Как найти управу на ЖЭС и главное

Я сужусь с ЖЭС с прошлого года. С жильцами дома написали коллективное обращение в администрацию Президента и копии по нисходящей до ЖРЭО на необходимость проведения текущего ремонта подъезда (12 этажей - покраска, шпатлевка и т.д. стен, потолков и т.п.). Вышестоящие насели на ЖЭС и тот был вынужден согласится, но с оговоркой: с долевым участием жильцов. Я организовал общее собрание жильцов, люди дали добро и с нас через жировку взяли по 150 000. А со мной, как с представителем общественности заключили договор на выполнение ремонтно-строительных работ. Через установленное в договоре время (2 месяца где то) ЖЭС работы не окончил, а затянул еще на 3-4 месяца. Более того, качество работ - можно не описывать, догадаетесь сами. Я в рамках Закона о Защите прав потребителей жилищно -коммунальных услуг и Закона о защите прав потребителей потребовал (письменно, заказным письмом) устранить недостатки. В ответ - у вас все сделано хорошо. При этом уточню, акт выполненных работ мне не представили и я ни чего подобного не подписывал. После этого я подал исковое заявление в суд с требованием обязать ЖЭС устранить недостатки и выплатить мне пеню за нарушение сроков по договору и моральный вред. Прошло 6-7 заседаний суда и на последнем судья назначил строительную экспертизу. Во вторник она прошла с общим комментарием эксперта: стабильно плохое качество. Теперь осталось дождаться письменного заключения и решения суда по иску. С ЖЭСами можно и нужно бороться. Процесс долгий, но стоит того. Если кому нужна практическая помощь - пишите в личку.

К данному сообщению! Суд вынес решение: недостатки устранить! моральный вред 12 500 000 выплатить. Кроме того, за этот год я подал иск в суд на ЖРЭО о принуждении к выполнению тепловой модернизации всего дома (пришлось привлечь еще 3-х не пассивных соседей) Суд выиграл: моральный вред каждому (2 500 000) и утеплить дом. Дом уже утепляют (готовы две стены), на следующей недели ждем денежных выплат. И В ЗАКЛЮЧЕНИЕ: ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ И ЗВОНИТЬ - ЭТО ПУСТАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ. ТОЛЬКО ПРЕТЕНЗИИ В ДОСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ И ИСКОВЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ В СУД. ВСЕМ УДАЧИ!!!!!!!

Да, ссылки были: закон о защите прав потребителя, закон о защите прав потребителя жилищно-коммунальных услуг, указанные Вами ТКП, акты обследования квартир.

GoldPegas:

добрый день
кто может помочь с расчетами зависимости температуры батарей температуры в кв ?
в кв 18 градусов , ЖЭС говорит что Т. в норме - досвидание
только засунули бы они себе эту норму ....

Вы хотели больше при плюсовой температуре на улице??? У нас как-бы режим экономии во всем

Помогите пожалуйста разобраться, должна ли я оплачивать услуги ЖЭУ по замене канализации в моей квартире и частичной замене стояка и части канализации в подъезде. Дому лет 50, несколько раз обещали капиталить, но так и не сделали. Начну с начала. За 5-7 дней до начала работ стала замечать в подъезде под лестницей что появилась лужа, после этого позвонила в ЖЭУ диспетчеру, но до появления сантехников прошло ещё несколько дней. Полдня делали дырки в подъезде и ходили по моей квартире, после чего попросили освободить санузлы и кухню,что возможно где-то старая чугунная канализация лопнула, а т.к. под моей квартирой (1этаж) нет подвала а сразу фундамент, то будут искать, где течь,т.е. все ломать. На следующий день действительно сломали все,в туалете выдолбили яму мне по колено насквозь в подъезд. На мой вопрос в чем же была проблема,сказали что потекла канализация в стене ниже уровня пола от стояка в подъезд и было «мокровато» в ванной под чугунным тройником. Мной была закуплена куча труб и трубочек из которых собрали канализацию в моей квартире и части подъезда, после чего яму строители засыпали песком, а через 2 дня сделали стяжку и заделали дырки в стенах кирпичем. Так подробно описала, что бы было ясно о объеме работ, т.к.вечером позвонили из ЖЭУ и попросили оплатить 1.260.000 бел. руб. за проделанную работу. Я если чесно растерялась, т.к.считала, что такие работы проводятся за счет ЖЭУ. Подскажите права ли я, в каких нормативных документах это может быть прописано? Обязаны ли были мне заранее показать расценки на выполняемые работы (в перечне работ есть подключение стиральной машины—202.000руб, то есть открутил одну гайку, а потом прикрутил назад и за это такие деньги?). В общем-то я ведь никакие виды работ не заказывала. Кстати когда пришла в ЖЭУ на следующий день попросили уже 938.000 руб. Еще вопрос требуют оплатить эти услуги не в банке, а лично бухгалтеру ЖЭУ, правомерно ли это?

asassingobl:

Еще вопрос требуют оплатить эти услуги не в банке, а лично бухгалтеру ЖЭУ, правомерно ли это?

попробуйте позвонить на горячую линию в ваше жрэо за разъяснениями
если не было договора, акта выполненных работ- с вас банально вымогают деньги
ничего не подписывайте задним числом и деньги не отдавайте

asassingobl:

потекла канализация в стене ниже уровня пола от стояка в подъезд

т.е. проблема была не в вашей квартире а в общих коммуникациях дома в фундаменте?
вы сами покупали все материалы? попробуйте возместить их стоимость

как мне кажется, вы должны были обеспечить доступ через свою квартиру к трубам в фундаменте, но не более

Триллер, трагикомедия или детектив? Вызываю сантехника 09.11.2014 т.к. часто холодный змеевик, недогрев воды. Добрая тетя диспетчер сообщает, что в моей квартире 18.10.2014 переоборудовано горячее водоснабжение и установлены медные трубы с краном!!! Первая мысль:-"О,Боги, я богата". Рванула в ванну проверять, полное разочарование, сантехническое оборудование установлено с 2002 года во время капитального ремонта дома и переоборудованию не подвергалось. Фиктивный документ ( так как там естественно отсутствует моя подпись) имеет место, составлен со слов дежурного сантехника 18.10.2014. Разбираюсь дальше и всё интереснее и интереснее, руководство ЖЭСа-107 знает о моем "самовольстве", занесли меня в черный список ЖРЭО Первомайского р-на, с формулировкой что я не допускаю мастера на осмотр своих владений для составления акта нарушения. Обратилась к гл.инженеру, тётя - гл. инженер ЖЭС-107 в очень невежливой форме пугает меня судом и не предоставляет документ по факту перепланировки горячего водоснабжения. На электронное обращение в ЖРЭО и Администрацию наконец-то имею на руках хоть какой- официальный документ. согласно которому я очень нехороший квартиросъемщик, работников ЖЭСа не пускаю и трубами медными перекрываю нормальное водоснабжение в подъезде. Во как. Завтра с письменным заявление иду к директору ЖэСа на прием. Очень хочется пожелать ему благоразумия в решении данного конфликта, а то я девушка горячая, себя в обиду не дам, могут и шапки с шапочками осыпаться.

inka_lapochka,

На каком, простите, основании мы должны покупать трубу жэсовского стояка? насколько мне известно, мы к этой трубе никакого отношения не имеем.

Имеете. И самое прямое - это ваша долевая собственность. Но обслуживать и ремонтировать ее должен ЖЭС.
ТКП 45-1.04-14-2005 «Техническая эксплуатация жилых и общественных зданий и сооружений»

5.5 Канализация
5.5.1 Система канализации должна эксплуатироваться с соблюдением следующих требований:
— трубопроводы и их соединения должны быть герметичны;
— гидравлические затворы санитарных приборов не должны иметь дефектов;
— санитарные приборы, ревизии, прочистки и трапы, арматура должны быть технически исправны.
5.5.2 Не допускается эксплуатация систем канализации зданий в случаях:
— отсутствия или установленных негерметичных крышек ревизий и прочисток;
— отсутствия или неисправности вентиляции канализационной сети;
— ослаблений уплотнения стыков (раструбов) труб;
— наличия пробоин и трещин в трубопроводах и гидравлических затворах (сифонах);
— образование контруклонов трубопроводов;
— просадки канализационных трубопроводов и выпусков в дворовую канализационную сеть;
— образования конденсата на поверхности трубопроводов канализации;
— обмерзания оголовков канализационных вытяжек.

Санитарно-гигиенические требования к содержанию жилых домов установлены Санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами «Гигиенические требования к устройству, оборудованию и содержанию жилых домов», утвержденными Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 25.08.2009 № 95

25. Помещения общего пользования жилых домов должны иметь:
плотно пригнанные притворы;
двери с упругими уплотняющими прокладками либо самозакрывающимися устройствами (доводчиками).
Влажная уборка помещений общего пользования жилых домов должна проводиться не реже 1 раза в 7 дней, сухая уборка - ежедневно.

Пишите заявление в ЖЭС с требованием заменить трубу стояка канализации. ответ можно обжаловать в ЖРЭО.

Конечно можно! Как? Забить на этих "бюрократов" и переехать в свой собственный частный дом

Подскажите, пожалуйста, тут без предупреждения, без всяких подписаний документов и ознакомлений со сметами вывесили объявление, что в подъезде проводится косметический ремонт (вкратце - ремонт штукатурки, шпатлевание (наверняка кусками), окраска) общей сметой порядка 40 млн. рублей, суммы будут сниматься через жировку. Если учесть, что у нас примерно 54 квартиры в подъезде, то это получается более 700 тысяч с квартиры.
Но разве мы не отчисляем каждый месяц на ремонт, впрочем даже если за счет жильцов делать, получается весьма не маленькая сумма, особенно для пенсионеров, мам, многодетных и т.д., но самое главное совершенно не факт, что через месяц еще таким же макаром миллиончик не возьмут с жильцов =(

loveput:

. Я организовал общее собрание жильцов, люди дали добро и с нас через жировку взяли по 150 000.

Вот человек пишет - 150 тыс., остальное за счет выплат в ЖЭС... В общем, это сейчас норма 700 тыс брать за косметический ремонт подъезда без согласования?

RET_FRAN:

Ixray, пишите заявление в ЖЭС с просьбой пояснить, на основании чего планируется брать оплату ремонта с жильцов. Там же указываете, что никаких договоров на выполнение ремонтных работ в местах общего пользования ни с кем не заключали, нигде по этому вопросу не расписывались, ни в каких собраниях по данному вопросу не участвовали.

да ну? постановление сомина №571, данный вид работ относится к текущему ремонту, составляется смета,выполняет подрядчик, акты выполненных работ, и акт за фактически выполненные работы.... с жильцами можно заключить договоры, но если кто-то не согласен, то это автоматически идет через судебное разбирательство и далее через жировку... А вот если жэс к примеру предложит дополнительные услуги, то это уже другой разговор... Не надо объединять Основные и Дополнительные работы..... Ибо если всё делать как говорите вы, то ремонт в подъезде не будет производиться вообще...т.к белорусы ленивые пофигисты....
Только в нашей стране человек, который покупает квартиру,полагает, что он не обязан никому, а ему обязаны в случае каких-то проблем с жильем.... Давно пора переводить оплату на 100%, так может тогда меньше будут под ноги дерьмо кидать в подъезде