Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5696

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5696

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

rodger_rulez Sony PS5 Team

офлайн

rodger_rulez Sony PS5 Team

2073

14 лет на сайте
пользователь #261612

Профиль
Написать сообщение

2073

# 6 марта 2025 14:37

Никто не в курсе, что это за такой флешмоб?

скрытый текст

PSN: rodger_rulez

serpent2002 Senior Member

офлайн

serpent2002 Senior Member

2982

17 лет на сайте
пользователь #110309

Профиль
Написать сообщение

2982

# 6 марта 2025 15:36 Редактировалось serpent2002, 3 раз(а).

rodger_rulez:
Никто не в курсе, что это за такой флешмоб?

я уже спрашивал тут, Альфа сказала с их стороны ограничений нет))
хз как они поймут что это красная карта если платить например телефоном, полагаю что они в принципе картой не дадут рассчитаться, скажут нет терминала

wlt Senior Member

офлайн

wlt Senior Member

1855

17 лет на сайте
пользователь #108206

Профиль
Написать сообщение

1855

# 6 марта 2025 15:56

rodger_rulez, магазинные закидоны

rodger_rulez Sony PS5 Team

офлайн

rodger_rulez Sony PS5 Team

2073

14 лет на сайте
пользователь #261612

Профиль
Написать сообщение

2073

# 6 марта 2025 16:16

serpent2002:
Альфа сказала с их стороны ограничений нет)

Ну это главное конечно)

скрытый текст

Надо куда-то написать, что магазины ведут торговую деятельность, но отказываются принимать карты, интересно ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ :trollface:

PSN: rodger_rulez

somikvvv Senior Member

офлайн

somikvvv Senior Member

2654

14 лет на сайте
пользователь #270125

Профиль
Написать сообщение

2654

# 6 марта 2025 16:18

Странная реакция Альфы :-?

Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...

droh Member

офлайн

droh Member

159

16 лет на сайте
пользователь #129532

Профиль
Написать сообщение

159

# 6 марта 2025 16:45

Сегодня пытался в Вильнюсе в магазине Rimi оплатить картой Visa в евро через ApplePay товар на сумму 7.91 евро, имея на счет 8 евро. Даже с учетом 1% поборов, 7.91*1.01==7.9891, оплата не прошла 4 раза.

wlt Senior Member

офлайн

wlt Senior Member

1855

17 лет на сайте
пользователь #108206

Профиль
Написать сообщение

1855

# 6 марта 2025 16:47 Редактировалось wlt, 1 раз.

droh, какая причина отказа?

1. Валютой расчета Банка с международными платежными системами Mastercard Worldwide и Visa International являются:

по операциям в белорусских рублях на территории Республики Беларусь — белорусский рубль;
по операциям в белорусских рублях за пределами Республики Беларусь — доллар США, евро, китайский юань либо польский злотый (в том числе в рамках услуг «Динамический обмен валют» (Dynamic Currency Conversion), «Валюта, предпочитаемая держателем карты» (Cardholder Preferred Currency, а также по операциям на территории Республики Беларусь, совершенным через зарубежные банки-эквайеры);
по операциям в евро, долларах США или иных иностранных валютах:
а) с Visa International - доллар США (применяется для операций, отраженных по счету с 29.10.2024)1,
б) с Mastercard Worldwide – евро (применяется для операций отраженных по счету с 12.12.2024)2.

Может ещё какая комиссия капнула?

droh Member

офлайн

droh Member

159

16 лет на сайте
пользователь #129532

Профиль
Написать сообщение

159

# 6 марта 2025 16:51

wlt:
droh, какая причина отказа?

Я полагаю, что карточка Альфа банка и есть причина

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5696

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5696

# 6 марта 2025 17:00

droh:
Сегодня пытался в Вильнюсе в магазине Rimi оплатить картой Visa в евро через ApplePay товар на сумму 7.91 евро, имея на счет 8 евро. Даже с учетом 1% поборов, 7.91*1.01==7.9891, оплата не прошла 4 раза.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в чат поддержки в INSNC (Диалоги - Альфа-Чат). Коллеги проверят операцию и смогут подсказать вам информацию

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

ZVVonline Senior Member

офлайн

ZVVonline Senior Member

3074

12 лет на сайте
пользователь #638872

Профиль
Написать сообщение

3074

# 6 марта 2025 19:31

droh:
wlt:
droh, какая причина отказа?

Я полагаю, что карточка Альфа банка и есть причина

Вопрос просто в том, доходила ли попытка оплаты до банка? Если нет - то дело не в сумме, очевидно, и не в комиссиях. А в банке.

anastasiil Neophyte Poster

офлайн

anastasiil Neophyte Poster

3

11 лет на сайте
пользователь #1091456

Профиль
Написать сообщение

3

# 6 марта 2025 22:45

Такая же фигня с картой. Второй день не могу оплатить/привязать карты, ни оплата, ни вывод не происходит. Причем проверила не только Альфу, но и БСБ и БНБ банк. Что за приколы?
В поддержке ничего не отвечают, якобы у них проблемы нет.

leksi1993 АлкоКрым

офлайн

leksi1993 АлкоКрым

36870

13 лет на сайте
пользователь #505285

Профиль
Написать сообщение

36870

# 6 марта 2025 22:53

serpent2002:
хз как они поймут что это красная карта если платить например телефоном, полагаю что они в принципе картой не дадут рассчитаться, скажут нет терминала

было такое с магнитом (ББ). при заказе менеджер магазина бил себя в грудь, что товар по этой карте рассрочки купить нельзя. ну ок, нельзя так нельзя, можно и собственными средствами тогда. закинула, пошла в ПВЗ - при расчете списались кредитные. вывод - заморочки магазина. такое было не раз с другими картами, когда скидочная карта при рассрочке не действует, но если кассир карту не рассмотрел, то все проходит со скидкой

Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..

droh Member

офлайн

droh Member

159

16 лет на сайте
пользователь #129532

Профиль
Написать сообщение

159

# 7 марта 2025 10:15

ZVVonline:
Вопрос просто в том, доходила ли попытка оплаты до банка? Если нет - то дело не в сумме, очевидно, и не в комиссиях. А в банке.

Специалист в чате ответил: "К сожалению, никаких запросов на списание денежных средств в наш банк не поступало"

Лешик Senior Member

офлайн

Лешик Senior Member

11000

20 лет на сайте
пользователь #25837

Профиль
Написать сообщение

11000

# 7 марта 2025 10:33

Можно как -то превести в РФ деньги?

Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5696

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5696

# 7 марта 2025 10:50

Лешик:
Можно как -то превести в РФ деньги?

В Россию перевод возможен только на карту Мир (по номеру карты) или со счета на счет

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

anastasiil Neophyte Poster

офлайн

anastasiil Neophyte Poster

3

11 лет на сайте
пользователь #1091456

Профиль
Написать сообщение

3

# 7 марта 2025 10:55

droh:
ZVVonline:
Вопрос просто в том, доходила ли попытка оплаты до банка? Если нет - то дело не в сумме, очевидно, и не в комиссиях. А в банке.

Специалист в чате ответил: "К сожалению, никаких запросов на списание денежных средств в наш банк не поступало"

Вот и мне так же ответили. Не понятно вообще ничего

Лешик Senior Member

офлайн

Лешик Senior Member

11000

20 лет на сайте
пользователь #25837

Профиль
Написать сообщение

11000

# 7 марта 2025 10:56

Альфа-Банк:
Лешик:
Можно как -то превести в РФ деньги?

В Россию перевод возможен только на карту Мир (по номеру карты) или со счета на счет

А на карту Сбербанка?

Добавлено спустя 12 секунд

А как со счета на счет? Это в приложении?

Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro

Mask Senior Member

офлайн

Mask Senior Member

1713

23 года на сайте
пользователь #1788

Профиль
Написать сообщение

1713

# 7 марта 2025 11:51 Редактировалось Mask, 2 раз(а).

anastasiil:
droh:
ZVVonline:
Вопрос просто в том, доходила ли попытка оплаты до банка? Если нет - то дело не в сумме, очевидно, и не в комиссиях. А в банке.

Специалист в чате ответил: "К сожалению, никаких запросов на списание денежных средств в наш банк не поступало"

Вот и мне так же ответили. Не понятно вообще ничего

Что ж тут непонятного-то?!
Просто блокировка карт Альфы установлена банком, обслуживающим точку продаж (терминал/онлайн процессинг) - отклоняется попытка использования карты на той стороне, соответственно, запрос в Альфу и не доходит, т.к. его фактически и нет.
В эти смутные времена иметь только карты Альфы и надеятся на них просто безумие...

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5696

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5696

# 7 марта 2025 13:09 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

Лешик:
А на карту Сбербанка?
А как со счета на счет? Это в приложении?

Можете переводить в любой банк, главное, чтобы карта получателя была платежной системы Мир.

Перевод по номеру счета возможен только со счета в российских рублях, комиссия за такой перевод составит 150 BYN. Для совершения перевода нужно перейти в раздел "Платежи" - "Международные переводы" в INSNC

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

36138

14 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

36138

# 7 марта 2025 13:16

rodger_rulez:
Никто не в курсе, что это за такой флешмоб?

скрытый текст

Ноунейм магазы+ реально с оплатами картами этого банка есть проблемы(

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??