Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Подскажите как правильно закрыть зарплатную карту, что бы у меня на руках какие-то документы остались.
В другом банке кроме копии моего заявления, мне ничего не смогли предложить. Но в заявлении я прошу зарыть счета, и по факту никакого документа, что счета закрыты и у меня нет задолженности я на руки не получаю.
Заказывать справку о состоянии счетов - за это банк деньги берет.
Какая-то не правильная ситуация получается.
И вопрос по персональным данным: я при открытии счета давал согласие на обработку, как его теперь отозвать? И удалит ли банк мои персональные данные или дальше будет спамить мне?

SergeiT:

Альфа-Банк, кассирам в отделениях совсем скучно?
как иначе объяснить, что в insnc курс продажи 3.415, а в отделениях 3.368 ?

В приложении и отделении банка курс, действительно, может отличаться, так как это разные каналы обмена валют, в том числе зависит от спроса на наличные средства в данный момент

Кто-нибудь пробовал оплачивать покупки через терминал Альфы картой UnionPay? Сейчас попробовал, терминал чето пипикнул и ничего, ошибок никаких нет, как и успешной оплаты)))

Альфа-Банк, у меня претензия по поводу вашего пластика - у меня 2 ваши карты и обе красные, и не знаю как так случилось, но случайно расплатилась не той... у меня был и шок, и стресс, я не верила, что на такое способна, пока не пошла в магазин и не попросила видеонаблюдение... и за обе карты за выпуск я вам платила деньги, а не бесплатно ненужный акционный пластик хапапа, поэтому считаю что это вина вашего банка, что втюхиваете клиентам одинаковый продукт, в котором они потом путаются на пустом месте! Наведите порядок в своих картах, сделайте их более узнаваемыми, а не три оттенка серого, или как сейчас - все красное...

leksi1993, что у вас за мода постоянно кидаться на форумчан? Я с банком общаюсь, сообщаю ему о неудобствах и казусах, которые возникли в результате его деятельности, чтоб они взяли это во внимание и что-то поменяли, пусть в будущем... Мне, в принципе, нравились его серебристые карты без всякого рисунка, но это когда у тебя одна карта/пакет, а когда добавляется ещё одна и опять блестящая карта и пусть немного другого оттенка, то уже приходилось напрягать мозг и вспоминать где какая - я тогда не путалась, ибо ничего не юзала в повседневной жизни, но вот нахожу не очень удачным решением и прошу банк подумать над новым дизайном.

claudita:

Альфа-Банк, у меня претензия по поводу вашего пластика - у меня 2 ваши карты и обе красные, и не знаю как так случилось, но случайно расплатилась не той... у меня был и шок, и стресс, я не верила, что на такое способна, пока не пошла в магазин и не попросила видеонаблюдение... и за обе карты за выпуск я вам платила деньги, а не бесплатно ненужный акционный пластик хапапа, поэтому считаю что это вина вашего банка, что втюхиваете клиентам одинаковый продукт, в котором они потом путаются на пустом месте! Наведите порядок в своих картах, сделайте их более узнаваемыми, а не три оттенка серого, или как сейчас - все красное...

А на красных картах нет пометок BYN, $, € и т.д. (как в Gold/Platinum/Black)?

Bars_S:

А на красных картах нет пометок BYN, $, € и т.д. (как в Gold/Platinum/Black)?

пометки - это мозг напрягать ведь

альков:

Если бы ника не было, подумал бы что какой-то тролль.

у claudita временами крайне странные вопросы...

claudita:

у меня был и шок, и стресс, я не верила, что на такое способна, пока не пошла в магазин и не попросила видеонаблюдение...

Т.е. вы что ли подумали что платили одной картой, а Альфа самовольно списала у вас деньги с другой, чтобы не платить вам огромный кэшбек, я так понимаю? И собирались с видео из магазина идти в банк выкручивать им руки?
Тогда у меня 3 вопроса:
1. Неужели СБ магазина просто так вам взяло и показало видео с камер? Чем заинтересовали? Обычно с милицей не так просто их бывает достать
2. Неужели там такое шикарное качество видео, что можно понять какой из двух "неотличимых красных карт" вы там маханули?
3. А не думали что магазин с Альфой может быть в сговоре тоже и видео вам подфуфлыжили?

claudita:

у меня был и шок, и стресс, я не верила, что на такое способна

Считаю что Альфа-Банк, кроме положенного кешбека и смены дизайна карты, обязаны оплатить claudita, еще и психолога, или даже психотерапевта

leksi1993:

у claudita временами крайне странные вопросы...

у Провинциалки свихнувшейся на Кешбеках и Баллах---имеется на руках по 3-ри карты каждого нашего банка

при наличии 60-ти карт --- естественно у нее уже нет возможности контролировать процесс смены карт при оплатах