Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

ay001, одна карта что-ли? Сначала ерипом на другую свою карту, а уже оттуда любимой тещё... А типо другие банки не блокируют? Мне Дабрабыт перекрыл кислород между моими же картами, но они сами тут же позвонили и стали интересоваться я ли это, а в Альфе же мне сначала удалось вывести 5000 в голубые дали (третьим лицам, так сказать), а потом надо было остальное на свою карту - и тут уже меня за жабры ухватили... и мне показалось, что блокировка сразу случилась и том банке, куда переводила - не работал банкинг и что-то там не то было... Но сумма всё-таки приличная, которую не каждый день гоняешь, поэтому стоп-кран может быть и полезен где-то. В любом случае, альфа без проблем все блокировки решает он-лайн, поэтому если разик где и накрыло, то можно и пережить, а не грозиться уйти в другими банкам где якобы такого не бывает. Мы просто не пользуемся этими другими банками, поэтому и не знаем что и как там бывает, а там нет блокировок подобных, ибо там уже стоял лимиты дурацкие на сутки - 300 или 3000 в день, поэтому безопастности и не к чему прицепиться - не те суммы, чтоб шухер устраивать.

Альфа-Банк, а Красная и 100 дней это чем-то принципиально разные продукты? я так понимаю и то и то кредиты?
Почему тогда

Альфа-Банк:

Если клиент не работает, но при этом он соответствует всем требованиям (возраст - по 65 лет включительно, резидент РБ, отсутствие текущей просроченной задолженности и т.д.) для оформления кредитного продукта и у него имеется хотя бы один постоянный основной источник дохода (пенсия, социальные выплаты), то он может подать заявку на Красную карту

и

Альфа-Банк:

Если в справке организация укажет, что это пособие по уходу за ребенком, такой доход учитываться не будет (кредит оформить не получится)
То есть если вы работаете, то можете без проблем оставить заявку

Мне кажется или тут какие-то противоречия в условиях?

3874345:

и будет просто комиссия 1%/3% за любые операции за пределами РБ и онлайн на иностранных сайтах не зависимо от валюты операции и карты? то есть даже оплата покупки в USD с карты USD?

Пишут же, что комиссии за оплату в валюте карты не будет в рамках акции, которую они обещали продлять.
То есть фактически пока ничего не изменилось.

claudita:

поэтому стоп-кран может быть и полезен где-то

Хотелось бы самому решать, когда включать стоп-кран. Например, в Беларусбанке он отключается навсегда одним звонком в банк. Вот я и пытаюсь выяснить, как его отключить здесь.

3874345:

HeartBeat:

3874345:

и будет просто комиссия 1%/3% за любые операции за пределами РБ и онлайн на иностранных сайтах не зависимо от валюты операции и карты? то есть даже оплата покупки в USD с карты USD?

Пишут же, что комиссии за оплату в валюте карты не будет в рамках акции, которую они обещали продлять.
То есть фактически пока ничего не изменилось.

Ну вот я про эти полгода, что буду ли я платить эту комиссию за оплату USD — USD через полгода. Судя по всему это так, неприятное изменение конечно

Вот ответ банка:

Альфа-Банк:

Да, верно, с учетом акции (с 17 февраля), которую мы планируем продлевать в дальнейшем, однако и сейчас такие условия действуют : если валюта операции за границей совпадает с валютой счета, к которому карта привязана - комиссия не взимается. Оплата на зарубежных сайтах приравнивается к оплате за границей.

То есть фактически скорее всего ничего не изменится ни через полгода, ни через год, просто зачем-то сделали другую обертку для существующей комиссии.

ay001:

Например, в Беларусбанке он отключается навсегда

Неправда, в ББ лимит 600 рублей в сутки для пенсионеров и хоть ты дважды тресни и лично приди в офис с паспортом, но большую сумму никуда не переведёшь и в самом офисе тебе твои деньги не снимут... прям муть какая-то, где специалисты водили её к банкоматам, чтоб там снимать...Но и там, вроде, какой-то лимит, то есть несколько дней выводили деньги с оставленной в магазине и скомпрометированной карты - бред ваще какой-то...

ZVVonline:

Красная и 100 дней это чем-то принципиально разные продукты?

Обе карты кредитные, отличаются у них условия использования.

ZVVonline:

Альфа-Банк, а Красная и 100 дней это чем-то принципиально разные продукты? я так понимаю и то и то кредиты?
Почему тогда

Альфа-Банк:

Если клиент не работает, но при этом он соответствует всем требованиям (возраст - по 65 лет включительно, резидент РБ, отсутствие текущей просроченной задолженности и т.д.) для оформления кредитного продукта и у него имеется хотя бы один постоянный основной источник дохода (пенсия, социальные выплаты), то он может подать заявку на Красную карту

и

Альфа-Банк:

Если в справке организация укажет, что это пособие по уходу за ребенком, такой доход учитываться не будет (кредит оформить не получится)
То есть если вы работаете, то можете без проблем оставить заявку

Мне кажется или тут какие-то противоречия в условиях?

Здесь речь шла о ситуации, когда вы находитесь в декретном отпуске

3874345:

Альфа, здравствуйте. Получил такое уведомление в приложении, расскажите по подробнее про данные изменения? Я правильно понимаю, что комиссия за конвертацию валюты(при оплате в валюте отличной от валюты карты) 1%/3% уходит, и будет просто комиссия 1%/3% за любые операции за пределами РБ и онлайн на иностранных сайтах не зависимо от валюты операции и карты? то есть даже оплата покупки в USD с карты USD?

Добрый день!
Если валюта карты и валюта операции разные - спишется комиссия (1% или 3%). Если валюта карты и валюта операции совпадают - комиссии нет

Maysn:

Спасибо, а пенсионеры могут оформить такую карту?

Получить карту можете, если соблюдаются все условия:
-Возраст: от 21 до 65 лет (на дату обращения за кредитом).
-Официальный доход в РБ от 500 BYN в месяц. Вам достаточно получать доход от 700 BYN (для минчан) или от 500 BYN (для жителей других регионов Беларуси) в течение последних 3 месяцев.
-Трудовой стаж от 3-х месяцев. Для получения кредитной карточки ваш непрерывный трудовой стаж на текущем месте работы должен быть не менее трех месяцев.

voeniy:

Какое качество? Какое общение?
Качество отличное! Обращение вежливое!
РЕЗУЛЬТАТА НОЛЬ!

ты вообще в курсе что там односторонняя связь?

voeniy:

Альфа-Банк, альфа как мне теперь отключить ваши сообщали звонили опросники??

с утра со всех месенджеров 🤦
Какое качество? Какое общение?
Качество отличное! Обращение вежливое!
РЕЗУЛЬТАТА НОЛЬ!

Напишите, пожалуйста, в онлайн-чат в приложении INSNC, сможем помочь в решении данного вопроса.
Чат находится в разделе "Диалоги" - "Альфа-чат"

voeniy:

mainkaif, по существу моего вопроса ноль.. Но попытка умничать засчитана. Вы часом не сотрудник Альфы? 🤔

По существу уже сто раз говорили в поддержку писать по персональным вопросам.
Но нет, нужно одностороннему боту в вайбер написать, на форум онлайнера, только не туда, где могут помочь