Кабельный интернет от МТИС

lavalava:

Подключился давно ради того что бы каналы в HD смотреть и играть, скорость нужна была хотя бы 8 за вменяемые деньги. Получил 25 чему обрадовался как ребенок. Не понимаю что за кипишь вы тут развели. Последние дни нет наоборот летает. Никаких лагов, телик идет отлично, по нету серфается отлично, сетевое хранилище фильмы потиху тянет. Если нет раздавать в свои локалки и качать терабайтами то может торренты и порезали, но у меня не изменилось ровным счетом ничего только лучше стало. А по поводу скорости явно было написано что 25 это акция, надеюсь когда она закончится 8-10 хотя бы оставят. А вот по поводу техподдержки согласен, она у наших всех операторов невменяемая.

Добавлено спустя 9 секунд

Я подключился давно ради того, чтобы играть, смотреть видео онлайн и скачивать с торрентов последние новинки игровой индустрии. На все это МТИС мне выделил 200 Гигов на месяц. Мы заключили договор, и у меня на тарифном плане Е2 должна быть скорость приема с 6.00 до 1.00 2 Мбит\с и с 1.00 до 6.00 4 Мбит\с. Чем я в нете буду заниматься это уже моё личное дело, хочу качаю, хочу не качаю, хочу с торрентов, хочу от дяди Васи. Так вот, на торрентах у меня скорость по отношению к заявленной снижена в 5 раз, по прямым ссылкам в 3 раза. И ложил я на их акции. Я плачу деньги за эти услуги и имею право на качественное их оказание. Если у вас всё отлично это еще не значит, что тут все через нет смотрят телик, сидят на тут бае или тятнут во всякие хранилища фильмы. Мне это 200 лет не надо. У меня вечером скорость соединения с американским серваком на котором я играю 77 кбит\с. Мне пришлось подключить еще дополнительно буфлу, и у них из заявленных 2 мбит\с на америку дает вечером 1.6!!! Хотел вчера посмотреть обзор онлайн игр на ютубе, не выдержал!!! 10 секунд смотришь, 5 ждешь. Если вам нравится эта тухлая колбаса, то ешьте на здоровье. 25 мегабит это по территории РБ! Проверьте скорости соединения с Европой и США. Будете приятно удивлены, что они даже не соответствуют изначальному вашему тарифному плану, не то что акции какой-то. А то блин как рыба в аквариуме. Дальше него и не знаю, что происходит. Воды доливают, корм подбрасывают, не жизнь, а рай. Чего кипишить-то?

Zloy Zhuk:

народ списочек ненадлежащего исполнения договора для претензии давайте составим:
-не качаются торренты (скорость крайне низкая)
-зависает маршрутизатор до 10 раз в день
-скайп постоянно теряет сеть
-ютуб часто лагает
-техподдержка не может ответить ни на один вопрос конкретно

Что еще?

А больше ничего. Писать куда-то нет особого смысла. Это гос. организация. На одну записку получишь сто отписок и время еще потеряешь. До 10 апреля я посмотрю как будут развиваться события дальше. Если так всё и останется, то полностью перейду на буфлу. Хоть там и не 25 мбит\с, но зато 6 мбит\с по адсл они дать могут. И они, думаю, будут работать в 100 раз лучше чем эти 25. Белтелеком же свою оптику прокладывает. Я узнавал у них, сказали, что и у нас на районе будут ложить. У нас на работе пользуются их Рекордом, так сказка просто, а не инет. Торренты качаются и раздаются круглосуточно и скорость никто не режет, и лимиты по трафику не устанавливает.

lavalava,
Действительно, провайдеры покупают внешний (да и внутренний собственно) канал у БТК. Но, сколько гарантированного канала приобретает провайдер - это его личное дело и как следствие уровень сервиса который могут предоставить своим клиентам (т.е. нам с вами). Ну, я в начале порадовался МТИСу и даже был готов пережить деградацию скорости по вечерам (хотя именно в это время мне тоже очень хотелось бы иметь дома нормальный интернет). Качаю ли я много? Да нет, суммарный трафик за месяц едва ли переваливает за 100Гб, обычно крутиться около 50Гб. Но, если я хочу скачать фильм - я хочу качать его за вменяемое время, а не как сейчас со скоростью 20-30Кб/с сутки.
Действительно уж лучше ByFly, если ситуация не начнет меняться и мне не предоставят хотя бы скорости на которую я подключился (2Мбит или ~250Кб), то ну их нафиг - потерплю еще месяц, потом на паузу на три месяца (вроде как бесплатно, но позволит "переждать" долбанные 6-ть месяцев по контракту) и подключаться на нового провайдера. Стоит ли говорить, что я ни ногой больше в эту яму?

У меня сейчас висит 4 торрента с разных сайтов и не качается вообще. 0! Пилять скорость 0.... это интернет? На буфлу голимый модем ЗТЕ виснет раз в 10 дней, а мтисовый длинк 10 раз за день может.
Претензию хочу написать ,чтоб не платить 300 тыс штрафа за то что сваливаю ранее чем через пол года. Сидеть на таком интернете невозможно.

P.S. у меня локалка домашняя 2 компа и мобила.
Прикол что мне эти 25мбит не надо. Дайте хотяб 8 до лета как обещали...да хотя 2\4 как в тарифе прописано. Но 0 на торрентах ...

а кто нибудь на Шпарком был что там? смотрю у них тоже 25 есть с ограничением по скачке, как там с качеством?

Mossdog:

Zloy Zhuk,
Если не затруднит, скиньте сюда текст претензии или скан хотябы. Ну или в личку, я тоже не против свалить от них пораньше.

Начальник их признал что проблема вроде как есть. Обещал разобраться. Сказал что ничего они не режут по торрентам.... Ждем до пятницы , а потом будем форсировать события.
Я пока надеюсь ,что они решат вопрос, т.к. неделю назад на протяжении 20 дней все было отлично...

P.S.
у нас адрес Скрыганова, 3

dimik555,
Со скайпом проблем не замечал, у меня TP-Link TL-WR841ND и в настройках в UPnP скайп нормально пробрасывает свои порты наружу. Может гляньте, что у вас там твориться.

У меня со скайпом таже проблема.
Сейчас торрент 0. Залез по вифи к соседям на буфлу и лью на скорости 1 мбит тот же торрент, что на мтис не качается вообще
Казалось бы супер МТИС

, но теперь я понял все детали этих жалоб

хм, они ввели 200гбайт. Повод расторгнуть ? поедее огромный.... !

Zloy Zhuk, в подключении впн ? ....

не, юзание ВПН объясняется простотой "урезания" и контроля с стороны провайдера, это понятно.

Это в очередной раз показывает, что они в курсе всего происходящего. И начальник их думаю в курсе, и скорее всего это его распоряжение, потому что сами сотрудники менять ничего не будут. Дурят они голову людям и всё.