Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • Romiusss Junior Member
    офлайн
    Romiusss Junior Member

    84

    16 лет на сайте
    пользователь #127967

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 14 марта 2022 23:42 Редактировалось Romiusss, 1 раз.

    Оплата в магазине 21век попадает в рассрочку? Не через ЕРИП, а по терминалу.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 15 марта 2022 09:42
    Romiusss:

    Оплата в магазине 21век попадает в рассрочку? Не через ЕРИП, а по терминалу.

    Да.

  • Maks_br Member
    офлайн
    Maks_br Member

    357

    14 лет на сайте
    пользователь #253979

    Профиль
    Написать сообщение

    357
    # 15 марта 2022 10:00
    Nikaia:

    Maks_br:

    На сайте есть сверху 3 qr-кода(ios, андроид, appgallery)
    А под ними ещё 1 снизу.
    Вот вам нужен самый нижний.

    Без установки дополнительного приложения оно не действует. А при попытке установки выдает что данное ПО может нанести вред уже существующему ПО. Другими словами конечно, но суть такова.

    Если кюаркод не "действует", тогда для чего висит ссылка?!

    Установите другое приложение для считывания qr-кода. Или, как посоветовали выше, скачайте приложение с сайта банка напрямую.

  • yury11 Neophyte Poster
    офлайн
    yury11 Neophyte Poster

    20

    16 лет на сайте
    пользователь #127770

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 15 марта 2022 16:25 Редактировалось yury11, 4 раз(а).

    Такого припоганейшего отношения к клиентам не встречал ни в одном банке, примерно полтора года назад оформил карту в долларах США в банке VTB, внес ЛИЧНО наличные в кассе банка, никаких переводов от третьи лиц на карту не получал. Деньги лежали там полгода примерно, когда понадобились, при попытке совершить оплату онлайн, вяснилось что счет мой заблокирован, причины блокировки банк не обьясняет, говорят идти в суд. Уже прошел один год с момента моего последнего письменного требования вернуть деньги и/или обьяснить причину блокировки, деньги до сих пор не возвращен, специалисты говорят что не обязаны обьяснять причины. Всем "рекомендую" становиться клиентами банка VTB, несите денюжки свободные на карты, на депозиты, на счета, банк все сохранит надежно, никто не сможет получить доступ к вашим деньгам, возможно даже вы, когда понадобятся.

  • 3428544 Member
    офлайн
    3428544 Member

    472

    2 года на сайте
    пользователь #3428544

    Профиль
    Написать сообщение

    472
    # 15 марта 2022 19:12

    Bank_VTB_Belarus, прокомментируйте, пожалуйста:

    yury11:

    Такого припоганейшего отношения к клиентам не встречал ни в одном банке, примерно полтора года назад оформил карту в долларах США в банке VTB, внес ЛИЧНО наличные в кассе банка, никаких переводов от третьи лиц на карту не получал. Деньги лежали там полгода примерно, когда понадобились, при попытке совершить оплату онлайн, вяснилось что счет мой заблокирован, причины блокировки банк не обьясняет, говорят идти в суд. Уже прошел один год с момента моего последнего письменного требования вернуть деньги и/или обьяснить причину блокировки, деньги до сих пор не возвращен, специалисты говорят что не обязаны обьяснять причины. Всем "рекомендую" становиться клиентами банка VTB, несите денюжки свободные на карты, на депозиты, на счета, банк все сохранит надежно, никто не сможет получить доступ к вашим деньгам, возможно даже вы, когда понадобятся.

  • Vaalk Neophyte Poster
    офлайн
    Vaalk Neophyte Poster

    26

    3 года на сайте
    пользователь #3329821

    Профиль
    Написать сообщение

    26
    # 15 марта 2022 19:32 Редактировалось Vaalk, 1 раз.

    Открыл долгосрочный безотзывный депозит в белорусских рублях, ставка чуть больше 18% годовых
    Сейчас банк предлагает долгосрочный депозит в российских рублях, с фиксированной ставкой почти 29%,а это разница больше 10%. Т.к депозит был открыт относительно недавно, то потери на процентах невелики и отбиваются за полгода новым вкладом.
    Но т.к вклад безотзывный хотел спросить:
    1)Реально ли его расторгнуть? Кому нибудь ВТБ расторгал безотзывный договор в связи с тем, что хотелось бы переоткрыть вклад под более высокую ставку?
    2) Допустим если банк идёт навстречу и я согласен с курсом банка обмена белорусских рублей на российские.
    Но если в кассе не будет всей суммы российских рублей, то я смогу их внести на вклад? Проблем из-за этого не возникнет?

  • Rttx Senior Member
    офлайн
    Rttx Senior Member

    1852

    16 лет на сайте
    пользователь #156864

    Профиль
    Написать сообщение

    1852
    # 15 марта 2022 22:28

    Виртуальную карту в банкинге можно закрывать/перевыпускать самому?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    18 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 15 марта 2022 22:46
    Vaalk:

    Открыл долгосрочный безотзывный депозит в белорусских рублях, ставка чуть больше 18% годовых
    Сейчас банк предлагает долгосрочный депозит в российских рублях, с фиксированной ставкой почти 29%,а это разница больше 10%. Т.к депозит был открыт относительно недавно, то потери на процентах невелики и отбиваются за полгода новым вкладом.
    Но т.к вклад безотзывный хотел спросить:
    1)Реально ли его расторгнуть? Кому нибудь ВТБ расторгал безотзывный договор в связи с тем, что хотелось бы переоткрыть вклад под более высокую ставку?
    2) Допустим если банк идёт навстречу и я согласен с курсом банка обмена белорусских рублей на российские.
    Но если в кассе не будет всей суммы российских рублей, то я смогу их внести на вклад? Проблем из-за этого не возникнет?

    Банк откажет Вам. Вы добровольно согласились с тем, что разместили деньги под определённую ставку. А если бы ставка сейчас была ниже, чтобы тогда? Переоформить тоже? Увы, но оно так не работает. Ожидайте окончание срока вклада.

  • 3433311 Junior Member
    офлайн
    3433311 Junior Member

    39

    2 года на сайте
    пользователь #3433311

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 16 марта 2022 12:53

    Скажите пожалуйста если оформить виртуальную карту черепаха и оплатить покупку в 21м веке ( онлайн) там есть возможность выбрать оплат онлайн вашей картой и точно так же в евроопте ( оплатить сразу онлайн) - это будет рассрочка? или обязательно нужно проводить оплату через терминал? т.е. чтоб привезли товар домой и приложить тел к терминалу ( виртуальная карта)? И сколько стоит смс информирование?. все ваши чаты молчат и не дозвониться в банк, поэтому пишу тут.

  • Alex_server Senior Member
    офлайн
    Alex_server Senior Member

    630

    18 лет на сайте
    пользователь #83492

    Профиль
    Написать сообщение

    630
    # 16 марта 2022 16:57

    кто подскажет (может представитель банка) почему при попытке открытия депозита в RUR с карты в RUR пишет не установлен курс конвертации BYN RUR на текущую дату? Валюта вклада и карты совпадают, пробовал с карты перевести на счет в RUR тоже самое. (((((((((

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 16 марта 2022 17:08
    3433311:

    Скажите пожалуйста если оформить виртуальную карту черепаха и оплатить покупку в 21м веке ( онлайн) там есть возможность выбрать оплат онлайн вашей картой и точно так же в евроопте ( оплатить сразу онлайн) - это будет рассрочка? или обязательно нужно проводить оплату через терминал? т.е. чтоб привезли товар домой и приложить тел к терминалу ( виртуальная карта)? И сколько стоит смс информирование?. все ваши чаты молчат и не дозвониться в банк, поэтому пишу тут.

    Если на сайте магазина-партнера банка ВТБ «21 век» и «Е-доставка» выбран способ онлайн-оплаты картой рассрочки Черепаха, то это будет покупка товара в рассрочку.
    Плата за услугу SMS-информирование составляет 3,50 руб. в месяц. Отключение возможно в интернет-банке/ мобильном банкинге.

    Добавлено спустя 4 минуты 47 секунд

    Alex_server:

    кто подскажет (может представитель банка) почему при попытке открытия депозита в RUR с карты в RUR пишет не установлен курс конвертации BYN RUR на текущую дату? Валюта вклада и карты совпадают, пробовал с карты перевести на счет в RUR тоже самое. (((((((((

    Напишите в личку, когда Вы пробовали открыть вклад.

  • 2884524 Neophyte Poster
    офлайн
    2884524 Neophyte Poster

    2

    5 лет на сайте
    пользователь #2884524

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 16 марта 2022 17:25

    Скажите пожалуйста, по карте черепаха, смогу ли я оплатить товар в интернет магазине willdberries, представиться ли рассрочка, и в каком промежутке я должен заплатить за рассрочку. Спасибо.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1734

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1734
    # 16 марта 2022 17:40
    2884524:

    Скажите пожалуйста, по карте черепаха, смогу ли я оплатить товар в интернет магазине willdberries, представиться ли рассрочка, и в каком промежутке я должен заплатить за рассрочку. Спасибо.

    Рассрочки не будет, так как данный магазин не является магазином-партнером банка по карте Черепаха.
    Платежный период по карте Черепаха - с 1-го по 25-е число каждого месяца.

  • 2884524 Neophyte Poster
    офлайн
    2884524 Neophyte Poster

    2

    5 лет на сайте
    пользователь #2884524

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 16 марта 2022 17:41

    Получается будет кредит если оплатить? И под какой процент и на сколько лет?

  • 1957319 Junior Member
    офлайн
    1957319 Junior Member

    37

    8 лет на сайте
    пользователь #1957319

    Профиль
    Написать сообщение

    37
    # 16 марта 2022 21:46

    Здравствуйте, при замене паспорта, обязательно сообщить в банк, если открыт депозит?
    Если да в какой срок? И можно ли удалённо?

  • 3428544 Member
    офлайн
    3428544 Member

    472

    2 года на сайте
    пользователь #3428544

    Профиль
    Написать сообщение

    472
    # 16 марта 2022 21:52
    1957319:

    1Здравствуйте, при замене паспорта, обязательно сообщить в банк, если открыт депозит?
    2Если да в какой срок? 3И можно ли удалённо?

    1 Да!
    2 10 дней со дня выдачи докУмента
    3 :insane:

  • 1957319 Junior Member
    офлайн
    1957319 Junior Member

    37

    8 лет на сайте
    пользователь #1957319

    Профиль
    Написать сообщение

    37
    # 17 марта 2022 06:05

    Спасибо

  • Mantiscorp Senior Member
    офлайн
    Mantiscorp Senior Member

    12631

    18 лет на сайте
    пользователь #73584

    Профиль
    Написать сообщение

    12631
    # 17 марта 2022 09:11
    3428544:

    10 дней со дня выдачи докУмента

    А если не сообщите, то Вас ждёт...ничего

  • 3436685 Neophyte Poster
    офлайн
    3436685 Neophyte Poster

    2

    2 года на сайте
    пользователь #3436685

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 17 марта 2022 14:06

    Здравствуйте! Если я являюсь клиентом банка ВТБ в России и куплю белорусские рубли в приложении ВТБ-онлайн, я смогу их снять со счета в Беларуси в отделениях банка ВТБ-Беларусь?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    18 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 17 марта 2022 14:40
    3436685:

    Здравствуйте! Если я являюсь клиентом банка ВТБ в России и куплю белорусские рубли в приложении ВТБ-онлайн, я смогу их снять со счета в Беларуси в отделениях банка ВТБ-Беларусь?

    Российские карты не работают в Беларуси, за исключением МИРа. Должны снять в кассе, в банкоматах - тоже. Другой вопрос, как Вам там банк будет списывать.