Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

claudita, Есть у НИХ такой ньюансик, и развели они на этом уже наверное кучу народу.
Мало подключить альфа бонус, надо ещё карту выбрать в настройках базового бонуса. Даже если она у вас одна.
В итоге да, программа то подключена - вас типа не обманули.
Без выбранной там карты будут только партнёрские бонусы начислять, ну или может ещё какие акционные, но не базовые, и не предложения дня, и т.п.

Чем дальше в лес, тем толще партизаны... можно подумать, что прям выбор есть у клиентов куда их подключать, если ни на что нельзя, а только на карты из пакета... на валютные что-ли?
Я вижу в Альфе 4 вида бонусов:
- базовые
- партнерские
- акционные (предолжение дня) по Визам что-ли?
- подборка на следующий месяц
Мне пока доступны 2, которые внутри... вот сижу изучаю и думу думаю, что с этим добром делать и надо ли оно мне...

claudita:

почему у меня пишет, что не подключены базовые бонусы, хотя подключала через ваших специалистов. Но вот карту мне заменили за визу, а бонусы забыли подключить?

Для получения бонусов за действие «Платите и накопите» , нужно подключить опцию начисления бонусов в INSNC ( https://www.alfabank.by/insnc-app/ ) к выбранной карточке, включенной в пакет решений: Кабинет - Альфа-Бонус - Накопить - Все - Платите и накопите - Базовые бонусы - выберите карту - Сохранить ✅
Смена карты доступна 1 раз в сутки. Нельзя подключить услугу к валютной, кредитной карте, к карте с услугой Альфа Белавиа, или в рамках отдельного банковского продукта. Бонусы начисляются за квалифицируемые операции от 10,00 BYN после отражения их по счету. Учитываются операции по той карте, к которой на конец дня в дату отражения подключено получение бонусов. В зависимости от уровня пакета решений будет начисляться определенный размер бонусов.

Подробную информацию по условиям данного действия можно найти тут: https://infocenter.alfabank.by/article/2706

Напишите, пожалуйста, в любой удобный для вас канал связи с поддержкой, проверим информацию и разберемся в возникшем вопросе

claudita:

А базовые бонусы с другими не суммируются?

Если в торговой точке можно получить партнерские или акционные бонусы, то базовые не будет начисляться дополнительно

Андрей7501:

Подскажите банкоматы Альфа-Банка в Минске где можно Евро снять.

Снять евро в Минске можно в следующих банкоматах:
- ул. Казинца, 52а ("Евроопт" )
- пр-т Независимости, 179, ТЦ "Спектр"
- пр-т Дзержинского, 1е (Отель "Ренессанс" )

mukuzan:

В пакете классик открыто 2 карты виза классик и карта №1.
Как технически закрыть карту №1 и вместо нее открыть карту в евро?

Сам хотел Карту №1 основной сделать и на освободившийся слот добавить карту в евро, но так нельзя сделать. В итоге заказал валютные карты в БСБ-банке (до 31 января по акции бесплатно за выпуск и обслуживание)

HeartBeat:

Bars_S:

Сам хотел Карту №1

После введения категорий с повышенным кэшбэком в Альфа-бонусе, подозреваю, что Карту N1 Альфа все равно в утиль отправит в скором будущем за ненадобностью.

Не думаю. Многим удобнее кэшбэк деньгами получать (мне в том числе)

_Pupkin_:

Bars_S:

HeartBeat:

Bars_S:

Сам хотел Карту №1

После введения категорий с повышенным кэшбэком в Альфа-бонусе, подозреваю, что Карту N1 Альфа все равно в утиль отправит в скором будущем за ненадобностью.

Не думаю. Многим удобнее кэшбэк деньгами получать (мне в том числе)

так баллы конвертируются в деньги 1 к 1 прямо в приложении. Какие могут быть вопросы?

Там минимум 10 бонусов за месяц должно накопиться, не?
Кэш в Карте №1 периодически меньше выходит

Bars_S:

Там минимум 10 бонусов за месяц должно накопиться, не?

Не за месяц, а за 3. Через 3 месяца сгорают.
Но даже если не набегает то можно на ерип потратить (на телефон тот же).