??? Если был счет к которому был MasterCard в BYN, в 20х числах ноября ее "блокнул" и в рамках пакета выпустил VISA - это считается выполнением условия???

    Напишите, пожалуйста, в онлайн-чат в приложении или другой канал связи с поддержкой, проверим детальнее информацию по вашему вопросу

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • M999 Senior Member
    офлайн
    M999 Senior Member

    1233

    14 лет на сайте
    пользователь #265133

    Профиль
    Написать сообщение

    1233
    # 21 декабря 2024 19:27
    Альфа-Банк:

    AndrewYur:

    Подскажите, чтобы дальше пользоваться пакетом решений, что нужно сделать?

    Добрый день!
    Для того, чтобы вы дальше смогли пользоваться картой, ее можно перевыпустить в приложении INSNC: "Кабинет" - "Мои продукты" - нажмите на карту - "Перевыпустить карту"

    Альфа-Банк, пришла смс что мне по почте отправлена карта и я могу отследить движение карты в приложении INSNC - что -то не могу найти как это сделать в INSNC подскажите, будьте добры ?

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6786

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6786
    # 21 декабря 2024 22:43

    M999, инсинк врёт - я вся извелась, пока ждала ту слежку.... В почте ровно через 5 рабочих дней нашла, как и обещали в офисе, то есть реально банк отправляет через 4 дня, хотя номер даёт почти сразу.

  • 2790257 Neophyte Poster
    офлайн
    2790257 Neophyte Poster

    1

    5 лет на сайте
    пользователь #2790257

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 22 декабря 2024 11:53

    Теперь чтобы оформить карту до 18 лет, нужно ехать в банк с разрешением для родителей👍

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5575

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5575
    # 22 декабря 2024 13:00
    M999:

    Альфа-Банк:

    AndrewYur:

    Подскажите, чтобы дальше пользоваться пакетом решений, что нужно сделать?

    Добрый день!
    Для того, чтобы вы дальше смогли пользоваться картой, ее можно перевыпустить в приложении INSNC: "Кабинет" - "Мои продукты" - нажмите на карту - "Перевыпустить карту"

    Альфа-Банк, пришла смс что мне по почте отправлена карта и я могу отследить движение карты в приложении INSNC - что -то не могу найти как это сделать в INSNC подскажите, будьте добры ?

    Войдите в меню «Кабинет», далее «Мои продукты», далее в подразделе «Карты и счета» выберите карту, которую заказали - откроется информация о статусе выпуска вашей карты. Если вы заказали выпуск карты самостоятельно в INSNC, то для просмотра данной информации необходимо дополнительно выбрать «Информация о доставке».

    Добавлено спустя 1 минута 25 секунд

    claudita:

    M999, инсинк врёт - я вся извелась, пока ждала ту слежку.... В почте ровно через 5 рабочих дней нашла, как и обещали в офисе, то есть реально банк отправляет через 4 дня, хотя номер даёт почти сразу.

    Карты доставляются почтой в течение 5-ти рабочих дней. По трек-коду можно отследить доставку конверта на сайте Белпочты

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 3394185 Member
    офлайн
    3394185 Member

    124

    3 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    124
    # 22 декабря 2024 21:55
    Альфа-Банк:

    krabus:

    ссылка не моя, а тема вот - Судя по вашим ответам эта шикарная акция для тех ваших постоянных клиентов которые перестали пользоваться вашими картами с 1 сентября?

    Да, акция распространяется только на тех, кто стал клиентом до 31.08.2024 (включительно) и с 01.09.2024 не совершил ни одной транзакции (оплаты через терминал или онлайн в торговой точке)

    Сумма операции имеет значение для начисления бонусов по этой акции?