лифт, который работает
Сторожевская 8. 3е суток диспетчер лифтовой сужбы доказывает нам, что у нас работает неработающий лифт.
Пришлось видео снять, иначе еще пару месяцев будут доказывать что он работает) Уроды. Пока неисправный лифт не уедет с первого этажа-второй не откроется... Соответственно и с нашего этажа лифт вызвать не возможно...
лифт
-
# 19 апреля 2013 22:41 Редактировалось Неизвестный кот, 2 раз(а).
-
# 25 апреля 2013 12:07 Редактировалось JacobUS05, 2 раз(а).
Здравствуйте форумчане! У нас тоже беда с ЖЭСом (Ранее ЖЭС 9, теперь КУП ЖЭУ 9 Ленинского района). Когда они находились территориально в нашем доме (ул. Бородинская, д. 17, корп.2 ), то хоть изредка проводили какие-то работы по уборке подъездов и территории двора (правда, когда жильцы их на это подвигали своими обращениями), а как с осени переехали в соседний дом на расстоянии 50 м от нас (ул. Авроровская, д. 8.), то теперь уже ни с квартиры на лестничную клетку не выйти, ни с подъезда во двор: всюду грязь, антисанитария, не вывезенные неделями контейнеры. Отмывка одна: "... не хватает работников". Хотя, объективно говоря, во всех остальных домах нашего микрорайона картина чуть получше. Наверное срабатывает принцип "с дома вон и с плеч долой". Как их заставить работать по дому - не приложим ума. Ниже привожу пару-тройку фото, сделанных в понедельник 22.04.13г, через день после суботника.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
10364
12 лет на сайте
пользователь #58143710364# 26 апреля 2013 00:14Я сбросил такие фотки на сайт исполкома, там есть электронная форма обращения, прикрепил фото и через пару дней мусор вывезли, может совпадение?
-
# 26 апреля 2013 10:52
После того, как разместил здесь фото, позвонил в ЖЭС и передал через дипетчера сообщение для директора, что фотки уже в Ин-ете, так через 30 минут всё было убрано: "Знают кошки, за что взгреют"
-
Senior MemberофлайнSenior Member
2729
17 лет на сайте
пользователь #884522729# 30 апреля 2013 00:32Пришёл с тренеровки, помыл руки, умылся, немного перекусил и...не успел даже помыть посуду - отключили горячую и холодную воду по адресу Ташкентская 18-4.... В водоснабжении посоветовали звонить в ЖЭС, мол это не их дело, либо ждать пока включат. Больше ничего полезного не услышал... И вот как мне теперь быть: ложиться грязным спать???
ЧУП Юнитоп УНП190927189 -
Senior MemberофлайнSenior Member
2729
17 лет на сайте
пользователь #884522729# 30 апреля 2013 23:34Зашибись! Сегодня картина получше: пришёл и воды опять нету. Возле подъезда никаких объявлений не висит....правда, днём не звонил в ЖЭС, а завтра 1-е число!
ЧУП Юнитоп УНП190927189 -
Junior MemberофлайнJunior Member
62
12 лет на сайте
пользователь #73016262# 4 мая 2013 13:40 Редактировалось Rauyf, 9 раз(а).О некоторых "Новациях" и мимикрии ЖЭСа:
Действительно, расчетными центрами каждого района, собственникам (жителям) производится рассылка уведомлений о необходимости заключения договора на Техническое Обслуживание
Договор за ключается между Собственником и ЖРЭО (соответствующего района) но НЕ с ЖЭС, что и указано в Договоре. Договор по доверенности уполномочен подписать руководитель расчетного ценнтра.
Основное внимание необходимо уделить:
1. Разграничению ответственности Сторон по инженерным коммуникациям к квартире, т.к. квартира частная и вся внутренняя разводка является собственностью собственника квартиры. Обязано быть передано по акту собственнику в технически исправном состоянии с необходимой эксплуатационной документацией и паспортами на инженерное оборудование
- электроснабжение:
- теплоснабжение
- водоснабжение
- пожарное оборудование
- лифтовое оборудованиеСамое интересное и замечательное, что ЖЭС в данном договоре не упоминается вообще, т.е с ЖЭС у Вас нет никаких договорных отношений.
Все поступления от квартплаты по статьям:
- Техобслуживание - поступают на счет ЖРЭО. ЖРЭО перечисляет ЖЭСу только 10%% на оказания услуг по обслуживанию жилого фонда
- капермонт - ЖЭС не перечисляется НИЧЕГО. Пообъктного учета фонда капремонт в ЖРЭО нет, что дает возможность обезличивания данного фонда и распоряжения им по своему усмотрению, не вкладывая средств в ремонт и модернизацию жилого фонда.
ЖРЭО в данном случае выступает заказчиком по отношению к ЖЭСу, но абслютно не понятно , что выполняет ЖРЭО
Таким образом, требовать от ЖЭСа выполнения работ по обслуживанию жилого фонда бессмысленно из-за отсутствия у ЖЭСа средств на эти целиТаким образом, ВСЕ средства поступающие в ЖРЭ по статьям техобслуживание и капремонт расходуются ЖРЭО на известные только ЖРЭО цели , но не техническое обслуживание каждой единицы жилого фонда..
Для большей маскировки расхода этих средств не на указанные цели, в ЖРЭО умышленно не ведется пообъектный учет поступающих и начисляемых средств на техническое обслуживание.Сейчас идет тенденция - ремонты подъездов, инженерного оборудования за счет собственников, хотя подъезды требуют капитального ремонта, по причине отсутствия средств у ЖЭСа
До подписания указанного договора, собственник обязан письменно обратиться в ЖРЭО и потребовать передать ему в технически исправном состоянии указанные выше коммуникации и борудование до границ раздела ответственности сторон
В противном случае внести в договор самостоятельно условия. что нженерные коммуникации и оборудование в технически исправном состоянии не передано, отвнтственность за техническое состояние несет Исполнитель - ЖРЭОТаким Образом Ваши обращения в ЖЭС с претензиями являются не обоснованными, т.к. у Вас нет договорных отношений с ЖЭСом
Господа: про ЖЭС пора забыть, и все обращения в ЖРЭО
Все претензии собственники обязаны направлять в ЖРЭО, и в письмах во все инстанции ссылаться на не выполнение услуг ЖРЭО а не ЖЭС, а так же на закон О защите прав потребителя в ЖКХ
Если Вы спросите обо все указанных инновациях руководителя ЖЭСа - окажется, что он о них даже и ничего не знает, он просто даже и не знает, что его конторы ЖЭС просто уже нигде нету
разъяснения по разделу ответственности спрашивайцте, разъясню прямо тут со ссылкой на нормативные документы
-
# 8 мая 2013 16:47
До подписания указанного договора, собственник обязан письменно обратиться в ЖРЭО и потребовать передать ему в технически исправном состоянии указанные выше коммуникации и борудование до границ раздела ответственности сторон
В противном случае внести в договор самостоятельно условия. что нженерные коммуникации и оборудование в технически исправном состоянии не передано, отвнтственность за техническое состояние несет Исполнитель - ЖРЭООчень заинтересовал этот абзац. Можно ссылку на нормативный документ: хочу сам почитать.
Добавлено спустя 41 минута 40 секундПоведаю и свою историю. Недавно начал переписку с УП «ЖРЭО Заводского района г.Минска». Сразу хочу принести извинения за излишнюю эмоциональность моих обращений в организации - накипело. А последней каплей стало очередное отключение без предупреждения горячей и холодной воды (в таком состоянии и писал первое обращение).
В соответствии с Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь №95 от 25 августа 2009 года (п.25) «Влажная уборка помещений общего пользования жилых домов должна проводиться не реже 1 раза в 7 дней, сухая уборка – ежедневно». Почему сухая уборка в доме №19 по улице Яна Райниса проводится раз в несколько недель, влажная – раз в несколько месяцев?
В связи с чем был проведён «ремонт» только первого этажа и лестницы над ним? Выше первого этажа жизни нет или жильцы первых этажей делали бОльшие отчисления на ремонт в доме?
В соответствии всё с тем же Постановлением №95 (п.26) «Жилые помещения, помещения общего пользования, в том числе подъезды, чердачные и подвальные помещения, технические этажи, крыши, а также пристроенные объекты и оборудование, лестничные клетки, коридоры, лифты и лифтовые холлы, помещения мусоропроводов (мусороприемные камеры) жилых домов и его элементы должны содержаться в чистоте». Возможно работники УП «ЖРЭО Заводского района г.Минска» не знают, что в доме №19 по улице Яна Райниса есть подвальные помещения? Потому что о чистоте, в которой они должны содержаться, там речи не идёт. Помимо этого в подвальном помещении частично отсутствует освещение (к сожалению, не имея навыков электрика, нет возможности заменить разбитую прямо в патроне лампочку). Следует ли ожидать решения этого вопроса?
П.9 вышеуказанного Постановления:
«Территория, прилегающая к жилому дому, должна:
быть благоустроена, озеленена и оборудована инженерно-техническими устройствами для удаления ливневых вод;
содержаться в чистоте;
иметь освещение…»
То состояние, в котором сейчас находится прилегающая к дому территория, никак нельзя назвать «чистотой», особенно это касается заднего фасада здания.
«При входе в жилые дома должны быть установлены урны для мусора, скамейки, решетки для очистки обуви».
Урны для мусора установлены далеко не при каждом «входе в дом».
«Для проездов и пешеходных дорожек, расположенных на территории, прилегающей к жилому дому, должно быть предусмотрено твердое покрытие».
«Твёрдое», а не «ямочное», как это сейчас. Всё асфальтовое покрытие (на тротуаре и на проезжей части) представляет собой ряд ям с периодическими просветами асфальта – и это не связано с сезонными проблемами: так было сразу после проведения так называемого «ямочного» ремонта дорог).
Почему всё в том же доме не проводится капитальный ремонт? Более того, дом даже не находится в «Перспективной программе капитального ремонта жилищного фонда г.Минска на 2011 – 2015 годы» Государственного объединения «Минское городское жилищное хозяйство». Если в УП «ЖРЭО Заводского района г.Минска» считают, что покрасив по одному этажу на каждый подъезд можно уклониться от капитального ремонта всего дома, которому в скором времени исполняется 50 лет, то в УП «ЖРЭО Заводского района г.Минска» должны быть готовы к последующим обращениям в их адрес, а также в адрес Администрации Заводского района г. Минска, ГО «Минское городское жилищное хозяйство» и далее по списку в порядке возрастания.
В ответе также прошу предоставить информацию о мерах, принятых к лицам, по вине которых допущены все перечисленные нарушения.УП «ЖРЭО Заводского района г. Минска» на Ваше электронное обращения на сайт предприятия сообщает следующее.
Выходом на место 03.05.2013 представителей УП «ЖРЭО Заводского района г.Минска», УП «ЖЭС №18 ЖРЭО Заводского района г.Минска» с участием потребителей жилищно-коммунальных услуг (кв. 83, 84) установлено, что санитарное содержание жилого дома №19 по ул. Райниса удовлетворительное (влажная уборка мест общего пользования произведена, дворовая территория убрана от бытового и уличного мусора, окна вымыты, в подвальном помещении мусора не выявлено).
Вместе с тем сообщаем, что работы по установке урн, скамеек и текущий ремонт усовершенствованных покрытий запланированы на 2-ой квартал текущего года.
Рабочей по комплексной уборке и содержанию домовладений за апрель текущего года снижен размер премиальной доплаты на 50%.
При обследовании подъезда 26.04.2013 установлено, что входная группа 5 подъезда жилого дома № 19 по ул. Райниса находится в удовлетворительном состоянии. В 2012 году специалистами РЭУ «ЖРЭО Заводского района г.Минска» проведен освежающий ремонт входной группы за счет средств текущего ремонта УП «ЖЭС № 18 ЖРЭО Заводского района г.Минска». На 3, 4, 5 этажах данного подъезда имеет место отслоение масляной краски от стеновых панелей.
Согласно решению Минского городского исполнительного комитета № 1135 от 20.05.2012 года «О содержании и ремонте жилых домов» ремонт подъездов жилых домов проводится с привлечением на договорной основе в строго добровольном порядке средств граждан на ремонт балконов и лоджий, ремонт фасадов, утепление ограждающих конструкций квартир, ремонт подъездов, придомового благоустройства, ремонт и установку детского игрового оборудования и другие виды работ в многоквартирных жилых домах, введенных в эксплуатацию без создания товариществ собственников, и определения собственниками жилых помещений способа управления этим имуществом.
Рекомендуемая доля участия граждан в финансировании ремонта подъездов составляет не менее 70 %.
Специалистами УП «ЖЭУ № 18 ЖРЭО Заводского района г.Минска» до 30.05.2013 будет проведен поквартирный опрос жильцов подъезда № 5 по вопросу долевого участия в проведении освежающего ремонта подъезда.
О принятом решении Вам будет сообщено дополнительно в срок до 10.06.2013.С чем связаны периодические отключения водоснабжения в доме №19 по улице Яна Райниса?
Раз в 2-3 недели (иногда чаще) без всяких уведомлений из кранов «уходит вода». Иногда только горячая, иногда – и холодная, и горячая (из недавних случаев такого типа – 19 апреля около 10 часов утра).
В ответе прошу указать причины, по которым воду всегда отключают без уведомлений (ни за день, ни за час, ни спустя час после отключения никакой информации об отключении нет). Если отключения связаны с «ликвидацией аварий», то прошу предоставить информацию, подтверждающую именно эту причину, а также причину, по которой «аварии» случаются с такой чудовищной периодичностью. Если же причина состоит в «плановом» ремонте, прошу предоставить информацию о причинах постоянного неинформирования жильцов дома о предстоящих ремонтных работах.19.04.2013 мной в адрес УП «ЖРЭО Заводского района г.Минска» было направлено обращение следующего содержания:
полностью приведено содержание письма №1
На которое 06.05.2013 был получен ответ за №05-1/М-606 от 03.05.2013:
полностью приведено содержание письма №2
Ответы на часть вопросов или объяснение об оставлении вопросов без ответа отсутствуют, что противоречит Закону №300-З от 18.07.2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц». Хотелось бы получить ответы на все поставленные вопросы.
Имеющиеся ответы УП «ЖРЭО Заводского района г.Минска» могу дополнить следующим:
1. влажная уборка мест общего пользования действительно была произведена (впервые за последние два месяца). Однако сухая уборка после этого не проводилась ни разу (о чём свидетельствует осыпавшиеся после уборки со стен куски краски).
2. частичная уборка дворовой территории была проведена только 6 мая.
3. окна не были вымыты ни на одном из лестничных пролётов (фото одного пролёта, сделанное 6 апреля прилагается, остальные оконные проёмы – в таком же состоянии).
4. мусор в подвальном помещении находится на том же месте, где и был до «выхода на место» представителей УП «ЖРЭО Заводского района г.Минска» (несколько фото подвального помещения, сделанные 6 мая, прилагаются).
5. урна и скамейка возле подъезда появились.
6. на 3, 4, 5 этажах 5-го подъезда имеет место отслоение масляной краски от стеновых панелей, а также (о чём не упоминается в ответе на обращение) следы подтопления на потолке и стенах лестничных пролётов нескольких этажей.
Также прошу предоставить документ, подтверждающий участие потребителей жилищно-коммунальных услуг из кв. 83, 84 (находящихся, к слову, на первом этаже) в этих осмотрах.Остальные окна не чище.
Это сразу на входе: дальше заходить опасно: лампочка разбита в патроне - темно.
Из положительных моментов на текущий момент можно отметить следующее:
1. в подъезде, наконец-то, помыли лестницы и площадки.
2. об окнах, о которых я не писал, написали они сами (причём откровенную ложь).
3. рядом с подъездом появилась мусорка.
4. немного прибрали «подснежный» свинарник возле дома.
Вот и всё пока. Буду ждать ответы на свои письма. -
-
# 8 мая 2013 19:19
Agoniya:
521522523, у вас случайно не весенние обострение что начали столько писать жалоб? Вас явно добрым словом вспоминают в жэу)))
Очень надеюсь, что вспоминают. Встречный вопрос: вы можете себе представить, как выглядит подъезд дома, в котором не подметали лестницу месяца 2,5 (до Нового года было), а мыть его перед Новым годом вышел пенсионер-житель подъезда? А остальное, как я уже писал - накопилось за несколько лет.
-
# 8 мая 2013 21:36
521522523, в подъезде мусорят жильцы, и не надо пенять на ЖЭУ. Могли бы просто поинтересоваться в ЖЭУ о наличии работника закрепленного на вашем доме. Я на 100% уверена, что работника нет, или закреплен такой человек который на исправительных работах. А таким пофигу, убрано или нет, ему не чего не сделают кроме выговора.
Все горазды писать писульки. Взяли и устроили себе субботник, или "чистый четверг".А на счет ремонта на первом этаже, что вы писали, это входные группы, их делают за счет текущего ремонта, т.е. для жильцов бесплатно. И жильцов первого этажа разрежение не спрашивают. Все остальное по смете и с привлечением средств жильцом.
По своему опыту могу сказать что на 5этажку с масляной окраской, смета тянет от 4 до 7 млн...или около того. И раскидывается на всех жильцов подъезда. -
# 8 мая 2013 23:22
в подъезде мусорят жильцы, и не надо пенять на ЖЭУ.
В подъезде 20 квартир, минимум 2 сдаются, во многих живут пожилые люди. НО, как это не странно звучит, в подъезде у нас не свинячат. Однако, если не убирать 2,5 месяца, грязь будет видна и в хирургическом отделении больницы. Намёк понятен? Конструктивные возражения? А на ЖЭУ я пеняю и буду пенять: если обязанность хирурга резать - он должен резать, если учитель должен учить - он учит. Представим, что банки, почты, больницы существуют и дальше, но не обслуживают население. Не тоже самое получается? Один в один.
Могли бы просто поинтересоваться в ЖЭУ о наличии работника закрепленного на вашем доме.
Скажите честно, Вам не всё-равно, когда в магазине/на почте/в банке работает одна касса из 5, а Вам сообщают, что работников не хватает/они болеют/на перерыве? Вот лично мне - нет (я работал в своё время в такой структуре); а вот ЖЭУ у меня подобного чувства не вызывают, потому что частенько сталкиваюсь с ними - ни грамма сожаления не испытываю.
Взяли и устроили себе субботник, или "чистый четверг".
На субботники, воскресники, четвержники и прочую дребедень не хожу принципиально уже далеко не один год - пережитки советской власти, которые вызывают только смех: нейрохирург, который машет топором, гробя свои руки. Не считаете, что каждый должен заниматься своим делом? Тогда можете подъехать прибрать подъезд за своих коллег из Заводского района: только спасибо скажу и не только я. А лично я работаю. И оплата у меня сдельная, а не как в ЖЭУ.
А вот по поводу ремонта на первом этаже я ответ получил (к нему претензий пока нет): хочу посмотреть на результаты опроса.
P.S. Каждый судит со своей колокольни. И я считаю, что я требую не больше, чем мне должны. -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
25
12 лет на сайте
пользователь #57470725# 10 июня 2013 20:59Сосед сверху делает ремонт, наверно решил заменить трубы и вот в пятницу вечером телефонный звонок, это ЖЭС, мы сейчас придем, отрежем у вас трубу под потолком (кажется, имели ввиду канализационную, но не буду утверждать, не вникала), приварим, и вас не будет затапливать. Ну начнем с того, что нас и не затапливало, а потом пятница, вечер, у нас гости, какие трубы? Ну мы сказали, мол, звоните в понедельник вечером. А в воскресенье, где-то полдесятого вечера, телефонный звонок, нетрезвый мужской голос, представляется директором ЖЭСа и орет, что мы обязаны, будет предписание и все такое. Вопрос, как это должно было согласовываться, каков план, инструкция или ещё что там у них. И вообще, что будет если всех послать, у нас то все нормально?
-
Senior MemberофлайнSenior Member
959
17 лет на сайте
пользователь #106953959# 10 июня 2013 21:32По ходу, ошиблись квартирой
P.S. канализационные трубы чугунные, они не варятся.
Если хочешь что-то сделать хорошо, сделай это сам! -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
25
12 лет на сайте
пользователь #57470725# 11 июня 2013 09:17В том то и дело не ошиблись, каждых раз адрес уточняли, значит просто трубы, но это ведь не меняет сути. Почему, как им надо, то я обязана и немедленно. Хочу тоже в бюрократию поиграть, ждите, звоните, будем рассматривать. И я ещё не могу понять, почему новоиспеченный сосед сам не договаривается. И как он смог уговорить ЖЭС и даже самого директора, так переживать за эти трубы, что бедняге даже в воскресенье из-за них спокойно не отдыхается.
-
# 30 июня 2013 15:51
Добрый день. Мы не знаем куда нам обратиться. При строительстве нашего дома в документах (в каких не знаю т.к. это рассказали другие жильцы нашего подьезда), было указано наличие на первом этаже в нашем подъезде отдельного помещение “колясочная”. После сдачи дома жильцам никто ключи не отдал от этой комнаты, ЖЭС забрало помещение под свои нужды и теперь там “тусуются” дворники. Они оборудовали ее под свои нужды. Диваны, стол, холодильник. Не подъезд, а проходной двор, курят и ходят туда сюда. Пару лет назад так вообще пьянки устраивали с дебошем. А коляски и детские велосипеды куда поставить жильцам подьезда?! Нету для этого места. Куда нам обращаться? Спасибо за вашу помощь.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
959
17 лет на сайте
пользователь #106953959# 30 июня 2013 16:35- А я Вам говорю - наши дворы планируются не для гуляний!
- А для чего?
- Для эстетики!
- А где ж ему гулять?
- Вам предоставлена отдельная квартира, там и гуляйте!
(с) Бриллиантовая рукаЕсли хочешь что-то сделать хорошо, сделай это сам! -
Junior MemberофлайнJunior Member
70
12 лет на сайте
пользователь #66140370# 11 июля 2013 02:37тот же вопрос о дворниках-алкашах. Охренели совсем, у нас они в подвале, но по утрам орут во дворе, как резаные. Перекрытия деревянные, а они там пьют и курят, часто остаются на ночь, страшно, что случится пожар. Квартир в подъезде мало , все опасаются предпринимать что-либо, т к припаркованы во дворе авто- мало ли что...
Что делать, с чего начать...? Устные обращения в ЖЭС- ноль...
-
Senior MemberофлайнSenior Member
17730
21 год на сайте
пользователь #1012817730# 11 июля 2013 09:37agiotag:
Что делать, с чего начать...?
Написать гневный пост на онлайнере. Выпускание пара очень полезно для здоровья.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
1364
18 лет на сайте
пользователь #812551364# 15 июля 2013 19:46 Редактировалось Trantor, 1 раз.добрый день! У соседа сверху походу лопнула труба в стене кухни, все потекло на самый низ и затопило соседей снизу. У нас мелкие подтеки, но суть не в этом.
На днях получили такую бумажку:
судя по отзывам других людей, придет сантехник, пробъет у нас дыру в стене, скажет - не у вас труба лопнула и уйдет наверх к соседям.
Вопросы:
1-имею я право не пустить сантехника без удостоверения личности?
2-должен ли составляться какой-то акт выполненных работ ?
3-должен ли ЖЭС восстановить мне пробитую стену в случае ошибки?Желательно привести ссылки на законы.
Спасибо
