Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • BYsergeBY Senior Member
    офлайн
    BYsergeBY Senior Member

    574

    7 лет на сайте
    пользователь #2384589

    Профиль
    Написать сообщение

    574
    # 22 февраля 2022 12:42

    Как изменить номер телефона, на который отправляется сеансовый пароль?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 23 февраля 2022 09:28
    BYsergeBY:

    Как изменить номер телефона, на который отправляется сеансовый пароль?

    Для актуализации контактных данных Вы можете обратиться с паспортом в любой Дополнительный офис или Региональную дирекцию https://www.vtb.by/regionalnaya-set либо позвонить в банк по телефону: +375 (17/ 29/ 33) 3091515, 250 (А1, МТС, Life).

  • Nick73 Junior Member
    офлайн
    Nick73 Junior Member

    93

    11 лет на сайте
    пользователь #867550

    Профиль
    Написать сообщение

    93
    # 24 февраля 2022 20:20

    Попадет ли автоматически под санкции банк ВТБ-Беларусь из-за объявления ввода санкций к российскому ВТБ?

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    12 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 24 февраля 2022 21:16
    Nick73:

    Попадет ли автоматически под санкции банк ВТБ-Беларусь из-за объявления ввода санкций к российскому ВТБ?

    Вы еще сомневаетесь? 8)

  • maxim1446 Junior Member
    офлайн
    maxim1446 Junior Member

    55

    11 лет на сайте
    пользователь #1055095

    Профиль
    Написать сообщение

    55
    # 25 февраля 2022 15:52

    Добрый день. Брал товар в рассрочку в 5 элементе ( через ваш банк реализуется) в этом месяце. Написали номерок для оплаты через ЕРИП. Планирую рассрочку погашать досрочно. Если ввести в ЕРИПе данные, автоматически выставляется сумма платежа и возникает самый главный вопрос: могу ли при оплате в я в ЕРИПе видеть актуальный остаток рассрочки?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 25 февраля 2022 16:37
    maxim1446:

    Добрый день. Брал товар в рассрочку в 5 элементе ( через ваш банк реализуется) в этом месяце. Написали номерок для оплаты через ЕРИП. Планирую рассрочку погашать досрочно. Если ввести в ЕРИПе данные, автоматически выставляется сумма платежа и возникает самый главный вопрос: могу ли при оплате в я в ЕРИПе видеть актуальный остаток рассрочки?

    Добрый день!
    В системе ЕРИП отображается только сумма платежа в текущем месяце.
    В сервисе "Интернет-банк" / "М-банкинг" уточнить сумму остатка основного долга либо оформить процедуру полного досрочного погашения можно в разделе "Мои кредиты" > "Оплатить кредит">"Полное досрочное погашение". Оформить процедуру можно в будние дни до 16:00.
    Также для уточнения суммы остатка либо оформления процедуры полного досрочного погашения можно позвонить в банк: +375173091515, +375333091515, +375293091515.

  • maxim1446 Junior Member
    офлайн
    maxim1446 Junior Member

    55

    11 лет на сайте
    пользователь #1055095

    Профиль
    Написать сообщение

    55
    # 28 февраля 2022 13:20
    Bank_VTB_Belarus:

    maxim1446:

    Добрый день. Брал товар в рассрочку в 5 элементе ( через ваш банк реализуется) в этом месяце. Написали номерок для оплаты через ЕРИП. Планирую рассрочку погашать досрочно. Если ввести в ЕРИПе данные, автоматически выставляется сумма платежа и возникает самый главный вопрос: могу ли при оплате в я в ЕРИПе видеть актуальный остаток рассрочки?

    Добрый день!
    В системе ЕРИП отображается только сумма платежа в текущем месяце.
    В сервисе "Интернет-банк" / "М-банкинг" уточнить сумму остатка основного долга либо оформить процедуру полного досрочного погашения можно в разделе "Мои кредиты" > "Оплатить кредит">"Полное досрочное погашение". Оформить процедуру можно в будние дни до 16:00.
    Также для уточнения суммы остатка либо оформления процедуры полного досрочного погашения можно позвонить в банк: +375173091515, +375333091515, +375293091515.

    А если я не являюсь клиентом вашего банка?? как мне быть?

  • al.deamon Senior Member
    офлайн
    al.deamon Senior Member

    2645

    11 лет на сайте
    пользователь #806638

    Профиль
    Написать сообщение

    2645
    # 28 февраля 2022 15:44

    maxim1446,
    1 - вы уже клиент
    2 - позвонить

    Veni, vidi, vici
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 1 марта 2022 09:24
    maxim1446:

    Bank_VTB_Belarus:

    maxim1446:

    Добрый день. Брал товар в рассрочку в 5 элементе ( через ваш банк реализуется) в этом месяце. Написали номерок для оплаты через ЕРИП. Планирую рассрочку погашать досрочно. Если ввести в ЕРИПе данные, автоматически выставляется сумма платежа и возникает самый главный вопрос: могу ли при оплате в я в ЕРИПе видеть актуальный остаток рассрочки?

    Добрый день!
    В системе ЕРИП отображается только сумма платежа в текущем месяце.
    В сервисе "Интернет-банк" / "М-банкинг" уточнить сумму остатка основного долга либо оформить процедуру полного досрочного погашения можно в разделе "Мои кредиты" > "Оплатить кредит">"Полное досрочное погашение". Оформить процедуру можно в будние дни до 16:00.
    Также для уточнения суммы остатка либо оформления процедуры полного досрочного погашения можно позвонить в банк: +375173091515, +375333091515, +375293091515.

    А если я не являюсь клиентом вашего банка?? как мне быть?

    Позвоните в банк ВТБ о указанным телефонам.

  • 3428544 Member
    офлайн
    3428544 Member

    472

    2 года на сайте
    пользователь #3428544

    Профиль
    Написать сообщение

    472
    # 1 марта 2022 09:26

    Bank_VTB_Belarus, почему в вашем банке не продаются доллары :molotok:
    людям уже надоело бегать по банкам :molotok:
    когда будет подкрепление валютой :moderator:

  • karabas_3 Neophyte Poster
    офлайн
    karabas_3 Neophyte Poster

    23

    10 лет на сайте
    пользователь #1100415

    Профиль
    Написать сообщение

    23
    # 1 марта 2022 10:06

    Добрый день, возможно ли ещё приобретения товара в рассрочку, по карте черепаха?

  • ucmail Neophyte Poster
    офлайн
    ucmail Neophyte Poster

    25

    10 лет на сайте
    пользователь #1201948

    Профиль
    Написать сообщение

    25
    # 1 марта 2022 11:11

    Что с мобильным приложением и банкингом?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 1 марта 2022 17:15
    ucmail:

    Что с мобильным приложением и банкингом?

    Интернет-банк и мобильный банкинг работают.

    Добавлено спустя 10 секунд

    karabas_3:

    Добрый день, возможно ли ещё приобретения товара в рассрочку, по карте черепаха?

    Добрый день!
    По карте Черепаха покупки товара в рассрочку возможны, при этом необходимо учитывать ограничения совершения операций по карточкам банка ВТБ. Подробная информация размещена на сайте банка ВТБ в разделе Новости https://www.vtb.by/press-centr/press-relizy

    Добавлено спустя 11 минут 30 секунд

    3428544:

    Bank_VTB_Belarus, почему в вашем банке не продаются доллары :molotok:
    людям уже надоело бегать по банкам :molotok:
    когда будет подкрепление валютой :moderator:

    Подкрепление касс и устройств самообслуживания наличной иностранной валютой осуществляется в штатном режиме и в стандартном объеме. Наличие валюты необходимо уточнять при личном обращении в кассу банка.

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    5308

    15 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    5308
    # 2 марта 2022 10:53

    Bank_VTB_Belarus,
    при попытке пополнить депозит (USD) с карты USD

    непонятно как при проведении подобной операции задействован курс конвертации BYN->USD?

    Добавлено спустя 51 минута 56 секунд

    Предположу, что проблема возникла после того, как Банк перестал устанавливать "Лучший курс" .
    Хоть в моей ситуации он не имеет значения - ломается процедура, в которой он где то используется как один из параметров.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 2 марта 2022 12:13
    Graf172:

    Bank_VTB_Belarus,
    при попытке пополнить депозит (USD) с карты USD

    непонятно как при проведении подобной операции задействован курс конвертации BYN->USD?

    Добавлено спустя 51 минута 56 секунд

    Предположу, что проблема возникла после того, как Банк перестал устанавливать "Лучший курс" .
    Хоть в моей ситуации он не имеет значения - ломается процедура, в которой он где то используется как один из параметров.

    В данный момент услуга недоступна по техническим причинам.

  • Теща Member
    офлайн
    Теща Member

    266

    11 лет на сайте
    пользователь #817769

    Профиль
    Написать сообщение

    266
    # 2 марта 2022 13:02

    Bank_VTB_Belarus, картой рассчитаться не возможно, будет ли мораторий на сервисное обслуживание(черепаха). Ведь выбрать 300р оборота по карте нельзя ?

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    5308

    15 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    5308
    # 2 марта 2022 13:27

    Теща, было об этом в новостях
    Второй абзац (снизу)

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 2 марта 2022 14:57
    Теща:

    Bank_VTB_Belarus, картой рассчитаться не возможно, будет ли мораторий на сервисное обслуживание(черепаха). Ведь выбрать 300р оборота по карте нельзя ?

    Плата за сервисное обслуживание счета и SMS-информирование по карточкам ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) за март 2022 года взиматься не будет https://www.vtb.by/press-centr/press-relizy/soobshchenie-dlya-der ... tb-belarus

  • gloros Member
    офлайн
    gloros Member

    452

    11 лет на сайте
    пользователь #838946

    Профиль
    Написать сообщение

    452
    # 2 марта 2022 15:07 Редактировалось gloros, 1 раз.

    Перевод с карты на карту через online.vtb.by уже умер ?
    Пишет: Невозможно провести операцию
    Это из-за отключения от SWIFT ?

  • ananka Member
    офлайн
    ananka Member

    494

    13 лет на сайте
    пользователь #509058

    Профиль
    Написать сообщение

    494
    # 2 марта 2022 17:12

    Карты в магазинах не работают?