Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • Elenacosmo Senior Member
    офлайн
    Elenacosmo Senior Member

    855

    14 лет на сайте
    пользователь #291355

    Профиль
    Написать сообщение

    855
    # 9 марта 2022 10:17
    3428544:

    Bank_VTB_Belarus, у меня на неделе заканчивается вклад в долларах. В свете последнего указа ЦБ РФ, могу ли я рассчитывать, что банк мне выплатит сумму вклада в валюте вклада полностью без каких-либо ограничений по сумме?

    Белками сейчас отдавать будут такие вклады. Новости читать нужно.

  • giorgio_ Junior Member
    офлайн
    giorgio_ Junior Member

    46

    13 лет на сайте
    пользователь #369239

    Профиль
    Написать сообщение

    46
    # 9 марта 2022 15:56
    Elenacosmo:

    3428544:

    Bank_VTB_Belarus, у меня на неделе заканчивается вклад в долларах. В свете последнего указа ЦБ РФ, могу ли я рассчитывать, что банк мне выплатит сумму вклада в валюте вклада полностью без каких-либо ограничений по сумме?

    Белками сейчас отдавать будут такие вклады. Новости читать нужно.

    Вот именно, что нужно читать. В РБ пока нет никаких ограничений

  • Joker41128 Junior Member
    офлайн
    Joker41128 Junior Member

    97

    11 лет на сайте
    пользователь #763990

    Профиль
    Написать сообщение

    97
    # 10 марта 2022 05:49 Редактировалось Joker41128, 1 раз.

    Подскажите в чём может быть проблема. При входе в приложение ВТБ выдает ошибку " Вход с данного устройства недоступен. Пожалуйста обратитесь в банк". В банк дозвониться так и не смог, или звонок просто сбрасывается или робот не соединяет с оператором.

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6645

    11 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6645
    # 10 марта 2022 08:08
    Joker41128:

    При входе в приложение ВТБ выдает ошибку " Вход с данного устройства недоступен. Пожалуйста обратитесь в банк".

    дня три назад такое же было. Обновил приложение путем удаления старого и фсё зафунциклировало.

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 10 марта 2022 10:33
    kovobango:

    Есть ли сейчас в банкоматах российские рубли? И есть ли возможность их снять с карты ВТБ РФ? :shuffle:

    Информацию о наличии российских рублей в банкомате можно уточнить при обращении в банкомат. Возможность использования карточек Банка ВТБ (ПАО) необходимо уточнить в самом банке либо на сайте банка vtb.ru

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    5308

    15 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    5308
    # 10 марта 2022 11:15

    Bank_VTB_Belarus, в банкоматах группы ВТБ в странах СНГ (да ладно России достаточно) карточки банк ВТБ (Беларусь) я так понимаю работать не будут?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 10 марта 2022 11:26
    st0:

    klypchenko:

    Может кто подсказать, можно ли сейчас снять деньги с карты в банкомате втб?

    Вчера снимал в родном банкомате $

    Добавлено спустя 16 минут 1 секунда

    Приложение удалили из гуглплей, да оно и не работает все равно :(
    Зайти в ИБ удалось только через браузер

    Рекомендуем установить новую версию приложения по QR-коду, размещенному на сайте банка ВТБ https://www.vtb.by/chastnym-licam/internet-bank/m-banking-new
    Для владельцев Android-смартфонов QR-код указан в пункте 1, необходимо скачать установочный APK-файл на свое устройство (предварительно удалив ранее установленную версию VTB mBank для Android).

    Добавлено спустя 10 минут 41 секунда

    Apelsin_n:

    Есть кредитка портмоне (виртуальная. Лимит 2000, но не в ЕРИП, ни онлайн, ни в магазине рассчитаться невозможно. Это только у меня?

    Сообщите в личку Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. Проверим.

    Добавлено спустя 18 минут 20 секунд

    3428544:

    Bank_VTB_Belarus, у меня на неделе заканчивается вклад в долларах. В свете последнего указа ЦБ РФ, могу ли я рассчитывать, что банк мне выплатит сумму вклада в валюте вклада полностью без каких-либо ограничений по сумме?

    В Банке ВТБ (Беларусь) возврат вклада производится в той же валюте, в которой он был оформлен. Если вклад закрывается в день окончания срока договора вклада, то денежные средства заказывать заранее не требуется.

    Добавлено спустя 23 минуты 36 секунд

    Graf172:

    Bank_VTB_Belarus, в банкоматах группы ВТБ в странах СНГ (да ладно России достаточно) карточки банк ВТБ (Беларусь) я так понимаю работать не будут?

    В настоящее время нет.

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    5308

    15 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    5308
    # 10 марта 2022 13:26

    Bank_VTB_Belarus, в настоящее время любая конвертация между своими картами(счетами) ,в частности BYN->RUB, не работает?
    P.S. Пробовал в Интернет-банкинге

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 10 марта 2022 14:49
    Graf172:

    Bank_VTB_Belarus, в настоящее время любая конвертация между своими картами(счетами) ,в частности BYN->RUB, не работает?
    P.S. Пробовал в Интернет-банкинге

    В настоящее время конвертация валюты безналичным путем невозможна.

  • ananka Member
    офлайн
    ananka Member

    494

    13 лет на сайте
    пользователь #509058

    Профиль
    Написать сообщение

    494
    # 10 марта 2022 18:33

    Bank_VTB_Belarus, а в метро то чего карты не работают?)

  • Romiusss Junior Member
    офлайн
    Romiusss Junior Member

    84

    16 лет на сайте
    пользователь #127967

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 10 марта 2022 19:12

    Так что, "Черепаха" в РБ уже все... не работает?

  • damba Senior Member
    офлайн
    damba Senior Member

    908

    14 лет на сайте
    пользователь #248923

    Профиль
    Написать сообщение

    908
    # 10 марта 2022 21:20
    Bank_VTB_Belarus:

    Рекомендуем установить новую версию приложения по QR-коду, размещенному на сайте банка ВТБ https://www.vtb.by/chastnym-licam/internet-bank/m-banking-new
    Для владельцев Android-смартфонов QR-код указан в пункте 1, необходимо скачать установочный APK-файл на свое устройство (предварительно удалив ранее установленную версию VTB mBank для Android).

    Новая версия 2.17.1 тоже не работает

  • 3433799 Neophyte Poster
    офлайн
    3433799 Neophyte Poster

    1

    2 года на сайте
    пользователь #3433799

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 10 марта 2022 22:14

    Bank_VTB_Belarus, подскажите следующий момент. Если в РФ выпущен карта "МИР" (в долларах), то можно ли в ваших банкоматах снять именно доллары?
    Где найти эти банкоматы (валютные)?
    Есть ли комиссия с вашей стороны и ограничение по сумме по чужим картам?

    Спасибо.

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    12 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 10 марта 2022 22:26
    damba:

    Новая версия 2.17.1 тоже не работает

    Сейчас проверил - работает, версия такая же

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 11 марта 2022 08:54
    ananka:

    Bank_VTB_Belarus, а в метро то чего карты не работают?)

    Таких ограничений нет.

  • toouur Senior Member
    офлайн
    toouur Senior Member

    1870

    13 лет на сайте
    пользователь #443490

    Профиль
    Написать сообщение

    1870
    # 11 марта 2022 09:44

    Кто в курсе, если в банкомате нет валюты, какой код ошибки на экране? Что нет валюты или просто что операция невозможна/отклонена?

    Asus H97-PRO---Core i5 4570-3.6 GHz---Crucial 8192mb PC3-12800x2---Crucial MX100 256Gb---Asus GeForce GTX 750Ti
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 11 марта 2022 10:12 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    Romiusss:

    Так что, "Черепаха" в РБ уже все... не работает?

    Совершение безналичных покупок по карте Черепаха возможно в организациях торговли и сервиса Республики Беларусь (за исключением интернет-магазинов).

    Добавлено спустя 9 минут 34 секунды

    3433799:

    Bank_VTB_Belarus, подскажите следующий момент. Если в РФ выпущен карта "МИР" (в долларах), то можно ли в ваших банкоматах снять именно доллары?
    Где найти эти банкоматы (валютные)?
    Есть ли комиссия с вашей стороны и ограничение по сумме по чужим картам?

    Спасибо.

    Совершить операцию снятия наличных денежных средств в банкоматах ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) по карточке МИР можно только в белорусских рублях, действует лимит 300 бел. рублей на одну операцию. При этом комиссия со стороны ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) за снятие наличных денежных средств с карточек иных банков не взимается. Рекомендуем уточнить тарифы и ограничения, установленные банком-эмитентом Вашей карточки.
    При снятии денежных средств с карточек иных банков в пунктах выдачи наличных, расположенных в кассах ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), комиссия составит 2,5 % от суммы операции, клиенту необходимо предъявить документ, удостоверяющий и подтверждающий личность (паспорт, вид на жительство).
    Обращаем внимание, что при обслуживании держателей карточек иных банков в банкоматах банка/ сети банка могут наблюдаться перебои. Возможность снятия наличных в иных банках также необходимо уточнять в банке-эмитенте карточки.
    Адреса банкоматов и режим работы размещены на сайте банка ВТБ https://www.vtb.by/bankomaty

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 11 марта 2022 12:23
    toouur:

    Кто в курсе, если в банкомате нет валюты, какой код ошибки на экране? Что нет валюты или просто что операция невозможна/отклонена?

    На экране банкомата указываются номиналы доступной валюты, которая есть в банкомате. Если долларов США в банкомате нет, то номиналы долларов США не будут указаны. Обращаем внимание, что валютно-обменные операции в настоящее время в банкоматах не доступны, для операции обмена валюты нужно обращаться в кассу банка.

  • ananka Member
    офлайн
    ananka Member

    494

    13 лет на сайте
    пользователь #509058

    Профиль
    Написать сообщение

    494
    # 11 марта 2022 13:08
    Bank_VTB_Belarus:

    ananka:

    Bank_VTB_Belarus, а в метро то чего карты не работают?)

    Таких ограничений нет.

    Ограничений нет ток оплата не проходит в кассе

  • 3434063 Neophyte Poster
    офлайн
    3434063 Neophyte Poster

    1

    2 года на сайте
    пользователь #3434063

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 11 марта 2022 13:37

    Подскажите, как узнать поступили ли деньги на счёт для погашения кредита. (брали рассрочку в пятом элементе) если не являюсь клиентом банка?