Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1747

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1747
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • ddh5 Member
    офлайн
    ddh5 Member

    463

    12 лет на сайте
    пользователь #633137

    Профиль
    Написать сообщение

    463
    # 4 марта 2025 20:14 Редактировалось ddh5, 3 раз(а).

    переименовать тоже невозможно. При редактировании платежи уже в 2 столбца (и как узнать где какой платёж). Почему в строке редактирования нет полного отражения наименования платежа. Вот как обозвать этот платёж?

  • ddh5 Member
    офлайн
    ddh5 Member

    463

    12 лет на сайте
    пользователь #633137

    Профиль
    Написать сообщение

    463
    # 5 марта 2025 13:44

    Чтобы переименовать платёж, надо пройти квест. Сначала "загадочному платёжу" меняю наименование на цифру, потом нахожу его в платежах и выясняю что это за платёж. Потом возвращаюсь и редактирую наименование, уже на правильное.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1747

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1747
    # 5 марта 2025 17:24
    DiDOK:

    Раньше на регулярной основе каждый месяц проводил определенные платежи. Находил их в Истории операций и повторял их. Сейчас в Истории операций повтор невозможно совершить, чек тоже невозможно просмотреть, даже саму операцию невозможно полностью просмотреть. Зачем все эти ваши обновления, если функционал только ухудшается от версии к версии, позапрошлая была самая удобная, затем чуть подпортили, а сейчас вообще ерунда. Не нужны эти ваши псевдокрасоты, дайте Историю операций с функционалом и хорошим отображением, а не пустой куцый обрубок воспоминаний. Сейчас придётся ручками всё повторять из-за вас. Как уже достали эти обновители, старое хорошее оставьте, новый функционал добавьте.

    Для повтора операции, необходимо в разделе Платежи перейти в Истории операций, затем нажать на саму операцию, появится окно с выбором: посмотреть чек, повторить. Для просмотра операций за другие периоды, необходимо нажать на ссылку Показать больше, затем выбрать Период операций в календаре, нажать Применить.

  • GreySerg Senior Member
    офлайн
    GreySerg Senior Member

    809

    21 год на сайте
    пользователь #10327

    Профиль
    Написать сообщение

    809
    # 6 марта 2025 09:48 Редактировалось GreySerg, 2 раз(а).
    Bank_VTB_Belarus:

    DiDOK:

    Раньше на регулярной основе каждый месяц проводил определенные платежи. Находил их в Истории операций и повторял их. Сейчас в Истории операций повтор невозможно совершить, чек тоже невозможно просмотреть, даже саму операцию невозможно полностью просмотреть. Зачем все эти ваши обновления, если функционал только ухудшается от версии к версии, позапрошлая была самая удобная, затем чуть подпортили, а сейчас вообще ерунда. Не нужны эти ваши псевдокрасоты, дайте Историю операций с функционалом и хорошим отображением, а не пустой куцый обрубок воспоминаний. Сейчас придётся ручками всё повторять из-за вас. Как уже достали эти обновители, старое хорошее оставьте, новый функционал добавьте.

    Для повтора операции, необходимо в разделе Платежи перейти в Истории операций, затем нажать на саму операцию, появится окно с выбором: посмотреть чек, повторить. Для просмотра операций за другие периоды, необходимо нажать на ссылку Показать больше, затем выбрать Период операций в календаре, нажать Применить.

    Не работает Период в Истории операций в новом приложении, сначала не работал, когда ставишь начальную дату, но не ставишь конечную, ну ладно - ставил конечную и всё работало, а сейчас уже и с конечной датой не работает - поломали совсем.
    Или я просто не заметил, что они удалили всю историю ранее 24.02.2025.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1747

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1747
    # 6 марта 2025 17:40
    GreySerg:

    Bank_VTB_Belarus:

    DiDOK:

    Раньше на регулярной основе каждый месяц проводил определенные платежи. Находил их в Истории операций и повторял их. Сейчас в Истории операций повтор невозможно совершить, чек тоже невозможно просмотреть, даже саму операцию невозможно полностью просмотреть. Зачем все эти ваши обновления, если функционал только ухудшается от версии к версии, позапрошлая была самая удобная, затем чуть подпортили, а сейчас вообще ерунда. Не нужны эти ваши псевдокрасоты, дайте Историю операций с функционалом и хорошим отображением, а не пустой куцый обрубок воспоминаний. Сейчас придётся ручками всё повторять из-за вас. Как уже достали эти обновители, старое хорошее оставьте, новый функционал добавьте.

    Для повтора операции, необходимо в разделе Платежи перейти в Истории операций, затем нажать на саму операцию, появится окно с выбором: посмотреть чек, повторить. Для просмотра операций за другие периоды, необходимо нажать на ссылку Показать больше, затем выбрать Период операций в календаре, нажать Применить.

    Не работает Период в Истории операций в новом приложении, сначала не работал, когда ставишь начальную дату, но не ставишь конечную, ну ладно - ставил конечную и всё работало, а сейчас уже и с конечной датой не работает - поломали совсем.
    Или я просто не заметил, что они удалили всю историю ранее 24.02.2025.

    Для выбора периода необходимо: выбрать начальную дату, затем выбрать конечную дату, нажать Применить.
    История сохранена.

  • _Reader_ Junior Member
    офлайн
    _Reader_ Junior Member

    90

    16 лет на сайте
    пользователь #136552

    Профиль
    Написать сообщение

    90
    # 7 марта 2025 20:57
    ddh5:

    Чтобы переименовать платёж, надо пройти квест. Сначала "загадочному платёжу" меняю наименование на цифру, потом нахожу его в платежах и выясняю что это за платёж. Потом возвращаюсь и редактирую наименование, уже на правильное.

    А как Вам удалось изменить наименование "загадочному платёжу"? Если не затруднит, научите, пожалуйста!

    aka !Nemo!
  • ddh5 Member
    офлайн
    ddh5 Member

    463

    12 лет на сайте
    пользователь #633137

    Профиль
    Написать сообщение

    463
    # 8 марта 2025 19:54
    _Reader_:

    ddh5:

    Чтобы переименовать платёж, надо пройти квест. Сначала "загадочному платёжу" меняю наименование на цифру, потом нахожу его в платежах и выясняю что это за платёж. Потом возвращаюсь и редактирую наименование, уже на правильное.

    А как Вам удалось изменить наименование "загадочному платёжу"? Если не затруднит, научите, пожалуйста!

    Заходите в папку "ИЗБРАННОЕ" и рядом нажимаете на "гаечку" и попадаете в раздел редактирования. Далее напротив каждого платежа есть "три точки", вот на их нажимаете и вносите изменения)

  • _Reader_ Junior Member
    офлайн
    _Reader_ Junior Member

    90

    16 лет на сайте
    пользователь #136552

    Профиль
    Написать сообщение

    90
    # 8 марта 2025 22:47
    ddh5:

    _Reader_:

    ddh5:

    Чтобы переименовать платёж, надо пройти квест. Сначала "загадочному платёжу" меняю наименование на цифру, потом нахожу его в платежах и выясняю что это за платёж. Потом возвращаюсь и редактирую наименование, уже на правильное.

    А как Вам удалось изменить наименование "загадочному платёжу"? Если не затруднит, научите, пожалуйста!

    Заходите в папку "ИЗБРАННОЕ" и рядом нажимаете на "гаечку" и попадаете в раздел редактирования. Далее напротив каждого платежа есть "три точки", вот на их нажимаете и вносите изменения)

    ddh5, огромное Вам спасибо!

    aka !Nemo!
  • mike5355 Senior Member
    офлайн
    mike5355 Senior Member

    1545

    14 лет на сайте
    пользователь #319241

    Профиль
    Написать сообщение

    1545
    # 10 марта 2025 11:28

    Bank_VTB_Belarus,
    Добрый день!
    Подскажите, какой курс применяется при оплате в РФ картой v2 в byn?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1747

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1747
    # 10 марта 2025 17:36 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    mike5355:

    Bank_VTB_Belarus,
    Добрый день!
    Подскажите, какой курс применяется при оплате в РФ картой v2 в byn?

    Добрый день!
    При совершении операций по карточкам Мир Банка ВТБ (Беларусь) в валюте, отличной от валюты счета (BYN), происходит конвертация по курсу платежной системы Мир. С курсом валют можно ознакомиться, перейдя по ссылке: https://www.vtb.by/chastnym-licam/valutno-obmennye-operacii во вкладке По картам МИР.
    Указанный курс применяется при обработке операций с картами Мир и Белкарт Банка ВТБ (Беларусь) в наземной инфраструктуре (совершение покупок в ОТС и снятие наличных) в Российской Федерации, а также при осуществлении покупок в российских интернет-магазинах.

  • GreySerg Senior Member
    офлайн
    GreySerg Senior Member

    809

    21 год на сайте
    пользователь #10327

    Профиль
    Написать сообщение

    809
    # 10 марта 2025 17:50
    Bank_VTB_Belarus:

    GreySerg:

    Bank_VTB_Belarus:

    DiDOK:

    Раньше на регулярной основе каждый месяц проводил определенные платежи. Находил их в Истории операций и повторял их. Сейчас в Истории операций повтор невозможно совершить, чек тоже невозможно просмотреть, даже саму операцию невозможно полностью просмотреть. Зачем все эти ваши обновления, если функционал только ухудшается от версии к версии, позапрошлая была самая удобная, затем чуть подпортили, а сейчас вообще ерунда. Не нужны эти ваши псевдокрасоты, дайте Историю операций с функционалом и хорошим отображением, а не пустой куцый обрубок воспоминаний. Сейчас придётся ручками всё повторять из-за вас. Как уже достали эти обновители, старое хорошее оставьте, новый функционал добавьте.

    Для повтора операции, необходимо в разделе Платежи перейти в Истории операций, затем нажать на саму операцию, появится окно с выбором: посмотреть чек, повторить. Для просмотра операций за другие периоды, необходимо нажать на ссылку Показать больше, затем выбрать Период операций в календаре, нажать Применить.

    Не работает Период в Истории операций в новом приложении, сначала не работал, когда ставишь начальную дату, но не ставишь конечную, ну ладно - ставил конечную и всё работало, а сейчас уже и с конечной датой не работает - поломали совсем.
    Или я просто не заметил, что они удалили всю историю ранее 24.02.2025.

    Для выбора периода необходимо: выбрать начальную дату, затем выбрать конечную дату, нажать Применить.
    История сохранена.

    Так и делал. Выбираю с 01.02.2025 по 10.03.2025 - сегодня уже выдает историю с 01.03.2025. Никак не хочет выдавать за предыдущий месяц.

  • ---Igor--- Senior Member
    офлайн
    ---Igor--- Senior Member

    2098

    13 лет на сайте
    пользователь #406233

    Профиль
    Написать сообщение

    2098
    # 10 марта 2025 20:05

    GreySerg, Работает, как и написано:

    Для выбора периода необходимо: выбрать начальную дату, затем выбрать конечную дату, нажать Применить.

    Для карты можно посмотреть за последний месяц, для счета период больше.

    Предложения, плиз, в личку.
  • xA8x Neophyte Poster
    офлайн
    xA8x Neophyte Poster

    2

    12 лет на сайте
    пользователь #718384

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 10 марта 2025 22:08

    Добрый вечер! Пытаюсь пополнить свою карту ВТБ через систему ЕРИП. Но безуспешно. После ввода платежного номера 9 цифр-ДДММГГГГ рождения появляется ошибка: Банк ВТБ: "Платежный номер-дата рождения" "801009784-24101986": неразрешённое значение. подскажите, пожалуйста, в чем причина?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1747

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1747
    # 11 марта 2025 09:34
    xA8x:

    Добрый вечер! Пытаюсь пополнить свою карту ВТБ через систему ЕРИП. Но безуспешно. После ввода платежного номера 9 цифр-ДДММГГГГ рождения появляется ошибка: Банк ВТБ: "Платежный номер-дата рождения" "801009784-24101986": неразрешённое значение. подскажите, пожалуйста, в чем причина?

    Добрый день!
    Пополнение карточки Банка (в BYN) возможно в ЕРИП по следующему пути: Банковские, финансовые услуги/ Банки/ Банк ВТБ (Беларусь)/ Пополнение карточек и E+PAY (ввести платежный номер и дату рождения, разделенных между собой дефисом “-“).

  • GreySerg Senior Member
    офлайн
    GreySerg Senior Member

    809

    21 год на сайте
    пользователь #10327

    Профиль
    Написать сообщение

    809
    # 11 марта 2025 09:49 Редактировалось GreySerg, 2 раз(а).
    ---Igor---:

    GreySerg, Работает, как и написано:

    Для выбора периода необходимо: выбрать начальную дату, затем выбрать конечную дату, нажать Применить.

    Для карты можно посмотреть за последний месяц, для счета период больше.

    Так за последний месяц - не показывает, сейчас показывает текущий, без 1-го числа, когда выбираю с 01.02.2025 по 11.03.2025,еще вчера показывало и 01.03.2025, логики - нет.
    В прошлом приложении всё не так работало, я мог посмотреть любой свой платеж за предыдущие месяцы.
    А как для счёта посмотреть? У меня по счетам пишет - "У вас нет счетов для отображения".

  • ---Igor--- Senior Member
    офлайн
    ---Igor--- Senior Member

    2098

    13 лет на сайте
    пользователь #406233

    Профиль
    Написать сообщение

    2098
    # 11 марта 2025 10:06

    GreySerg, Карта - выписка - вверху "для счета" или "lдля карты". Календарь прокручивается, доступные даты подсвечены.

    Предложения, плиз, в личку.
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1747

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1747
    # 11 марта 2025 10:28
    GreySerg:

    Bank_VTB_Belarus:

    GreySerg:

    Bank_VTB_Belarus:

    DiDOK:

    Раньше на регулярной основе каждый месяц проводил определенные платежи. Находил их в Истории операций и повторял их. Сейчас в Истории операций повтор невозможно совершить, чек тоже невозможно просмотреть, даже саму операцию невозможно полностью просмотреть. Зачем все эти ваши обновления, если функционал только ухудшается от версии к версии, позапрошлая была самая удобная, затем чуть подпортили, а сейчас вообще ерунда. Не нужны эти ваши псевдокрасоты, дайте Историю операций с функционалом и хорошим отображением, а не пустой куцый обрубок воспоминаний. Сейчас придётся ручками всё повторять из-за вас. Как уже достали эти обновители, старое хорошее оставьте, новый функционал добавьте.

    Для повтора операции, необходимо в разделе Платежи перейти в Истории операций, затем нажать на саму операцию, появится окно с выбором: посмотреть чек, повторить. Для просмотра операций за другие периоды, необходимо нажать на ссылку Показать больше, затем выбрать Период операций в календаре, нажать Применить.

    Не работает Период в Истории операций в новом приложении, сначала не работал, когда ставишь начальную дату, но не ставишь конечную, ну ладно - ставил конечную и всё работало, а сейчас уже и с конечной датой не работает - поломали совсем.
    Или я просто не заметил, что они удалили всю историю ранее 24.02.2025.

    Для выбора периода необходимо: выбрать начальную дату, затем выбрать конечную дату, нажать Применить.
    История сохранена.

    Так и делал. Выбираю с 01.02.2025 по 10.03.2025 - сегодня уже выдает историю с 01.03.2025. Никак не хочет выдавать за предыдущий месяц.

    Для просмотра операций в Истории операций путь следующий:
    Раздел Платежи/ История операций/ скролл вниз до Показать больше/ Период.
    Также просмотр операций сроком более 1 месяца возможен в разделе Продукт/ выбрать продукт/ выбрать По счету/ Период.
    Если у Вас не получится, сообщите в личку, с какого устройства пробуете совершить операцию, в приложении или в интернет-банке, в каком разделе.

  • GreySerg Senior Member
    офлайн
    GreySerg Senior Member

    809

    21 год на сайте
    пользователь #10327

    Профиль
    Написать сообщение

    809
    # 11 марта 2025 11:55 Редактировалось GreySerg, 1 раз.
    Bank_VTB_Belarus:

    Для просмотра операций в Истории операций путь следующий:
    Раздел Платежи/ История операций/ скролл вниз до Показать больше/ Период.

    Так и делаю, выбираю с 01.02.2025 по 11.03.2025 - показывает с 02.03.2025, еще вчера с 01.03.2025.

    Bank_VTB_Belarus:

    Также просмотр операций сроком более 1 месяца возможен в разделе Продукт/ выбрать продукт/ выбрать По счету/ Период.

    Зачем мне выписка по счёту, там же нельзя повторить операцию, а именно для этого использую историю операций, которая работала в старой версии приложения.

    Bank_VTB_Belarus:

    Если у Вас не получится, сообщите в личку, с какого устройства пробуете совершить операцию, в приложении или в интернет-банке, в каком разделе.

    S24+, мобильное приложение, Раздел Платежи/ История операций/ скролл вниз до Показать больше/ Период

    Добавлено спустя 1 минута 14 секунд

    ---Igor---:

    GreySerg, Карта - выписка - вверху "для счета" или "lдля карты". Календарь прокручивается, доступные даты подсвечены.

    Мне надо повторить операцию, а по счету этого сделать нельзя.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1747

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1747
    # 11 марта 2025 13:59
    GreySerg:

    Bank_VTB_Belarus:

    Для просмотра операций в Истории операций путь следующий:
    Раздел Платежи/ История операций/ скролл вниз до Показать больше/ Период.

    Так и делаю, выбираю с 01.02.2025 по 11.03.2025 - показывает с 02.03.2025, еще вчера с 01.03.2025.

    Bank_VTB_Belarus:

    Также просмотр операций сроком более 1 месяца возможен в разделе Продукт/ выбрать продукт/ выбрать По счету/ Период.

    Зачем мне выписка по счёту, там же нельзя повторить операцию, а именно для этого использую историю операций, которая работала в старой версии приложения.

    Bank_VTB_Belarus:

    Если у Вас не получится, сообщите в личку, с какого устройства пробуете совершить операцию, в приложении или в интернет-банке, в каком разделе.

    S24+, мобильное приложение, Раздел Платежи/ История операций/ скролл вниз до Показать больше/ Период

    Добавлено спустя 1 минута 14 секунд

    ---Igor---:

    GreySerg, Карта - выписка - вверху "для счета" или "lдля карты". Календарь прокручивается, доступные даты подсвечены.

    Мне надо повторить операцию, а по счету этого сделать нельзя.

    Сообщите, пожалуйста, в личку Ваш идентификационный номер.

  • GreySerg Senior Member
    офлайн
    GreySerg Senior Member

    809

    21 год на сайте
    пользователь #10327

    Профиль
    Написать сообщение

    809
    # 11 марта 2025 14:23

    Bank_VTB_Belarus, скинул в личку