Общественный транспорт

Есть такой 22 автобусный маршрут.О какой культуре обслуживания может идти речь,если 4 км пути автобус трясется около 20 мин.и при скорости примерно 15-20 км в час в салоне хоть пристегивайся?Должны же быть хоть какие то нормы допуска дорог к городским маршрутам!Да ,полотно изнашивается,всё понятно,но в столице иметь городской маршрут обслуживающий как раз на этом участке не один детсад,школы,очень много пожилых людей,как то не красиво.От ул. ИЛИМСКОЙ(д/с Ангарская 4) ДО ост.ОХОТСКОЙ(ул.Байкальская) УЖАС!Водители матерятся объезжая ямы,люди бьются лбами друг о друга.Это просто издевательство над пассажирами!