jutee, спасибо за информацию! Я этот пункт также пропустила.
-
-
Senior MemberофлайнSenior Member
687
13 лет на сайте
пользователь #438044687# 6 июня 2023 15:43 Редактировалось frezja, 1 раз.panpanwill:
frezja:
да такого кидалова еще никто на придумал, типа договор не перезаключен? Так можно и депозиты не возвращать, если к погашению не обновил согласие.
Добавлено спустя 2 минуты 33 секундынадо бы наказать их за это! раз они умолчали про эту придуманную ими хитрость: нет согласия на разглашение персональных данных - нет кэшбэка
дело в том что согласие уже есть, но оно днем позже- оказывается страшное нарушение правил программы лояльности, почти мошенничество и освобождает от выплаты кешбека. Более того и позже в индивидуальном и ручном режиме никак нельзя (нет желания) исправить алгоритм, т.к. доначисления не предусмотрены оказывается банковской практикой. И вообще все знают, что белинвестбанк, заботящийся о своей репутации, не имеет никакого отношения к системе оплати, поэтому нет смысла обсуждать это с банком белинвест и нацбанком.
-
-
Senior MemberофлайнSenior Member
12109
13 лет на сайте
пользователь #40634512109# 6 июня 2023 16:48frezja:
не имеет никакого отношения к системе оплати
напишите заявление на закрытие текущего счета электронного кошелька в БИБ, и все проблемы с сервисом "оплати", отпадут сами собой.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
687
13 лет на сайте
пользователь #438044687# 6 июня 2023 19:28 Редактировалось frezja, 3 раз(а).диалог с чатом оплати
клиент:-В одну из недель мая не начислен кешбек за покупкучат:-просим вас прислать скриншоты выписки за рекламный период, с даты которого вы предоставили согласие и вам не была произведена выплата. В том числе скриншот из раздела Профиль - Настройки - Согласие на обработку данных.
клиент:- Вы хотите сказать что если согласие дано в другой более поздний день это повод не исполнять обязательства? Те. и депозит не вернете? тем более согласие просит не банк а LWO. Скриншоты конечно можно сделать. Но лучше примите сразу в рабочем порядке заявку на просьбу доначислить кешбек вручную, чтобы обойтись без письменного обращением в Вам и в нацбанк
-чат: Манибэк" исчисляется и выплачивается участнику программы - давший своё согласие на обработку персональных данных путём предоставления соответствующей отметки при входе на главную страницу мобильного приложения "Оплати". Выплаты манибэка производятся в штатном режиме согласно правил и "доначислений" при не соблюдений правил нет.
клиент: даже не сомневалась что банк в одностороннем порядке может изменять правила и отказывать в выплатах. Но это возможность а не обязанность. Ведь есть еще институт репутации и общественное мнение. Разве сотрудничество банка и клиентов на предполагает взаимную лояльность? Разве клиентом были допущены действия, позволяющие рассматривать некие манипуляции и мошенничество? Так и действия банка не должны выглядеть мелкошрифтовыми хитростями, намеренно направленными на то чтобы подловить клиентов. Не один банк РБ не ставил выплату кешбека в зависимость от предоставления персональных данных, везде это в рабочем порядке
чат: ОАО "Белинвестбанк" не является организатором программы лояльности, по этому не имеет отношения к проведению выплат. Согласно правил программы лояльности, организатором выступает оператор системы - ООО "ЛВО".
клиент: поясните каким образом и почему несоблюдение правил по неявным образом выраженныму получению согласия не блокирует возможность пользования приложением. Т.е. одна сторона без предоставления данных может производить действия и соблюдать условия договора, и вторая сторона позволяет это делать, заведомо зная что условия не соблюдены и свои обязательства вольна не исполнять.
чат:всем пользователям было направлено inn-app уведомление о необходимости предоставить согласие на обработку персональных данных для участия в проводимых акциях, программах, рекламных играх компании LWO. Без выбора (согласиться или отказаться) вы не смогли бы использовать приложение. То есть вы сделали свой выбор кликнув на "отказываюсь" и продолжили использование приложения, без участия в программе лояльности организатора.
клиент: Правильно ли я Вас понял. что проставление галочки согласия по персональным данным на день позже, является основанием для невыплаты кешбека. Правильно ли я Вас понял, что Вы, как представитель оператора системы (к которой Белинвестбанк не имеет никакого отношения, никак не связан и никак не аффилирован и соответсвенно репутация которого никак не страдает при придании публичности данной ситуации, которая явно окажется массовой) отказываетесь рассмотреть и урегулировать вопрос в рабочем порядке? просто выразите отказ рассматривать данную претензию в рабочем порядке. И представьтесь, пожалуйста, сообщите свою фамилию имя и занимаемую должность
после этого дискуссия заглохла. И перешла в плоскость обращений
чат: В случае, если предоставленной информации в оказываемой консультации в чатах технической поддержки приложения "Оплати" недостаточно по вашему обращению, то согласно правил программы лояльности вы можете направить претензию на e-mail mobile@o-plati.by для предоставления официального ответа на бланке организатора, за подписью курирующего руководителя.
и прислали скриншот, где все таки можно обращаться и в чате и даже оказалось банк при деле
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
28
13 лет на сайте
пользователь #41146728# 6 июня 2023 20:03А остался хоть какой-то смысл от Оплати, если сейчас уже 1% в магазах если без премиума. И есть ли смысл из сервиса оплати 1-2-3 какую-то заводить? На заправке я так понял оплати 3% же там же онлайн оплата, а не через qr код?
Navi -
Senior MemberофлайнSenior Member
1453
21 год на сайте
пользователь #98731453# 6 июня 2023 21:15Оплати сейчас очень удобно платить за проезд в транспорте когда пользуешься им достаточно редко плюс вывод дохода ИП. Для всего остального на текущий момент есть предложения интереснее и без дурацких рамок ограничений... 1-2-3 никакого отношения к оплати не имеет - смотрите ветку про Белорусский Народный Банк...
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
28
13 лет на сайте
пользователь #41146728# 6 июня 2023 21:37AndyVas:
Оплати сейчас очень удобно платить за проезд в транспорте когда пользуешься им достаточно редко плюс вывод дохода ИП. Для всего остального на текущий момент есть предложения интереснее и без дурацких рамок ограничений... 1-2-3 никакого отношения к оплати не имеет - смотрите ветку про Белорусский Народный Банк...
так там в сервисе ОПЛАТИ он мне предлагает сделать эту карту
Navi -
Senior MemberофлайнSenior Member
12109
13 лет на сайте
пользователь #40634512109# 6 июня 2023 21:44 Редактировалось yuradeni, 1 раз.jonny25:
он мне предлагает сделать эту карту
она ни какого отношения к "оплати" не имеет, и из него вы ее не примените, обычная партнёрская реклама.
Добавлено спустя 2 минуты 4 секундытолько если пополнить её прямо в приложении.
https://123.bnb.by/oplati/ -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
28
13 лет на сайте
пользователь #41146728# 6 июня 2023 22:181% за офлайн-покупки
2% в ЕРИП (за операции в imbanking)
3% за онлайн-покупки
Манибэк до 123 рублей в месяцтак какой от нее смысл, там 1% как и в оплати
Navi -
Senior MemberофлайнSenior Member
12109
13 лет на сайте
пользователь #40634512109 -
Senior MemberофлайнSenior Member
964
17 лет на сайте
пользователь #106953964# 7 июня 2023 07:02jonny25:
так какой от нее смысл, там 1% как и в оплати
Смысл от карты в том, что ей можно рассчитаться везде, где есть терминал. Так что сейчас актуальный вопрос звучит так: в чём смысл ОПЛАТИ кроме разовой оплаты проезда?
Если хочешь что-то сделать хорошо, сделай это сам! -
Senior MemberофлайнSenior Member
15718
19 лет на сайте
пользователь #3397415718# 7 июня 2023 08:58mr.Zorg78, бесплатные платежи по реквизитам получателя, мимо ЕРИПа, как в Белинвестбанке.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
3231
14 лет на сайте
пользователь #3679263231# 7 июня 2023 09:30mr.Zorg78:
jonny25:
так какой от нее смысл, там 1% как и в оплати
Смысл от карты в том, что ей можно рассчитаться везде, где есть терминал.
В случае 1-2-3 есть важное уточнение: терминал несанкционного банка. А также телефон с NFC.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
12109
13 лет на сайте
пользователь #40634512109# 7 июня 2023 10:54KP580BM80A:
терминал несанкционного банка.
если и приспичило покупать в таком месте, можно рассчитаться любой имеющейся, не обязательно 123. тем более она платная,
-
Senior MemberофлайнSenior Member
811
2 года на сайте
пользователь #3515747811# 7 июня 2023 10:55mr.Zorg78:
jonny25:
так какой от нее смысл, там 1% как и в оплати
Смысл от карты в том, что ей можно рассчитаться везде, где есть терминал. Так что сейчас актуальный вопрос звучит так: в чём смысл ОПЛАТИ кроме разовой оплаты проезда?
Смысл в премиум пакете с 5% манибэка. Лично я закупаюсь в Короне, заправляюсь на Белоруснефти, вывожу максимум каждый период с него.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
12109
13 лет на сайте
пользователь #40634512109 -
Senior MemberофлайнSenior Member
772
12 лет на сайте
пользователь #583820772# 7 июня 2023 11:06Мало точек для премиума. Я короной не пользуюсь, нет поблизости, а то, что есть, там нет оплати. Только заправится если, но этого мало. Мила и остров тож столько не надо/ не всегда надо, так что их покрытие - капля в море, особенно если рассматривать всю Беларусь. А то я в Минске, и то платить негде, а что уж регионы. Нет, будут они только для оплаты талонов раз в полгода.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
12109
13 лет на сайте
пользователь #40634512109# 7 июня 2023 11:15Cabman, аналогично, годно только для оплаты проезда, ну или денюх с РФ перевести на белкарт.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
1453
21 год на сайте
пользователь #98731453# 7 июня 2023 18:543515747:
Смысл в премиум пакете с 5% манибэка. Лично я закупаюсь в Короне, заправляюсь на Белоруснефти, вывожу максимум каждый период с него.
Да ладно - Решение вместе с Белкарт Play без всяких дурацких ограничений и рамок как в Оплати полностью перебило этот их премиум до конца лета как минимум. Единственное но - нужен смартафон с NFC, а Оплати можно пользоваться на любом смартафоне... если конечно можно оплатить этим самым Оплати. А Белкарт Play работает практически везде...
