Предыдущая ветка здесь: Интернет через спутник. Выбор провайдера (архив)
офлайн
Неизвестный кот
Senior Member
|
|
1918 |
17 лет на сайте Город:
|
Товарищ:разница в саппорте для клиента заплатившего 10 баксов и 10 килобаксов БЫЛА ЕСТЬ И БУДЕТ. В любом бизнесе так было и будет. Не надо питать ложных иллюзий.
Ну, это когда суппорт тупой, или сидит и гамает во что нить, или он в плохом настроении, то да, можно спереть что сильно занят "десятикилобаксовыми клиентами".
Но, был приятно удивлён звонком от суппорта СкайДСЛ, звонком на мобильник. Поинтересовались не отказываюсь ли я от их сервиса в связи с закрытием убыточного и неперспективного тарифа, если не отказываетесь то продлите подписку и мы тогда не возьмём с вас оплату за ключ. Если чесно было приятно, приятно и всё! Ещё один момент, для меня важный, с супортом СкайДСЛ устранял одну проблемку около часа, и всетаки устранил. Также было и с настройками Глобакса. Тоже, отзывчиво и понятно.
А от Сатгейтовского всегда один ответ "у нас всё ОК, проверьте "землю"".
офлайн
slavarasup2
Senior Member
|
|
9326 |
20 лет на сайте Город:
|
Voevod, +2, я с Сатгейтом несколько дней переписывался, пока не начали по второму кругу "так в чём проблема"?
офлайн
Неизвестный кот
Senior Member
|
|
1918 |
17 лет на сайте Город:
|
slavarasup2 , я с супортом однажды только с ихним "душевно" поговорил. "наццать" раз мне отвечали что "у нас всё ОК", пока не сказал "Вам что, скрин Манны прислать на которой поток ниже мегабита"? Тогда только ответили что сейчас сообщат инженерам.
А на все упрёки о "десятикилобаксовых" и "десятибаксовых" юзверях, ответ придумали наши прадеды "Назвался груздем, полезай в кузовок"! Ибо я, а не "Вася с улицы" тебе зарплату платит.
офлайн
Неизвестный кот
Senior Member
|
|
1918 |
17 лет на сайте Город:
|
Voevod,
Но, был приятно удивлён звонком от суппорта СкайДСЛ, звонком на мобильник.
ВАУ!!! После такого тебе только осталось сказать им: "Я ваш навеки".
Кстати, а откуда они узнали номер твоего мобильного?
офлайн
Неизвестный кот
Senior Member
|
|
1918 |
17 лет на сайте Город:
|
Хитрый БолТ в личке в кабинете в настройках указал. Правда сам незнаю зачем, а тут пригодилось, во как.
Вот кстати один из товарищей с Сатгейта приоткрывает завесу тайны по поводу Сириус-4:
Радуга работает в текущий момент на FSS-транспондере Сириуса-2, у которого зона покрытия совпадает с Европейским лучом, который нам пришлось отключить. Сириус-4 еще не включен.
С 15 января их несущая останется на FSS Сириуса-4, наши как были, так и будут на BSS (телевизионных транспондерах).После этого разница в уровне приема между нашими транспондерами и несущей Радуги будет около 6 дБ в пользу Сатгейта.
На сайте Радуги кстати почему-то одна из карт покрытия неверна. Верхняя карта отвечает тому что они будут использовать на С4, а нижняя взята от транспондеров BSS, на которых их не будет.
Разница в в плотности мощности транспондеров FSS и BSS составляет 3 дБ (48 и 51 дБВ соответственно). Плюс при одинаковой мощности усилителя на спутнике транспондер FSS имеет размер 72 МГц, BSS - 33 МГц. То есть пропорциональная мощность в пересчете на мегагерц в два раза меньше (это примерно 3 дБ вниз дополнительно). Кроме этого, транспондеры FSS работают в многосигнальном режиме, что определяет т.н. OBO (Output BackOff), который составляет около 3 дБ, то есть еще меньше мощности.Обратите также внимание на символьную скорость несущей Радуги. Она небольшая, 4.846 MS, что означает размер несущей порядка 6-8 мегабит в зависимости от установленного FEC.
Несущие Сатгейта занимают полностью весь транспондер, имея символьную скорость 27.5 MS. Доступная емкость на транспондерах Сириус-4 будет у нас соответственно составлять 44 мегабита. И таких транспондеров у нас два. Кроме всего прочего они имеют встроенную систему автоматической регулировки уровня, сглаживающую погодные проблемы в районе телепорта.
Источник: оф. форум
офлайн
Неизвестный кот
Senior Member
|
|
1918 |
17 лет на сайте Город:
|
это получается что "рыбакам" на спутнике Сириус опять кварц менять или TT S 1401 покупать?
офлайн
trustmeimanengineer
Senior Member
|
|
2747 |
20 лет на сайте Город:
|
офлайн
Неизвестный кот
Senior Member
|
|
1918 |
17 лет на сайте Город:
|
Вообщето нет, но думаю при большом потоке дисконты будут.
Сейчас там обычно в "пике" 5.2 мегабита поток. На новом думаю будет больше, и современем станет как на СкайДСЛ.
Voevod, ну дык не надо грабить весь поток... Ставишь только "рыбные" пиды и будет все ОК. 27500 - SS2 стянет, хотя перепаять ее в профилактических целях может и не помешает
Никто такой траблы не встречал? Есть skystar usb. Типа новый. Был заюзан один раз. Работал. Потом резко перестал. ( Есть идея что все слетело после скана каналов через одну из прог). НО. На буке то не определяется вообще, то определяется но всегда с ошибкой 10 ( cannot start device). Пробовал все, от юсб портов до чистой винды на буке. Ничего. Дрова подсовывал разные. При этот на втором компе вроде определился как нужно.
Стоит ли обращаться в место покупки?
El:Никто такой траблы не встречал? Есть skystar usb. Типа новый. Был заюзан один раз. Работал. Потом резко перестал. ( Есть идея что все слетело после скана каналов через одну из прог). НО. На буке то не определяется вообще, то определяется но всегда с ошибкой 10 ( cannot start device). Пробовал все, от юсб портов до чистой винды на буке. Ничего. Дрова подсовывал разные. При этот на втором компе вроде определился как нужно.
Стоит ли обращаться в место покупки?
может сгорела нафиг?
autechre:El:Никто такой траблы не встречал? Есть skystar usb. Типа новый. Был заюзан один раз. Работал. Потом резко перестал. ( Есть идея что все слетело после скана каналов через одну из прог). НО. На буке то не определяется вообще, то определяется но всегда с ошибкой 10 ( cannot start device). Пробовал все, от юсб портов до чистой винды на буке. Ничего. Дрова подсовывал разные. При этот на втором компе вроде определился как нужно.
Стоит ли обращаться в место покупки?
может сгорела нафиг?
Так а второй копм как объяснить? Типа подсосалось и установилось. Мот прошивка слетела.
ну, не знаю тогда....подтянутся воротилы спутникового нет и подскажут. Я еще новичек...
El,
Стоит ли обращаться в место покупки?
А что за вопрос? Если куплена в конторе и есть тому подтверждения - неси назад и все. Закон о правах потребителя рулит (для покупателя )
офлайн
Andreika01
Senior Member
|
|
1662 |
19 лет на сайте Город:
|
El, Да походу USB плющит.
Хитрый БолТ, А на канторе проверят карту, если рабочая направят его куда подальше. И его права будут соблюдены. Только прождёт он решения 2 недели.
El, у меня были похожие проблемы, он и на компе и на ноуте определялся, но каналы не сканил. Но на ноуте как-то скан запустился, но до конца не дошел, а повторно уже не определял. И это не один экземпляр. У меня сложилось чувство, что к нам брак какой-то привозят...
Andreika01, а даже если и рабочая, потребитель имеет право вернуть товар, даже если он ему не подходит по цвету (хорошие у нас законы, пока я только потребитель). Ну а т.к. оно еще и не работает у потребителя, так вообще никаких проблем. Просто конторы не охотно принимают товар, поэтому придеться припугнуть, показать что ты не ...