Страховщики сказали что в течении 10 дней выплатят деньги, на деле прошло уже больше месяца. То они улицу не ту указали, то вообще не звонят уже 2 недели.
Можно ли брать с них неустойку и сколько она составит?
В договоре сказано "При наступлении страхового случая составить соответствующий акт и в определенный настоящим положением срок произвести выплату страхового возмещения". Является ли этот установленный срок, теми 10 днями о которых мне сказали в страховой? Других конкретных сроков я не нашел в договоре.