Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

oliv78:

Читаем внимательно вопрос

Это вы читайте, на какую вашу цитату я отвечал:

oliv78:

mihasby:

Учитывая что собственных кэшинов у Альфы

Через них Вы тож больше не пополните.
Только через кассу с паспортом теперь.

Или вы не понимаете, что такое кэшин Альфы? Туда вставляется карта, вносятся наличные и пополняется счет.

HeartBeat:

Кэшин- вставляется карта, вносятся наличные и пополняется счет.

Точно

HeartBeat:

Через кэшин естественно все пополняют вставляя карту

Да , всё так. Но автор о наличии у него карты ничего не писал. Может она у него виртуальная. Что он будет в кешин вставлять ?
Есть карта - пополнит. Но только в Альфе непосредственно. Нету - только через кассу с паспортом.

HeartBeat:

с виртуалкой никаких проблем.

Ну и прекрасно.

HeartBeat:

Это просто вы читаете плохо.

Имелось ввиду наличие у автора физической карты.

HeartBeat:

ZVVonline:

HeartBeat, Категории разный в зависимости от пакета?

Я не разбирался сильно. Там уровни какие-то. У меня почему-то уровень 1, хотя по описанию должен быть 3 или 4, траты по картам за месяц точно сильно больше 250р.

Но это в любом случае категории уже на январь - т.е. начинать пользоваться можно с 31 ДЕКАБРЯ

HeartBeat:

Почему 31 января? Декабря.

Да, уже исправил

Альфа-Банк, а напомните максимальное количество баллов в месяц в зависимости от пакета?
Почему этих цифр нет в правилах - https://www.alfabank.by/upload/docs/bank/uslovia23122024.pdf?

Альфа-Банк, Также вопрос вдогонку, по какому принципу предлагаются категории на выбор? По факту у людей с одним уровнем предлагаются разные списки доступных категории - можно как-то понять от чего это зависит?

ZVVonline:

Альфа-Банк, а напомните максимальное количество баллов в месяц в зависимости от пакета?
Почему этих цифр нет в правилах - https://www.alfabank.by/upload/docs/bank/uslovia23122024.pdf?

Добавлено спустя 1 час 32 минуты 46 секунд

Альфа-Банк, Также вопрос вдогонку, по какому принципу предлагаются категории на выбор? По факту у людей с одним уровнем предлагаются разные списки доступных категории - можно как-то понять от чего это зависит?

Лимиты по бонусам для Пакетов решений прописали в статье по ссылке https://infocenter.alfabank.by/article/2706

В предложенных категориях могут быть варианты по вашим популярным оплатам, а также категории по редким оплатам. Мы учли и их, чтобы вы смогли еще раз повторить транзакции и получить за это бонусы 😉
По одной и той же категории процент бонусов у разных клиентов может быть разным. Это формируется специальным Алгоритмом, который учитывает множество факторов

HeartBeat:

ZVVonline:

HeartBeat, Категории разный в зависимости от пакета?

Я не разбирался сильно. Там уровни какие-то. У меня почему-то уровень 1, хотя по описанию должен быть 3 или 4, траты по картам за месяц точно сильно больше 250р.

Для определения Уровня анализируются безналичные операции (кроме переводов, ЕРИП) за период с 20 числа предыдущего месяца по 19 число месяца, который идет до месяца действия категорий. Например, на январь 2025 Уровень определялся исходя из операций, отраженных с 20 ноября 2024 по 19 декабря 2024

HeartBeat:

Альфа-Банк:

Для определения Уровня анализируются безналичные операции (кроме переводов, ЕРИП) за период с 20 числа предыдущего месяца по 19 число месяца, который идет до месяца действия категорий. Например, на январь 2025 Уровень определялся исходя из операций, отраженных с 20 ноября 2024 по 19 декабря 2024

Ну значит работает пока криво. У меня транзакций на 1000+ рублей, а дали Уровень 1.

Напишите в онлайн-чат INSNC, пожалуйста, сможем проверить детальнее

mihasby:

Альфа-Банк, всегда пополнял карту Альфы с такого автомата на почте по номеру телефона через ЕРИП, сегодня пишет НЕДОСТУПНО

тыц

ЧТО СЛУЧИЛОСЬ???????

Теперь внести наличные на счет возможно только с картой или документом, удостоверяющим личность.
В отделении банка можно пополнить пластиковую карту или счет по паспорту. В банкомате можно пополнить карту.
Погасить кредит наличными теперь можно только через кассу банка — тут понадобится карта или документ, удостоверяющий личность.
Такие меры приняты всеми банками РБ в целях снижения рисков совершения различных противоправных действий.
*напоминаем, что погасить кредит также можно прямо в INSNC, без посещения отделения