SeeMax DVR RG200

seemax_by:

bigol, в случае неработоспособности НОВОГО устройства - его меняют сразу же, если проблема не в карте памяти и не в зарядке.

Где меняют? В сервисе?Тогда почему мне не поменяли, а просто дали другой аккумулятор, который не решил проблему? И где гарантия, что замененное устройство не будет "фиолетить", зависать или как-то еще глючить? Вы САМИ проверяете устройства, которые выдаете на обмен бракованных?

Всем доброго дня.
Поставил последнюю прошивку месяца полтора назад.
Получилось так, что последние дней десять ВР к компу не подключал, но все эти 10 дней периодически помечал файлы EMG. На днях после длительной поездки (более 6-и часов, карта 16 Гб - 3,5 часа) решил "слить" на комп помеченное и заметил, что на карте остались только файлы, помеченные в последний день! Был несказанно удивлен. В старой прошивке такого небыло точно.
Кто нибудь "попадал" на такое? Это какой-то мой косяк или косяк прошивки?

Ну и еще один малость напрягающий момент (о нем уже здесь писАлось) - при запуске стартера и, соответственно, отключении питания на 1-3 сек, иногда ВР просто включается, без включения записи. Опять же - на старой прошивке такого не было.

seemax_by:

victor6101, количество файлов, помеченных "неудаляемыми" ограничено,

Сколько, если не секрет? На вскидку - у меня было штук 8-мь.

seemax_by:

victor6101 регистратор при активной "задержке выключения" не должен выключаться при вращении стартера.

Если зажигание в 1-м положении (прикуриватель работает) и ВР "пишет", то при включении стартера на 1-2-3-5 сек на ВР включается таймер обратного отсчета (т.е. "задержке выключения" и после запуска двигателя ВР продолжает писать в штатном режиме.

Вопрос в том, что когда вставляешь ключ в замок зажигания и поворачиваешь - сначала 1 положение (ВР включается), потом второе и стартер.
И, залив новую прошивку заметил, что иногда из-за отключения питания (на стартер) ВР запускается, но запись не включается. Методом тыка решается проблема просто:
1. Либо включить зажигание в положение 1 и ждем, пока ВР включится, и только потом - стартер;
2. Вставив ключ в замок крутим его быстро сразу на старт стартера (ВР не успевает "повиснуть".

Собственно, это все вспомнилось потому, что на старой прошивке такой фигни небыло.

Что нужно в меню выставить чтобы активировать датчик движения в регистраторе, чтобы он писал в случае движения? Одного "Датчик движения вкл." вроде не достаточно. Прошивка старая наверное, обновлять боюсь - остальное все работает и устраивает. Даже проблем со стартером нет.

bigol:

Почему сразу нельзя написать - сколько? И почему ранее никогда не писалось о таком ограничении?

Скорее всего потому, что SeeMax использует пользователей своей продукции в качестве бета-тестеров. И о недостатках узнает от них.

seemax_by:

количество файлов, помеченных "неудаляемыми" ограничено, и свежие вытесняют самые старые.

Эти файлы невозможно удалить непосредственно средствами навигатора. И в тоже время они затираются сами по себе другими "неудаляемыми". Где логика?
Не удивлюсь, если это опять окажется особенностью чипсета.

victor6101:

А то, что "...SeeMax использует пользователей своей продукции в качестве бета-тестеров..." - дак и ничего плохого в этом нет.

Замечательная мысль. Вот только бета-тестеры получают продукцию для тестирования бесплатно, за редким исключением очень уж уникальных девайсов. Посмотрел бы я на SeeMax, если бы он оказался в качестве такого же бета-тестера купленного холодильника, телевизора и т.д. Однако, видимо себя хорошего уважают все, а вот окружающих, к тому же потребителей твоего товара, - далеко нет.
Это все последствия активного развития копрономики.

У этого устройства функций - раз, два - и обчелся. Так трудно выяснить их работоспособность ДО выпуска устройства на рынок? Дали бы трем человекам на пару дней - и все глюки были бы выявлены. Да вот только устранять их, как я вижу, некому. Одни менеджеры кругом, а нужны еще технари иногда.
Я прочитал всю ветку и не нашел никаких реализаций функций по просьбе пользователей, только исправление явных глюков, причем такие исправления, что еще вопрос - что хуже?

seemax_by:

Если хотите - можем заключить с Вами договор на испытание новых прошивок, по оплате - договоримся.

Ну нет уж, спасибо. Мне хватает своей работы. Хотя вполне возможно что такое предложение кого-то заинтересует.
Из функций, которых имхо не хватает, хотелось бы узнать - возможно ли внесение в настройки пункта, которым пользователь может выбрать автоматическое включение в режим работы по датчику движения после выключения питания? Это было бы реально полезная функция.

seemax_by:

bigol, уточним у производителей.

А можно заодно уточнить сможет ли производитель вернуть назад пометку ЕМГ предыдущего файла, когда нажатие кнопки производится на первых 20-30 секундах текущего?

was1966, постараемся.

Legrand, мы делаем всё, что возможно для улучшения ПО, но, в некоторых обновлениях вместе с появлением новых возможностей отключаются некоторые старые. Сам производитель не ставит нас в известность о полном списке изменений, а для того, что бы их выяснить самостоятельно - нужно либо быть пользователем устройства (каждый день с ним кататься), либо потратить несколько дней, сравнивая все изменения. Поддержка устройств не прекращается, работа в этом направлении ведётся постоянно. Но, в некоторых случаях в СЦ на самом деле не хватает ресурсов.